速卖通物流新公告：两类产品被禁售停运以及推出新优惠政策

速卖通物流新公告：两类产品被禁售停运以及推出新优惠政策

最近，全球速卖通发布了三个物流通知，包括两类产品被禁止和关闭，并推出新的物流优惠政策。

据悉，全球速卖通平台已决定从4月20日起暂停在美国市场销售美容保健保健食品(维生素补充剂)项下的所有leaf产品。目前不知道再销售时间。对于本声明之前已经生效但未发货的订单，可以继续发货。

(来源:信息快报)

速卖通物流十大常见问题

如何创建物流订单？

1.买家支付订单后，卖家选择要发货的订单，点击“在线发货”功能按钮，进入“订单管理-订单详情”；

2.在“订单管理-订单详情”页面点击“在线发货”功能按钮，进入“选择物流方案”页面。

3.选择相应的物流模式，点击“确认订单”功能按钮，创建物流订单。

如何批量修改备货期？

登录全球速卖通，点击产品管理-管理产品-现卖，点击“同一健康修改发货日期”，批量修改发货日期。批量修改备货期后，最多24小时内更新。

如何延长放养期？

延长交货期需要买方操作。买家可以通过点击他们自己的订单页面上的“延长处理时间”来延长交货时间。不允许卖家自行操作。

如何延长备货期周末和法定节假日？

在周末和节假日，系统会自动添加收货期。如果有周末，就加两天。比如卖家设置了3天的备货期，正好当发货期的最后一天是周六，系统会自动加2天成为5天发货期。

如何查询物流的跟踪信息？

1)全球速卖通平台订单页面:物流商和全球速卖通平台已经对接，全球速卖通会直接在订单详情页面显示物流跟踪信息。

2)如果卖家是经济物流或者标准物流，可以登录菜鸟物流官方追踪网站。

如何延长交货期？

当订单处于“等待买家确认收货”状态时，可以延长收货时间。卖方可以遵循以下步骤:

1.登录我的全球速卖通，在“交易”页面找到“等待买家收货”的订单。

2.在订单详情页面，只需点击“延长收货时间”，填写具体延长天数即可。

温馨提示:延长时间从卖家发货开始，延期收货次数不限，但累计延长时限为120天；延期接收时间按自然日计算。

如何发起网上快递投诉？

登录“交易-物流服务-国际小包订单”，找到对应的订单，发起网上发货投诉。

什么是无忧物流？

速卖通无忧物流是菜鸟网络为卖家提供的一揽子物流解决方案，包括物流细节的收集、配送、跟踪、封箱服务。

目前，“全球速卖通无忧物流-易”、“全球速卖通无忧物流-标”、“全球速卖通无忧物流-优先”已经对全平台所有卖家开放。

无忧物流的纠纷是如何处理的？

买家提出纠纷后，平台会优先介入，决定是物流商的责任还是卖家的责任。如果是物流商的责任，平台会直接处理，卖家不需要介入；如果判定为卖家责任，卖家需要按照正常物流模式及时回复和跟进。

(来源:跨界工具人之王)

速卖通物流再提速中韩跨境包裹专线可实现5日达

8月23日，阿里巴巴旗下跨境零售电商平台全球速卖通宣布，联合菜鸟正式推出中国华南跨境包裹5天专线，为在华外贸商家提供更低成本、更高效的跨境物流解决方案，开拓新市场。

全球速卖通韩国5日大会现场商品Logo

去年以来，中国跨境电商快速增长，中国制造在全球主要市场赢得消费者青睐，尤其是近邻韩国。

据环球网报道，1-6月，中国首次超过美国，成为韩国消费者跨境网购数量最多的国家，占比44.2%。韩国《金融新闻》在报道中提到，中国购物网站上的商品种类繁多，丝毫不逊于美国，购物也非常方便，形成了韩国消费者跨境网购中国产品的新趋势。

韩国也是全球速卖通运营的新兴关键市场之一。根据全球速卖通的数据，韩国的销量一直高速增长，韩国消费者对中国制造的需求持续飙升。今年上半年，全球速卖通出口到韩国的包裹数量比去年增加了近一倍。68期间，平台销售额同比增长近100%。

全球速卖通中韩跨境包裹5日行依托位于山东的华北优选仓。选择该专线的韩国消费者，下单后5个工作日即可收到包裹，部分地区最快3天(72小时内)即可送达。韩国5日送达相对于直通车，在时效和成本上都是优化的。时效方面，在华北优选仓节省了国内集配的时间，包裹海运12小时内可到达韩国港口。成本方面，仓送线比直送线降低近30%。

全球速卖通在仓库中选择包装和交货行。

“5天的时限标志着中韩跨境配送速度的进一步提升。预计渗透率将在财年结束时达到总订单量的30%。”全球速卖通平台韩国市场负责人张锐表示，全球速卖通充分利用数字化技术，将供应链仓库中商品的仓储备货、数字化分拣、配送、配送等环节进行系统化整合，提高仓库中商品的数字化程度，大幅提升物流时效，同时降低物流运营和配送成本。

在5日韩国首发之际，全球速卖通在韩国夏末开始了促销活动。季末大促活动汇集了全球速卖通平台商家的优质爆款产品，打造5天场地。主要选择的产品包括消费电子产品，如耳机和手机配件，以及户外设备。

张锐表示，未来全球速卖通将不断加大对韩国市场的投入，深入洞察消费者需求，整合中国供应链能力，为韩国市场的消费者提供更多优质优价的商品和极速的物流配送服务。

至此，全球速卖通和菜鸟建立的华北、华东、华南、香港最优仓网络布局已经完成，最优仓之间形成了调配网络，可以自动帮助商家匹配最优干线物流，节约物流成本，提高履约时效。

另据介绍，今年全球速卖通还联合菜鸟将包机频率提升了50%，每日包机频率达到去年双11的水平。可以享受“10天”购物体验的地区，现在也将覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等国家，并将扩展到全球速卖通的20个头部市场国家，覆盖欧洲、俄国、巴西、美国等主要地区。

(来源:全球速卖通阿里)

速卖通物流发货怎么操作“解读”重点国家市场物流状况

随着跨境趋势越来越好，国货出海成为我们电商卖家的一个长期话题。作为中国最大的跨境零售出口平台，全球速卖通已经成为我们出海的首选。当然，今天做好海外市场销售物流和支付是非常重要的。今天，我与大家分享全球速卖通全国重点市场的物流概况；

1.俄罗斯物流概述

2.法国物流概述

3.西班牙物流概述

4.巴西物流概述

1.俄罗斯物流现状

这些在偏远地区无法通过商业快递送达，但主要由俄罗斯邮政送达，俄罗斯邮政仍然是俄罗斯最后一公里最大的服务商。但整体免费物流通道的包裹量已经超过俄罗斯邮政；与此同时，自助服务已经成为仅次于邮局的消费者第二大网购收货形式。

(1)商业自筹全球速卖通接送服务

19世纪末，俄罗斯已经推出7000+自提点，而且还在增加。

自我推广会优先覆盖10W以上人口的城市，向四周铺开，与俄罗斯邮政竞争。

与俄罗斯最大的快递公司DPD达成终端配送合作。

与俄罗斯最大连锁超市X5达成终端配送合作。

1.买家选择无忧标准商品下单。

2.选择自提服务

3.选择最近的取货点。

4.付款完成。如果是第一次使用，需要补充护照等信息。

5.物流到达取件柜后，配送员将包裹放入取件柜，物流协会触发短信和邮件给收货人，为俄罗斯物流服务提供收货人的取件码。

一个平台做好三件事。

单效:整体提升俄罗斯物流时效，降低纠纷率，提高复购。

商业渠道:进一步提高物流时效，为买家提供多样化的终端配送方案，降低物流成本。

无忧退货:让买家放心购买，提高订单转化率。

两个企业做好三件事。

优鲜用的是菜鸟物流。

提高48小时送达率...获得物流服务体验升级带来的收益。

积极参与无忧退货保障计划。

2.法国物流概述

(1)法国市场用户画像

(2)法国铁路和公路的情况

目前，法国是欧洲工业和物流项目最多的国家之一。根据Mordor intelligence的预测，2020-2025年法国物流市场的复合增长率为4.5%。

多年来，法国政府非常重视对各种交通方式的投资，体现在价值191亿欧元的公路和铁路项目上。

目前法国政府的重点是改善各地的交通设施，提高物流运输效率。为实现这一目标，法国政府将在2018年至2022年间投资总计134亿欧元用于铁路和公路建设。

(3)法国顾客的物流偏好

(4)法国物流的升级

(5)法国物流-无忧标准

功能:可实时跟踪，有签约适当投资的信息。小包限重2KG，大包限重30KG，核心国家预计限重16-35天。

3.西班牙物流概况

(1)物流体验的持续升级——在双11之前就实现了。

(2)一站式物流解决方案

4.巴西物流概述

①巴西邮政——科雷欧斯

在巴西，所有的国家邮政递送都是通过Correios完成的，Correios是一家国有公司，自17世纪以来一直经营巴西的国家邮政服务。

在跨境平台购物时，巴西消费者可以选择使用邮政服务或快递服务来面对巴西市场的物流问题。

还有税和额外的开支。

在巴西，使用Correios邮政服务的国际包裹将被征收60%的进口税，但根据巴西法律，价值高达50美元的包裹通常不征税。

对于快递服务，包裹进口税为120%，包括ICM税和行政税。

(3)巴西物流-无忧标准

(4)巴西物流的升级

(5)巴西包邮:收获高流量高转化。

上图来自全球速卖通站台。

(来源:全球速卖通信息)

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