在国外,海外仓的退换货服务有多种形式,如退换货、回国、退货检验等。,这些都可以帮助卖家更好的处理退货问题。比如对于一些价值较高的产品,退货的检查维修也很重要,可以避免较大的损失。海外仓的检查维护流程是怎样的?
什么是海外仓检维修?
为退回海外仓库的产品提供维护和检查服务。比如卖家的FBA产品被买家退回,亚马逊不会重新销售,就要先退回海外仓库,检查产品是否损坏,然后向卖家报告产品,再决定是否需要维修。
如果需要维修,一般会退回香港保税仓维修。产品正常后会重新包装,更换标签条码,然后再次入库进行二次销售。
但需要注意的是,有很多地方会产生国外仓维修返还服务的费用,所以卖家要提前和海外仓商量,避免最终费用过高。
许多海外仓库现在也提供检查和维护服务,例如:
海外纽伦仓库(意大利海外仓库)
发送渠道:DHL,UPS,DPD,TNT,联邦快递。
业务类型:报关服务、退货处理、退货检验、海外售后维修、海外税务法律顾问、海外客服、单件货代服务、退换货(FBA)、首送等。
盛海外仓(西班牙海外仓)
发送渠道:UPS,当地邮局,自有团队投递,MRWTRANSAHER。
服务类型:退货处理、退货检验、海外售后维修、一件代运服务、退换标、海外公司注册、海外仓滞销库存FBA转移等。
除了找合适可靠的海外仓,还要看货物是否适合维修;因为检测维护是要收费的,所以海外仓有的会按小时收费,有的会按产品属性和数量收费。具体来说,不同的海外仓要求不一样,要注意。
目前国外仓提供的服务是全面的,可以更好的帮你解决一些售后问题,而不是分散不必要的问题;不过大家也一定要根据自己的需求选择海外仓,这样你的货物仓储和发货会更有保障。
根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)海外仓是跨境电商的发货渠道之一。利用海外仓,跨境卖家的产品品类可以无限扩展。有些产品使用寿命长,不是快消品,但市场需求量大,形成规模,有可能在海外仓销售。海外仓的产品没有特别的限制,很多产品可以在海外仓发货,因为市场竞争不强。而海外仓不仅仅只有储存货物的功能。我们来了解一下海外仓储服务都包括哪些!
退货和标签更换服务:
一般每个海外电商卖家都会不可避免的遇到账号被封、产品没有上架、SKU标签不对等问题。然后,海外仓可以提供退货、换货、重新包装、FBA发货服务;让产品重新获得价值,最大程度避免商品流失。
FBA仓储中转服务:
卖家使用FBA时,同步使用海拓通海仓,可以实现就近补货,最大化节约交易成本,降低交易风险。除了FBA中转,海外仓还为卖家提供仓储质检、商品上架、库存管理、订单接收、订单分拣、订单审核、多渠道发货等服务。
FBA补货服务:
电商卖家可以把第一批货的一部分库存到海外仓库,当发现FBA商品缺货时,可以立即从海外仓库发货,补足库存。这个过程不需要预约,可以保证旺季不安排仓库,节省50%的运费成本。
一代毛:
卖家把家里的散装货送到海外仓,然后海外仓的工作人员清点,上架。买家下单时,卖家只需在海外仓系统中发出发货指令,仓库工作人员会根据指令在国外当地发货。
运输:
最常见的情况是将FBA与第三方海外仓结合,先将货物存放在海外仓,定期或不定期转移到FBA,在办理海外仓退换货等增值服务的同时,从FBA发货。
根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)海外仓库的发展趋势
社会三方发展趋势
海外仓的费用主要分为三部分:第一程的运费和通关费用、仓储管理中的仓储费用、分拣包装等运营费用、本地发货中的本地运输费用。可以想象,未来为了控制成本,海外仓的物流模式将广泛采用共同集货、共同配送,以最大限度地降低订单碎片化、运输分散化带来的成本增加。
换句话说,第三方海外仓是未来的主流,但目前45%的第三方海外仓业务依然惨淡。原来双方的需求很难匹配,所以总有商家找,海外仓等。所以谁能解决商家的个性化诉求,谁就能从中脱颖而出。
跨境电商主导海外仓布局
从2016年首次出现“海外仓”,到2017年国务院明确要求:拓展跨境电子商务,建设一批出口产品“海外仓”。此外,跨境电商卖家也在逐渐从C2C向B2C转型。2016年,B2C模式首次超过C2C模式,占比58.6%。
这些条件为海外仓带来了高速发展的契机,都显示了电子商务的主导地位。海外仓的发展方向还是基于电商商家的需求。随着中国制造走向世界,海外仓的布局要跟上市场消费需求和消费渠道的变化,进入更多的国家和地区。
海外仓门槛高。
经过近20年的发展,海外仓已经日趋成熟。刚开始,只要有仓库,就很容易进;然后是仓库和管理系统,可以做的很好;但是现在不仅要有物流和税务的解决方案,还要有好的本地送货优惠,买家才会不断买单。这需要不断投入金钱和精力,无形中提高了海外仓的进入门槛。另外,目前的海外仓是伴随着一批跨境电商商家成长起来的,因小问题更换海外仓的可能性很低。
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