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揽收2.0物流时效再升级新SLA规则下实现履约能力+买家体验双提升

揽收2.0物流时效再升级新SLA规则下实现履约能力+买家体验双提升

随着东南亚电子商务市场的不断扩大,当地消费者对物流时效和服务的要求也在不断提高。为提升跨境业务在东南亚市场的竞争力,帮助跨境业务在物流维度降本增效,Lazada自成立以来,专注于自建物流体系的长期布局,不断优化升级供应链基础设施和服务能力,打造智能、高效、覆盖广泛、满足多样化场景的一站式供应链解决方案,帮助中国商品高效快捷地进入东南亚的千家万户。

根据德勤的报告,物流时效会显著影响消费者满意度和复购率。为了帮助跨境商家通过更好的服务提升产品竞争力和消费者的购物体验,中国大陆和香港两地商家的履约时限(SLA)将于7月5日起进行调整。

在商家履约限制(SLA)新规下,跨境商家如何实现履约能力+买家体验的双重提升?再来看Lazada三大官方收款服务中心的两个优惠方案。

为了帮助商家更好的管理发货,提高履约率和发货时效,节省商家运费成本,平台现提供多种模式的代收服务。包括在多个城市提供低门槛免费代收,在多个城市设立代收点,提供低于市场价30%的有偿代收服务。

选择这三种官方收款服务的商家订单绩效限制的评估节点将得到极大优化。商品系统打包送到官方代收人员或代收点后,即可完成商家的履约,直接提升商家履约效率24-48小时。

在免费代收范围内,商家只要满足最近30天日均订单量大于等于50单的条件,就可以享受免费上门代收服务。为了支持更多的小商家,目前通过多商家联合申请,可以实现单卷标准的免费领取,在系统中只需要一个业务代表申请,操作更加方便。

免费保险

Lazada7城市集合点已正式上线!覆盖产业带集中区域,可能就在你家门口。商家可以在收货时间内送货上门,提供高效、便捷、灵活的收货服务。此外,在义乌、泉州、深圳代收点,商家可享受免运营费的特殊福利。

货运站服务详情

为帮助广大自营配送和第三方物流配送商家提供更多的配送方式,节约物流成本,平台为所有商家提供无门槛、全国范围的支付和代收服务,实现全国一件送达,以低于市场价30%的价格帮助商家降低成本。更重要的是,只要商家送货到申通,商家就可以履行合同!

Lazada深圳中央仓和香港中央仓已经为无数的跨境商家,尤其是中小商家提供了仓储和订单管理服务。商家只需在中心仓库备货,买家下单后24小时内即可完成发货,并提供发货、提货、打包等一系列服务。对于商家来说,进一步降低Lazada平台上商家的经营门槛,从节省仓储成本、缩短物流时效、灵活补货、提升履约能力等方面不断为商家赋能。

目前中心仓和海外仓已经全面开放,并推出了激励计划。达成目标后,商家可享受每月减免50%-100%的仓库运营费。来薅羊毛吧!

(来源:Lazada东南亚电商)

揭秘:跨境“黑马”SHEIN反超亚马逊

“SHEIN,什么事?”

我相信大部分人对这家公司都是一头雾水,不知道处于热点前沿的跨界媒体的来历。然而,最近,SHEIN开始进入公众认知的领域。

SHEIN着火了。

来源:Shein官网

5月11日,不知名的SHEIN成为美国Android上安装频率最高的购物应用;5月17日,iOS购物应用下载量在54个国家排名第一,在13个国家安卓设备排名第一。

SHEIN下载量已经成功超越亚马逊,后者在拥有4.9万亿美元的GMV,成为独立站的领导者。

事实上,在今年2月,SHEIN已经成为继亚马逊之后最受青少年欢迎的电子商务网站。在高收入女性青年群体中,SHEIN甚至比亚马逊更受欢迎。

显示SHEIN

令人兴奋的是,SHEIN实际上是一家在中国南京成立的公司,而徐是创始人兼首席执行官。低调的SHEIN在8月成功完成E轮融资,估值超过150亿美元。目前已知的投资方有红杉资本、吉富亚洲等。

那为什么SHEIN会生气?总结起来有三点。

第一,价格低廉的优势

“买东西,去亚马逊”,亚马逊之于美国人就像中国人之于淘宝天猫。SHEIN是中国版的ZARA。

ZARA的产品很实惠,但SHEIN只是其中的一小部分。

对于刚刚注册SHEIN的新用户,将享受最高70%的价格优惠。一件女性t恤只要6美元,一件连衣裙不超过12美元。换算成人民币也是平价之光。

没有消费者能拒绝低价,更别说有设计感的产品了。

第二,供应链的反应速度

在SHEIN官网上,按周计算新增量,本周类目新增量高达29210款。

这种快速更新战略与SHEIN对其供应链的整合密不可分。

目前,SHEIN已经形成了自己的全流程供应链体系,包括面料开发、样衣开发、量产、质量管理、仓储管理、物流配送。

同时,SHEIN对广州的许多服装供应商有严格的要求:

设计样品转给供应商后,订单量一般在100-500件,供应商最快7天内就能完成。相比ZARA的3-4周,SHEIN算是轮滑选手了。

在产品质量方面,SHEIN会根据交货时间和次品概率对供应商进行评估。排名靠后的供应商将被直接淘汰,排名靠前的供应商将获得投资等奖励。

有些卖家可能会很困惑。平台上有这么多新产品。用户不喜欢怎么办?SHEIN的解决方案是直接下架,然后推用户喜欢的产品,快速生产这些产品,这关系到平台供应链是否强大。

第三,商业推广模式

SHEIN已经入驻抖音、Pinterest、Instagram、脸书等平台,也做广告。但与其他品牌不同的是,SHEIN在《网络名人》中选择了KOC而不是KOL。

拥有36000名大学生运动员粉丝的南卡罗莱纳大学22岁女生劳拉(Laura)告诉路透社记者:如果我把在SHEIN买的东西发布到我的个人账户,SHEIN会给我每个月6件物品的免费配额。

据悉,KOC在各大社交媒体上发帖,每月还能获得免费的产品分销或推广提成。

//////////

不得不说,SHEIN凭借强大的供应链体系、KOC推广、低价玩法,在跨境电商领域大有作为。这也是很多跨界公司可以借鉴的,尤其是独立站卖家,或者想转型独立站的卖家。

但SHEIN的应用软件下载量超过亚马逊,第一的称号并不代表品牌影响力、销量等。许曾对员工说:“我们要居安思危。”我们将拭目以待SHEIN的未来。

(来源:跨境研究会@会长)

揭秘:精准投放“钱规则”竞价优化有新招

最近你一直关注着冬季(冰)奥运会(码头),还在等待冰码头自由的实现?想让你的产品像冰块一样“难找”,让更多人知道你的品牌,让你的产品像冰块一样有爆发力?展示推广这个可以帮助你实现精准吸粉的利器,它会帮到你的!

这本百科全书有多大用处?可以先睹为快广告抢先Mark重点!

不知道开店需要准备什么材料?对接投资经理立即为您服务。

作为一种展示促销,它可以帮助您在车站内外的不同购买决策阶段接触到消费者

●基于特定商品或类别的商品交付。

●基于受众(消费者)购物行为信号的针对性受众投放

在每一种投放模式下,都有更能满足你需求的细分定位:

面对不同阶段的消费者,你是否也在纠结应该用哪种交付方式?如果你不想因为“投放不力”而浪费预算,这个展会推广百科一定要入手!

它将为您深入分析如何精准运用不同的投放和定位方式,实现四种不同消费决策旅程的全覆盖,帮助您更有针对性地进行安排,高效吸引目标消费者:

就算你赢了各阶段消费者的大招,你还会担心预算被“浪费”吗?在展示推广百科中,您将能够获得“零基础”高级“省钱”策略,解读展示推广定制竞价优化功能!

下面我们来看看两种投放方式需要注意的优化类型和衡量指标。

上图所示的四种优化类型都是展示型的竞价控制功能,可以帮助您摆脱预定义的“一刀切”的竞价优化功能的限制,实现根据不同的广告目标选择不同的竞价优化方式:

VCPM是一种新的计费模式,基于点击归因和显示归因,即消费者点击或浏览广告后产生的购买可以算作广告产生的销售额。它强调的是广告的最大曝光,可以帮助你实现尽可能大范围的曝光。

同时,您还可以根据不同的消费阶段,选择不同的竞价优化方式,进一步实现您的“省钱计划”:

知道了如何让“每一分钱都花在刀刃上”之后,如何衡量自己的支出在不同阶段对消费者的作用?在这方面,展示推广百科也为你提供了可以直接使用的详细答案:

上述指标可以在四个可下载的报告中找到:广告活动报告、目标/投放报告、推广产品报告和购买产品报告。

马上关注报名,及时收集店铺销售和重要政策通知。

号:展示促销有两个新功能上线!

该功能可以直接设置和管理一组广告活动(如商品推广+品牌推广+展示推广)的支出,帮助确保广告组合中广告活动的总支出不超过您设定的预算。帮助您节省时间、控制成本,并消除手动监控的需要。

适用站点:该功能适用于美国、加拿大和墨西哥的13个站点(巴西除外)。

使用此功能,您可以通过广告控制台一次创建和优化多个广告活动,从而减少时间和人工!

适用站点:该功能适用于美国、加拿大、墨西哥等14个站点。

数据源:

1,2 3亚马逊研究,美国广告商,5-6月

亚马逊独家链接开店,点击开启出海之路。

(来源:亚马逊广告)

揭露Coupang代运营套路可别再上当了

这篇文章肯定会得罪一些同行。

但作为“Coupang圈干货最多”的自媒体,站在粉丝和卖家的角度,我们应该说实话,我们有责任揭露行业内的一些不良现象。

让我们言归正传。最近,Coupang开办了几个培训生。

情况大致是这样的:店铺从注册开始就交给代理运营,自己的店铺还没看到。几万店铺陆续花光,但一分钱利润还没分配。

然后我就开始担心了。本来想做点副业,不知道被割韭菜了。现在,如果你想自己学习开店,你会找到我们的!

首先!当然,它不值得你花钱。有了这几万块,自己开店就能做出几个精品了!

其次,真的不要轻易相信代理操作。在国内电商和跨境电商圈,很少谈代理运营。而做好代运营的前提是什么。

你的产品非常棒。

如果你的产品没有优势,或者直接没有货源,你凭什么认为代理运营能让你腾飞?没有这种可能!!!

现在简单说一下最近在Coupang圈出现的套路操作的模式:

一般叫“代理运营不收服务费”,或者只收三五百块的那种!然后按照利润来抽成的方式!

这个时候,你一定要放松警惕。怎么能亏几百块呢?如果再抽到利润,说明对方有信心帮我做。不然他们赚什么钱?

但是接下来你就要注意了。他们会要求你遵循他们的促销计划。

因为众所周知,Coupang在做精品的时候需要做评估和补充,只有评估和补充才有机会出爆款。

根据他们给出的促销计划,诀窍如下:

第一

他们会向你推荐“最好的”评估服务商。当然,这个补测评表的服务商表面上看起来不是他们自己的,实际上是他们的!因为这样可以为他们开脱!

然后

根据促销计划,每个产品少的时候需要安排几十个订单,多的时候需要几百个。按照目前coupang平台补货费用25-30来算,一个补货计划能拿到几千。

最后做了七八个补货计划,一两千块钱肯定是投入了。

然后我按照这个计划做了一两个月,但是没有效果。他们会说销量不够,让你继续补!

当你已经投入一两千元刷单,店铺一两个月不见起色的时候,去找所谓的代理运营理论。人家不收钱,基本就不理你了。毕竟你的钱是给他们推荐的“第三方评测服务商”做销售的,和运营商没关系。

如果我收你500元服务费,最多退你500元。

这时候你意识到问题了,然后又开始抱怨被套路,然后吐槽这个平台不行!然后又被逼吃哑巴亏!

所以,不存在掉馅饼这种事!

你花个几百块钱,别人每个月就能帮你赚上千的利润?自己想想,合理吗?

自己学,好好学习平台,不要拿自己没时间做任何借口。没有时间可以做哪些跨境电商?

当然还有几千万的常规操作,这只是最近的一个。请睁大眼睛!

(来源:跨境北箭)


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