速卖通公告：海外仓-中国卖家物流方案调整及关于“巴西无忧集运”规则调整的公告

速卖通公告：海外仓-中国卖家物流方案调整及关于“巴西无忧集运”规则调整的公告

自3月16日起，全球速卖通联合菜鸟推出“全合一巴西免运费商品”活动。对于巴西发货计划中注册的商品，通过补贴物流成本，调整了买家规则，将原来的“全程发货”巴西发货商品改为“一单免运费”，同时减少了卖家的发货延迟(90%以上)

9月19日起，平台将对巴西无忧集装箱运输的买方和卖方规则进行调整。具体变化如下:

请注意:规则更改后，您商店中已在巴西发货的商品将从默认发货状态更改为巴西消费者的默认运费3美元。

目前，“巴西投寄奖励计划”运费优惠活动正在进行中。对于有“无忧易”线(含仓送)的商品，以及对应的合格订单，可以在对应物流订单标准运费的基础上享受不同重量段的优惠费率，无忧易500g以内巴西邮费优惠运费优于无忧易运费。

建议您可以将店内的巴西寄售商品设置为“无忧易”巴西包邮，以保证寄售规则调整后，对应商品对巴西消费者仍保持包邮状态，减少巴西寄售恢复“满包邮”规则后对商品销售的影响。

此外，为了更好地提升海外仓线的服务质量，计划从9月27日起调整以下海外仓物流计划。

请及时更改您的运费模板，以免对后续注册造成任何异常影响。

(来源:全球速卖通训练营)

速卖通公告：智利收件人个人税号RUT填写规范通知

据悉，近日，全球速卖通发布了《智利收款人个人税号填写规范》的通知。通知原文如下:

根据智利进口法规和智利海关的通知，智利消费者个人税号信息(以下统称为RUT)的正确格式为XXXXXX-X或XXXXXX-X，“-”的前7-8位为阿拉伯数字，“-”的最后一位为0至9的阿拉伯数字或字母k，消费者必须输入正确的RUT才能完成交易。

为了最大程度保护商家和消费者的权益，让通关更顺畅，请及时提醒和引导消费者在收件人地址栏更新格式正确的车次号。

消费者地址栏填写/更新RUT号的位置请参考以下截图:

商家可以在商家后台的订单明细中查询消费者的车次。截图如下:

请注意，自1月1日起，智利海关要求进入智利的商业清关包裹必须提交RUT编号。

根据智利进口法律法规和智利海关的通知，自1月1日起，智利进境商业通关物品(以下简称包裹)必须向智利海关统一提交收件人个人税号信息(以下简称RUT)，无RUT的包裹将面临最终无法通关交付的风险。

为最大程度保障广大商家和消费者的权益，避免包裹到达智利后无法清关的情况，全球速卖通平台制定了初步解决方案如下:

1.自北京时间12月中下旬起，发往智利的新订单，消费者必须进入RUT完成交易。同时平台会强力检查RUT的格式，正确的格式是:00.000.000-0。

(注:平台无法检查RUT的准确性，请提醒消费者准确填写)。

2.当智利消费者创建新的送货地址时，RUT将是必选项之一。

3.对于上线日期之后的新订单，商家可以在商家后台的订单明细中查询消费者的车辙。参考截图:

4.请商家了解并注意:RUT是应该严格保密的用户隐私。根据中国和智利的法律，商家对这些信息负有保密责任，不应该也不应该将RUT(或任何用户隐私)用于除物流和交付之外的任何目的。

包括在线或离线披露或传播；如有违反法律，平台将依据商家规则进行严厉处罚，商家将进一步承担法律责任。

此外，除了上述方案，企业还需要特别注意并积极配合:

1.对于可能存在的风险，比如消费者没有填写RUT历史订单，此时商家不会在后台看到相应订单的RUT信息。我们建议您在发货前联系消费者及时收集相应的RUT，并请在问卷中补充没有RUT税号的订单。

2.平台建议你用菜鸟在线物流发货。如果你有其他物流服务商，包括第三方软件(如ERP)或接口进行发货，请及时联系相应的软件服务商，获取RUT信息，提供给你的合作物流公司进行发货。对于使用菜鸟在线物流服务的商家，菜鸟会从平台获取消费者填充的RUT，并进行配送，不需要你额外操作。

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速卖通公告：旧版AE无忧退将于12月30日下线

目前，旧版无忧退货将于12月30日正式上线。为了提供更好的服务，满足您未来的退货需求，我们对产品进行了包装和升级。与旧版相比，升级后的产品将覆盖更多国家(24个国家)，定价更加公平合理，开通的业务将逐步纳入KA身份认证和重要营销活动的门槛。

升级路径:主账号登录“全球速卖通后台-商品-售后及服务-无忧退款保障计划”，在入口页面点击“查看详情”即可操作升级。

1.旧版无忧退休对业务有什么影响？

对于使用旧版无忧退款的商家，线下日期(12月30日)前成交的订单，继续按旧版规则投保保障；未来线下成交的订单不再投保保障，商家不再享受“免退换货”专属标签、流量倾斜、附属权益，承担买家退换货风险。

2.查询老无忧退款政策？

为方便用户查询，旧的详细信息查询门户将保留至2022年3月30日。

3.加入无忧退休计划有什么好处？

①专属流量加持，促进交易:服务开通即享“免退货”专属标签。相关标签会通过搜索、推荐、商品详情页、订单页、订单列表全链路传递，提升商品曝光率，促进交易转化。

②保障退换货风险，安全付款:买家购买相应商品可享受15天无理由退货权利，商品免费退回国内仓库，让您的售后服务简单省心；退货商品通过质检后，您将获得保险赔偿，帮助您抵御退货风险。

4.新旧版本的无忧退休有什么区别？

①分级定价，价格更公平:低风险低定价，高风险高定价。

②覆盖国家由16个扩大到24个:新增智利、日本、乌克兰、墨西哥、比利时、捷克、葡萄牙、瑞士。

③升级退货体验:在线生成物流单，退货节点卖家可以看到；如果退货过程中由于使用官方物流导致退货异常，保险公司会处理。

④逐步将其纳入KA身份认证和重要营销活动门槛:已明确为大服装行业KA门槛，法国100亿补贴活动门槛，其他行业和活动也将逐步扩大。

5.如何确认我的店铺加入了旧版无忧退？

你可以用主账号登录全球速卖通后台-商品-售后及服务-无忧背护计划，在这个页面可以找到旧版无忧背护计划和旧版AE Plus(仅覆盖俄语版)。

注意:不是点击“查看详情”，而是点击“查看详情”，进入新的无忧页面，升级操作。

6.新版无忧退款国际支付宝的扣款环节怎么安排？

全球速卖通门店绑定的国际支付宝扣款功能目前正在开发中，预计12月下旬完成。功能上线后，我们会及时通知您，并引导需要切换到国际支付宝扣款的用户完成相关操作，敬请关注！

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速卖通公告：欧盟税改发货ERP改造通知

近日，全球速卖通发布了欧盟税改交付ERP改造通知，原文如下:

一.背景

欧盟电子商务增值税新规将于7月1日生效。新政策将影响ERP向欧盟交付货物的要求。请注意通知。

新增值税对欧盟以外地区发货的影响如下(详见4月19日平台公告:https://gsp.aliexpress.com/apps/notice/detailSPM = 5261 . message list。table . 2 b 8 a 4 edfb 80 akh iceId = 10812 language = zh CNgmtCreate = 1618547226000 categoryid = 9999 subcategoryid = 9999):

●取消对低值货物(即低于22欧元的货物)免征进口增值税。因此，从7月1日起，所有销售给欧盟消费者的商品都要在其收货地址所在国缴纳增值税。

●明确电商平台对通过本平台销售的商品负有缴纳增值税义务的情形:要求电商平台在特定情况下对价值不超过150欧元的普通商品征收并缴纳增值税。

●对于跨境销售给欧盟消费者，且其增值税已由平台代收代缴的包裹，需提供平台的IOSS号(平台一站式服务号)，以证明该包裹进口至欧盟时，平台已代收代缴相关商品的增值税，避免商品进口时被海关二次征税。对于平台上未征税的商品，禁止与征税商品同包装发货。平台上未征税的货物，在欧盟国家进口时，不得使用平台的IOSS号进行申报。

●您必须履行使用全球速卖通IOSS号码的保密责任，并确保您的合作伙伴合法使用全球速卖通IOSS号码。全球速卖通保留向您追偿因平台的IOSS号码被滥用而造成的损失的权利。

如果商家使用网上发货对欧盟国家进行跨境发货，需要对商家使用的发货工具(包括ERP)进行以下三方面的变更，以免影响欧盟税改后商家的发货操作:

①平台会向全球速卖通交易终端的交易子单维度下发已税和未税标志，ISV会收到全球速卖通传来的税标志；

简介:税标是根据平台是否已代收代缴增值税，在子订单上对欧盟国家买家跨境包裹的标识，7月1日起开始使用。

-征税:平台代收代缴包裹，到达目的国海关时，需要使用平台的IOSS号进行目的国海关申报；

-未缴税:平台未代收代缴增值税，平台的IOSS号不能用于目的国报关。

②菜鸟从ERP接收基于交易子订单维度的征税ID和未征税ID，ERP发送子订单明细给菜鸟；

③限制跨主订单合并发货；

上述转型国家仅限于EU-27个国家:

奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典；

注:除国家外，不涉及任何转换。

时间点要求:

请与发货相关的第三方ERP服务商和自研ERP商户按照以下接口改造说明在6月15日前完成改造，否则将影响线上发货。

如有疑问，欢迎加入“欧盟税改ISV交付转型交流群”钉钉群(群号33156687)与第三方ERP服务商、自研ERP商户进行交流。入群请备注“ERP-公司名称”(入群请改名字)。

二。API文档

1.AE新版交易订单明细查询

(修改点:新增字段alreadytaxed，ITAXED表示已交跨境税，UTAXED表示已交海外仓税。)

https://open.taobao.com/api.htm?文档id = 34813十进制类型=2

2.增加以下两个API接口——用于查询子交易订单商品维度的税务信息:

●背景及使用场景:欧盟电子商务增值税新规发布后，用于海关端线下发货物流商的申报通关，仅用于线下征税子单的申报。

●海关事务所需的申报通关字段:可以查到子订单商品税、税率等信息。

https://open.taobao.com/api.htm?文档id = 56229文档类型= 2来源=搜索

enter:order id；

输出:数量，订单税排除金额，交货金额，订单税金额，交货税金额，税率，交货税率，子订单标识，货币

●获取平台固定参数:可以查询平台的IOSS号。

https://open.taobao.com/api.htm?文档id = 56215文档类型= 2来源=搜索

条目:无。

Out: iossnumber

3.菜鸟打造线上物流订单界面。

https://open.taobao.com/api.htm? docId = 30198 doctype = 2

三。转型后的反馈

发货修改后请反馈。反馈链接如下:

https://yida.alibaba-inc.com/o/FHGZ

第四，需要知道

第三方ERP服务商和自研ERP商户:请于6月30日前确认完成改造。如未完成改造，请告知商家在商家后台使用菜鸟在线发货页面发货，以免影响商家限量发货。

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