波兰Allegro销售设置（Sales Settings）4-Delivery Settings(物流设置)

波兰Allegro销售设置（Sales Settings）4-Delivery Settings(物流设置)

新版操作界面的访问路径:点击账号——选择销售菜单——我的销售——跳转到下图，选择销售设置页签——进入发货设置页面，完成内容填写。

1.免费送货，总是选择快递。

3.运费计算方法

4.当天交付(X-press快递员，提货包装)当天交付

物流项目交货价格表

点击"添加新价目表"添加物流项目，进入如下页面填写:

1.发货价格表物流项目名称，自行设计，只对卖家可见。

2.选择发货地点选择交货地点。如果卖家有海外仓，可以选择“波兰”在波兰本地发货。“波兰境外”的其他国内自助递送选项

3.快递送快递，一般选择这个选项自提。

Payment in advance预付款

1)出货时间/运输时间运输时间假设客户购买10件。

例2:假设客户购买4件(一包)，运费计算为1x10=10波兰币。

假设客户购买10件(不止一包，但设置了第二包)，运费计算为1x10=10波兰币。

(来源:肖鑫跨境实践)

波兰Allegro销售设置（Sales Settings）2-Warranty Information(保修条款)+Complaints Terms（投诉条款)Returns Terms（退货条款）

这三个术语会显示在产品前台信息页的底部。卖家需要填写这些销售条款，以便买家下单时参考，出现售后问题时有证据处理相关问题。

新版操作界面的访问路径:

点击账号——选择销售菜单——我的销售——跳转到下图第二个图，选择销售菜单——选择销售设置标签——输入保修信息、投诉条款、退货条款页面，完成内容填写。

旧操作界面的进入路径:

点击账号——选择销售菜单——我的销售——跳转到下图第二个图，选择销售菜单——选择销售设置标签——输入保修信息、投诉条款、退货条款页面，完成内容填写。

保修投诉条款

所有产品都应该有投诉条款。卖家需要知道的是:作为卖家，对产品的责任并不随着交付而结束，卖家应当保证产品能够准确交付并交付给买家。

建议卖家可以给买家更换一个没有质量问题的产品，以免维修产品，给买家造成延误和不便，或者部分退款和全额退款带来的损失。

⑤保证退回的产品完好如新，无论是否使用过，是否造成损坏，买家都有权退货。

⑥根据相关法律，因使用不当造成产品价值受损，买方应承担责任。只要买家能保证产品仍然和卖家店里用的一样正常工作。如果没有，卖家可以收取产品减值费(即不全额退款允许部分退款)，但卖家不能因为产品已经开封或者小票没有一起退回，而拒绝买家取消订单/退货的权利。这是违反相关法律的。

卖方可以拒绝买方的取消/退货请求的情况:

①产品是根据卖家个人规格或需求定制的，不是预制产品。

②有效期/使用寿命短的产品。(如食物等。)

③出于健康或卫生原因，受密封包装保护的产品在移除包装后不能退回。

④音像、电脑软件等。在密封包装中，如果交付后拆开包装，并且数字信息没有存储在固定介质上，如果在取消订单的最后期限到期之前，经买方明确同意使用该产品，并且在卖方告知消费者丧失取消订单的权利之后。

在提供“Allegro Polecony InPost”和“Allegro Paczkomaty InPost”的物流选项时，卖家允许买家免费退还购买的物品。这通常会引起购买者的极大兴趣，从而促进销售。

您可以点击此链接查看平台对退款条款的详细解释:

https://allegro . pl/help/article/returns-of-items-0kpmz 9 qdyt 3

点击添加退货政策，输入条款的详细信息。

1.返回子句的名称。自行设计，只有卖家可见，可以用产品类别/名称命名，以便区分。

2.买家是否可以取消订单。如果你有有限的可能性，你需要检查另一个框。

3.买家取消订单(退货)的截止日期。至少14天，或者超过14天。

4.退回货物的承运人。选择可以由卖方承担，也可以由买方承担。

5.回邮地址。填写具体收件人及相关详细地址信息。

6.联系方式。可选，建议填写邮箱地址(与后台绑定一致)。

7.附加信息。根据实际情况，有需要可以勾选，会出现在Offer页面。

完成以上信息后，点击保存保存，发布优惠时可以选择。

2.首先，如果选择了有限的可能性，请检查以下选项:

买家如何取消订单？

取消声明可以以任何形式(书面、电子邮件、电话等)提交给卖方。)，但是

尽管如此，该平台建议买家使用一种便捷的方式来证明声明已经提交(即书面形式)。也可以用平台的注销。

模板表单。

*取消订单的模板表单:

(来源:肖鑫跨境实践)

波兰Allegro的订阅服务（Subscriptions）有什么用

每月订阅(快板订阅):

-基本

-专业

-专家

此外，它是一个工具，可以优化您的销售。用于调整卖家页面，查看销售统计，创建促销活动。

包月服务是可选服务。

月度服务:贸易分析的销售统计

●可访问的数据有限。

●时间框架:6个月。

● 1个快板账户

●报告可以另存为。xls

每月服务:优惠标志(标签)

每月服务:商店中的横幅

月度服务:产品系列

●订单状态改变时自动通知客户。

●添加跟踪号后自动更新订单状态。

●在订单列表中隐藏特定状态的订单。

●为offffers添加标签，以便于分组。

●在我的offffers中保存自定义滤镜设置。

每月服务:你的店

您可以添加:

-公司标志

-背景图片

-添加到收藏夹按钮

-横幅

-产品系列

-offffer标志

-产品传送带图

每月服务:专业版

月度服务:优惠页面上的公司标志

月服务:广告管理工具(广告活动策划)

月度服务:贸易分析的销售统计

●可以访问的数据没有限制。

●时间框架:18个月

● 10个快板账户

●报告可以另存为。xls

月服务:独家版

月度服务:搜索结果页面上的公司徽标

月度服务:贸易分析的销售统计

●可以访问的数据没有限制。

●时间框架:18个月

● 50个快板账户

●报告可以另存为。xls

(来源:肖鑫跨境实践)

波兰Allegro销售设置（Sales Settings）3-Size chart（尺码表）及Blacklisted of buyers（买家黑名单）

销售设置)三尺寸图表

号型图/号型表:号型图图片不能作为商品描述中的插图，所以需要上传号型图商品(主要是衣服鞋子等商品)，然后在发布报价时直接选择对应的号型图(上传商品)。

新版操作界面的访问路径:

点击账号-销售-我的销售-销售页签--销售设置页签-尺码表，添加尺码表。

您可以单击“更改”来修改添加的尺寸表，或者如果您需要添加几个相似的尺寸表，您可以单击“复制”来复制它们，然后修改它们。

销售设置-买家黑名单

如果遇到有恶意差评等不良交易行为的买家，卖家可以将特定买家加入黑名单，被列入黑名单的买家将不再能够购买卖家店铺的产品。

*黑名单买家会收到平台系统发来的邮件通知，表示已被某某卖家拉黑，卖家可以随时删除(移除)黑名单买家。

(来源:肖鑫跨境实践)

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