你的物流成本为什么居高不下试试这7个技巧

你的物流成本为什么居高不下试试这7个技巧

1.协调供求关系

零售商通常根据历史数据预测补货。一家初创公司，享受不到这种“待遇”，应该如何科学计算自己的库存需求？在生成销售历史之前，这里有一些提示要告诉你。

首先，监控网站流量和社交媒体趋势。如果社交媒体营销开始见效，那么一段时间内需求可能会激增，卖家需要做好补仓的准备；此外，根据季节趋势，如天气的变化、海外消费者所在地节假日的分布等，可以在大方向上调整库存，以迎合前期销售的变化。假设暖春提前到来，户外用品和运动服装市场的需求高峰可能会前移，以迎合季节的变化。

再者，库存还可以支撑平台促销期间的促销活动，卖家可以通过提供优惠码或者购买特定商品获得免运费权，在促销期间赚一波眼球，从而增加店铺的权重。灵活仓空可以帮助卖家进行规划，避免因长期租赁导致仓储费可能超出预算的不利情况。

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2.打开遮住眼睛的“窗帘”。

随着物流需求的增长，找出盈亏平衡之间的套路会越来越难。经历过快速增长的公司可能会采取短期合作来增加产能，增加配套设施来处理订单激增，租用新仓库甚至临时委托承运商。但假设这部分内容不能很好的协调，以至于整个公司缺乏对库存和销售业绩的全知视角，仅靠连续弹出的订单很难评估盈亏。

消费者想在结账前知道产品是否在仓库。要保持足够的库存，不能让多余的库存占据货架空而阻碍现金流。“送水大师”的成长路径因市场体量不同而不可同日而语。卖家可以选择与物流商合作，梳理出货系统的运作模式和逻辑，对库存进行“盘点”，让库存管理更加得心应手。

3.免费送货服务

一家数据研究机构的最新调查显示，73%的受访网民表示，免费送货对购买决策“至关重要”。《财富》还报道称，亚马逊在全球拥有超过1亿名Prime会员，其中大部分订阅成为免费送货服务的Prime会员。因此，免费快捷的送货服务对消费者最终决定是否购买起着几乎决定性的作用。

卖家能主动提供免费送货，消费者自然喜欢。减少配送订单量或提供促销优惠等营销手段，会促进免费配送的订单量，将免费配送升华为竞争优势。

4.最后一英里递送服务

根据特拉华大学的一项研究，最后一公里服务通常占总运输成本的28%。这里的最后一公里是交付给消费者的最后一个物流环节。

消费者很可能通过最终的配送环节来判断产品的配送情况。可持续的最后一英里战略必须满足消费者的期望，同时平衡成本和资源需求。例如，一个基于应用程序的最后一英里物流供应商可能允许较小的参与者与亚马逊竞争紧张的交付窗口。

5.小心处理退货。

根据运输话题，实体店的平均退货率为8%至9%，而网购的平均退货率可达24%至36%。专家表示，零售商应将退货视为反向购买，以增加关注度。

卖家给出的退货条款将有助于激励消费者做出购买决定，卖家必须面对这些产品的退货成本。

6.库存分散化

电子商务行业最近的趋势是将库存转移到更靠近主要消费群体的地点，靠近人口密集地区的小型设备正在被用来缩短响应订单所需的时间，加快订单配送的进程。

这一趋势也正在影响产品的最后一英里配送。这些设备可以是小型仓库，也可以是专门的履行中心，一些实体店也在将营业场所改造成配送方便的仓储中心。

分布式库存策略使卖家能够在主要城市提供当天或次日送达服务。缩短运输距离反过来会降低成本，改善服务。

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(来源:独立站老司机)

你的客户现状如何一表速查海外各国解封情况

奥米克隆株已经成为世界性的疫情，但与此同时，许多国家宣布“疫情结束”，解除“口罩令”。

欧洲

丹麦

自2月1日起，大部分防疫限制被解除:出门不再需要戴口罩，出示各种预防接种或康复证明的要求成为历史。它成为第一个做出这一安排的欧盟国家。

瑞典

2月9日，对新冠肺炎的所有限制都被取消了。

西班牙

从2月10日起，强制人们在户外佩戴口罩的措施将被取消，但在交通工具等室内公共场所的人们仍需佩戴口罩。

挪威

从2月12日起，所有剩余的新冠肺炎封锁措施将被解除，包括赴挪威游客不再需要提供核酸阴性证明，以及解除戴口罩、保持社会距离和隔离等防疫措施。

芬兰

2月中旬，取消了对新冠肺炎疫情的所有限制。

瑞士

2月16日宣布放宽疫情防控措施，包括取消入境旅客健康检查措施；从2月17日起，人们在进入商店、餐馆、文化场所和其他公共场所时，不再需要戴口罩和出示预防接种证。

不列颠，英国

从2月24日起，英国所有剩余的防疫限制将提前结束，包括取消对在新冠肺炎检测呈阳性的人的自我隔离要求。

冰岛

从2月25日起，对新冠肺炎的所有限制都将取消。

荷兰

2月25日起，各营业场所恢复正常营业时间，取消安全距离，乘坐公共交通工具只戴口罩。

爱尔兰

从2月28日起，几乎所有剩余的防疫强制措施都将被取消，包括不再戴口罩、停止对55岁以下人群进行PCR检测等。

波兰

3月1日起，放宽相关防疫措施，只在室内和公共交通工具上佩戴口罩。

奥地利

3月5日将放宽疫情限制措施。届时，餐馆、酒店、体育场馆等将取消“疫苗通行证”。，而口罩在除了超市、药店、公交以外的其他地方都是可以摘掉的。

法国

3月14日起，不再查验疫苗护照。在户外不需要戴口罩，除非乘坐公共交通工具。

德国

从3月20日起，新冠肺炎大多数限制性措施将被取消，但在公共场所戴口罩的要求可能会继续。

意大利

3月31日，新冠肺炎疫情全国紧急状态结束，从4月1日起，餐馆、酒吧等所有户外活动将取消绿色健康守则。

亚洲

阿拉伯联合酋长国

自2月26日起，进一步放宽了预防牙冠疾病的措施。人们在户外不需要戴口罩，与新冠肺炎患者的密切接触者也不需要隔离。如果已经完成了冠疾病疫苗接种，则在进入UAE时不再需要进行核酸检测。

沙特阿拉伯

阿拉伯人

自3月5日起，大部分防疫措施取消，室内外不再需要保持社交距离。接种疫苗的人入境时不需要提供核酸检测(PCR)或隔离的阴性报告，但仍需在封闭空的房间内戴口罩。

菲律宾

自3月以来，首都马尼拉和其他38个地区已经解除了与新冠肺炎有关的大部分限制。

马来西亚

从3月3日起，来自疫苗接种者渠道(VTL)、一站式中心(OSC)的游客和来自英国的游客在抵马后一周内无需进行新冠肺炎检测。

新加坡

从3月16日起，接种者旅行通道(VTL)将扩大，即完成接种的符合条件的人将免于检疫。

美国

加拿大

各省对疫情限制都有不同程度的放松，部分省份已经取消了几乎所有剩余的新冠肺炎限制。

美利坚合众国

几个州已经自行解除了“面具令”。

大洋洲

新西兰

3月2日晚11时59分起，取消已接种新冠肺炎疫苗的国际旅客抵达后自我隔离7天的要求。

澳大利亚

向已接种疫苗的国际游客重新开放边境。

更多海外资讯，请在评论区留言！

请注意，世界卫生组织已经多次提醒和呼吁，目前不要低估疫情的风险，认为新冠肺炎疫情已经结束的想法是“危险的”！

(来源:迈克尔谈跨界)

你的产品被下架了买家之声退货率太高了怎么办

第一波旺季已经到来。你感觉到它汹涌而来的流量了吗？

流量涌入，但是你的产品还好吗？

你的产品要下架了，你还不知道？

这是什么？

是买家的后台声音。你每天都看吗？

很多时候，我们可以在这里看到你产品的退货率，提前防止产品因为退货率过高而下架。

购房者的声音是怎样的？

购房者的声音是怎样的？

官方分析

买家之声控制面板是一个操作中心，您可以根据买家的反馈优化您的产品和产品信息。

在这个控制面板中，您可以检查货架上产品的买方体验(CX)的健康状况，阅读客户评论，确认您的产品和产品信息问题，并采取措施解决问题。

NCX指数

其实我们要根据那个买家声音的不满意退货率来看挂牌。

店铺挂牌停售，其中一个重要原因就是NCX太高了！

当一个产品的NCX达到11%左右，就会面临下架的风险！

什么是亚马逊NCX？

NCX和CX指标是两个不同的指标。CX是根据卖家最近的订单和客户反馈，向卖家提供关于产品的问题，从而了解性能不佳的产品。

而NCX是顾客体验的差评率，即负面顾客体验。

NCX是让亚马逊通过买家退货、退款、商品评论了解顾客反馈，从而做出商品决策。

计算公式:NCX=订单数量/客户反映的产品或清单问题的总订单数量。

亚马逊回归的主要原因

亚马逊后台页面退货一般有以下几个原因:

不喜欢-我不喜欢

这个原因只能说是难以避免的。如果只出现一两次，卖家的朋友可以选择忽略。

如果出现的次数比较多，那么卖家就要反思一下，挂牌拍摄的图片是否与实际产品相差太大。

有缺陷的——货物有缺陷。

一般这种情况要看产品出厂前是否没有经过检验。

还是包裹在运输途中被压坏了？

我们可以适当地收集这些信息。对于集中的退货原因，卖方可以要求供应商改进生产工艺，提高质检率，或者改进包装材料等。

不喜欢描述-产品与网站描述不符。

这种情况直接反映在我们在做清单的时候，忽略或者误认为内容，可能是图片，也可能是文字；

这时，我们检查清单的每一个细节，并修改或完善清单内容。

如何对付NCX？

然后，根据上面的NCX计算公式和退货原因，我们知道从哪些方面来改善和维护我们的清单；

01提高销售率

根据公式，影响我们的主要是退货占总订单的比例太大。那么，这个时候可以考虑参加促销活动，增加订单总量；

02改进产品

我们卖产品，永远回归本质，产品就是我们的本质；

遇到退货，首先要注意本质的东西。你们的产品质量检验做得好吗？

有，有配件。配件包搭配好吗？

03改进列表

如果改进上市，大家都知道我们电商公司卖图片；此外，在五点营销的过程中，不可避免地要使用恰当的方法来激发消费者的想象力。

所以在遇到这些问题的时候，我们也需要对房源进行完善，尽量避免一些让消费者有太大落差的文字描述和图片展示。

(来源:小牛)

你的开发信为什么会变成垃圾邮件

如果你的邮件变成了垃圾邮件，请回想一下你在“发送”邮件时是否注意了以下几点:要注意客户的质量，最好是在付费的企业邮箱中发送邮件，使用邮件的单独发送功能，标题可以包括客户网站的广告语、产品关键词等。

发信要注意客户的素质。

发函不在乎数量，注重客户的质量。找到合适的客户非常重要。找到联系方式后发邮件的撒网方式效果不好，即使有客户回复，客户质量也不高。

海关数据可以用来分析近两年购买过产品的买家的购买行为:

1.选择一些供货能力、供货周期、供货价格相匹配的买家；

2.如果符合上一条的特点，就去他们的网站，看他们的公司简介，深入了解他们；

3.继续深入挖掘这个买家:使用易查(我的主页)挖掘海关数据中的联系方式、联系人姓名、买家企业名称，汇总联系方式，有针对性的给这个买家写信、邮件。

4.看他们的产品描述，文字，需求等。，并有针对性地写信、开信。只有知己知彼，才能制定策略，引起他们的兴趣。

最好是用付费的公司邮箱寄这封信。

例如，如果你的公司在http://www.abc.com，你最好使用xx@abc.com的邮箱发送信件。一方面更正式。另一方面，Gmail、Hotmail、Yahoo、Foxmail、Outlook、163等免费邮件的成功率没有付费邮件高，回复率更低。

使用邮箱的单独发送功能。

如果你同时给很多人发邮件，一定要使用单独的邮件功能。

这样客户打开邮件就不会看到别人的邮箱，否则会觉得你没有诚意。想象一下:当我们打开邮件，看到那一堆邮件地址的时候，我们会是什么感觉？想要客户回复你，首先要尊重客户。

标题可以包含客户网站的口号和产品关键词。

1.标题要简短，绝对不要带有广告词或者屏蔽关键词。最好在不打开邮件详情的情况下阅读邮件标题。千万不要写起订量，交易，事情，货物，商品，跟单，出售，销售，促销，报价，价格，报价，折扣，贸易，批发，便宜，低价，免费送货，免费样品等。，否则，该信件将被直接拒绝并列入黑名单。

2.加上客户网站的广告语，他们不一定能帮忙进来。每个人都会熟悉自己企业的口号，会带着好奇进来。加上客户网站的关键词，他们看到标题就知道你是做什么的了。他们会觉得你的产品符合他们的需求，更有兴趣点进去看邮件。

控制每天发出的信件数量。

每天要发的信件数量控制在20-50封，有针对性的投递。

比如在他们的网站上写带有产品关键词的邮件，当然会激发他们的兴趣。

当你的邮箱被发邮件太多而被拒绝，或者直接删除太多，你会直接进入你买的邮件公司的黑名单，他们可以封你的账号。所以记得每天不要回太多信。当你看到很多被拒绝的信，那天不要再发了。不然很容易被封，还得打客服电话解封，然后签声明保证不再发垃圾信息。

这封信的发送时间是有讲究的。

信的发送时间也有讲究，最好在客户上班前5分钟内。

一般外国客户上班都会先处理邮件。即使之前的邮件对他来说不是很关心，他也会有心情看。而且除非你写的很好，否则打开的几率很小。可以在空空闲的时候写邮件，使用邮件的定时发送功能。

一周内最好的发信时间是周二到周五，因为周一大部分客户会很忙，没有时间看陌生人的邮件，周末客户会休息。

附全球客户工作时间表(对应中国时间):

阿根廷的工作时间为(21.00- 05.30)

澳大利亚的工作时间是(09.00-17.30)

奥地利的工作时间为(15.00-23.00)

孟加拉国的工作时间为(11.00-19.30)

比利时的工作时间为(15.00-23.30)

巴西的工作时间是(19.00-3.30)

加拿大的工作时间是(19.30-04.00)

智利的工作时间为(21.00-05.30)

丹麦的工作时间为(15.00-23.30)

埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯的工作时间为(15.00-23.30)

法国-德国-意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙的工作时间为(15.00-23.30)

冰岛的工作时间为(17.00-01.30)

印度-巴基斯坦工作时间为(11.30-20.00)

伊朗的工作时间为(12.30-21.00)

爱尔兰的工作时间是(16.00-00.30)

以色列的工作时间为(14.00-22.00)

墨西哥的工作时间为(23.00-07.30)

巴拉圭-秘鲁的工作时间为(21.30-06.00)

罗马尼亚的工作时间为(14.00-22.30)

土耳其的工作时间为(14.00-22.30)

阿联酋的工作时间为(13.00-21.30)

英国的工作时间是(17.00-01.30)

附件永远不能添加到第一封信中。

附件不得添加到第一封信中，包括电子邮件的正文和图片不能插入。

第一封信发送成功与否，决定了你后续的邮件能否送达客户邮箱，不要轻易冒险。否则后果会很严重。如果所有客户都将你列入黑名单，你必须更改你的电子邮件地址，然后才能继续发送邮件。

对客户来说，你是一个陌生人，你的邮件是一个待识别的未知邮件。只有当客户将你的邮件或回复列入白名单时，你才能使用附件。

注意:整个邮件的大小不能超过1M，2M就更不用说了。很可能直接被拒绝，被列入垃圾邮件黑名单。最好是几百K，100K-200K最好。

链接不能出现在正文中。

不能直接在文中写自己的官网链接或者其他平台链接。因为这些链接不是安全链接。

这是因为邮件系统中有反垃圾反病毒木马。目前只检测谷歌、脸书等国外网站的链接是安全无毒的。记住！记住！

所以你可以把网址写在邮件签名里，问候。Xx回来了，所以永远不会被拒绝。

第二封信应该这样附上。

当成功向客户发送第一封信并准备在第二封邮件中附上附件时，请注意以下几点:

1.一般来说，在附件中，PDF的安全级别最高，其次是word、excel，然后是JPG(图片千万不要用PNG、BMP、GIF格式发送，否则有很大概率会被信件拒绝)。但是，99%的exe附件是垃圾邮件，90%的。rar和。zip.stl.stp附件被判定为垃圾邮件。

2.如果要发送大文件，可以先将文件转移到wetransfer、sendspace、dropbox等国外云盘。，然后将云盘文件的链接复制粘贴到邮箱中发送给客户下载。

3.图片不能太大，20K一张是标准。可以直接把细节拼接成一片而不是一片。

4.图片名称中不能写产品名称。最好是写1.jpg和2.jpg。可以在邮件正文中写上推荐给客户的产品名称、产品标题以及对应的图片名称。千万不要用商品的标题作为图片名称，否则可能会被系统检测为广告垃圾，信会直接被拒。

做完以上准备，还有一招可以试试:写完信，可以用工作邮箱发到私人邮箱，看看会不会被归为垃圾邮件。例如，如果您使用的是企业邮箱，而客户是Gmail，您可以尝试先将其发送到您自己的私人Gmail邮箱。如果一封信被拒绝或者打开后被扔进垃圾桶，请赶紧修改，不要犹豫。

本文具体电脑操作的文字内容:电脑型号:Dell optiplex7070，电脑系统:windows7家庭基础版，浏览器版本:360浏览器12

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