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全球速卖通供应链能力升级计划轻松get物流低成本


全球速卖通供应链能力升级计划轻松get物流低成本

2022年,全球速卖通将全力打造全球最大、最有知识的招商跨境平台,专注于提升效率和质量,帮助商家成长,为商家运营保驾护航,让平台生态繁荣。

在2022阿里巴巴全球全球速卖通在线峰会上,全球速卖通介绍并梳理了平台2022年的重点战略方向。全球速卖通跨境物流和解决方案负责人顾带来了的供应链能力升级计划,可以轻松获得更低的物流成本。重点在这里!

01.全球速卖通基础设施的突破

跨境物流面临的挑战主要有:

挑战一:空运输价格持续飙升,中欧之间陆路运输异常频繁;

挑战二:全球主要国家疫情反复;

挑战三:7月欧盟增值税改革。

突破:全球物流基础设施升级

目前,全球速卖通的物流网络已覆盖全球200多个国家和地区,并拥有六大全球核心物流枢纽。随着自提业务在全球物流领域的日益普及,以及过去一年仓储配送业务的快速发展,这些基础设施极大地提高了全球速卖通的整体投资效率。

突破二:物流产品矩阵的完善

1.菜鸟海外仓,欧洲本地物流配送

全球速卖通在欧洲基本实现泛欧5-7天,官方仓库所在国家3天;除了在欧洲有14个官方办事处,在俄罗斯有1个官方仓库和13个合作仓库,以确保适当的投资效率。

2.官方首选仓库,快速优质服务

X-Day产品体系也已初步建成,如3、5、7号海外仓,5号韩国优选仓,无忧标准线优化的10、15号跨境仓,覆盖欧洲25个国家的16个官方仓,为商家和消费者提供快捷的物流体验。

3.线上物流,一站式跨境解决方案

为了帮助轻型和小型企业降低物流成本,今年全球速卖通重点扩展和优化无忧简单物流产品,该产品现已覆盖40个国家。

4.行业定制解决方案

为了给特价商品和大件商品商家提供更好的线上物流体验,全球速卖通21年重点优化菜鸟特价商品和快速物流产品,在西法、Hobo等国家实现15 ~ 25天。同时推出欧洲菜鸟大包线,解决大货商家送货难、贵的问题,提供最高6000元的保险服务。

02.全球速卖通2022年物流战略重点

大型物流基地的四大战略

1.国家重点品类垂直深耕

全球速卖通专注于西法末端服务的多元化建设,提升巴西干线能力,优化韩国物流运输时效,提升美国快速物流能力,进一步满足全球消费者多样化的物流需求。

2.升级35个国家。

物流时效,免费提速

起,平邮升级,30%经济/简单免费升级为标准。工期从40天缩短到20天,NR比市场低50%以上。

升级流量,优化体验。

如果把单一独立渠道和专属logo结合起来,未收货流量争议率比不结合渠道低50%。

业务参与简单方便。

①工商注册条件:72h上网率≥90%;30天动态销售;

②根据国家心智要求,自动圈出商品(商品金额/物流方案维度)参与商品高转化:独立渠道;大独立场地;具有单一独立标识的快速搜索;全链路订购指南(购物车订购提醒/全面升级购买后一小时内有效)覆盖核心国家:从23个国家扩展到35个国家,覆盖超过90%+的交易订单。

3.企业正在努力加快速度。

免费送货上门

全球速卖通代收范围广,核心电商城市可免费代收90%+地区:代收服务覆盖全国200多个城市,全国50+仓库,3000+车辆。

及时收集,当天上网。

2点前发货,当天24点前上线,包裹送达和丢失零件,商家免举证,判断责任更高效。

发货越快,收益越多。

商家可在30天内销售商品,72小时上网率≥80%即可参与。

4.国家重点品类垂直深耕

如果投资适当超时,可以发起无回执申请。

NR发起规则进行了优化:如果商品在预期送达时间没有正常送达,消费者可以发起NR申请,增强消费者的购物信心;广大商家朋友需要注意选择合适的线路进行发货,以免增加潜在的NR风险。

平台补贴升级回购

加大NR发起的平台体验恢复券发放力度:由平台出资,平台主动投放重点国家无忧行NR订单1美元无门槛券,恢复NR体验,引导消费者复购,增加消费者粘性,减少消费者损失。

纠纷责任更明确,售后无忧。

NR纠纷整体责任更加高效清晰,明确界定为物流责任的NR纠纷,菜鸟赔付商家。

深耕物流的确定性,提高合适的投资率。

更快的线上时效也可以帮助物流加快绩效,给消费者更好的物流绩效体验。同时,平台将不断升级物流能力,深化物流确定性,为广大商家朋友带来更加稳定、可靠、快捷的物流服务,降低NR发生的可能性,从源头上降低商家的NR纠纷处理成本。

仓库升级策略

1.最好是提升仓发的权益。

流量多,现货优先!

①全球速卖通优选仓分布在7个地方,10个仓库,帮助商家畅销全球。分别位于东莞、杭州、义乌、香港、许昌、威海、深圳,威海/深圳的首选仓库也提供保税出口服务。

②流量多:全球速卖通FD/SD/新人频道/低价频道/大促会场/联盟。站内外流量提供专属营销,搜推会越来越注重现货库存和时效表现。

成本,平台支持!

全球速卖通商家可以享受俄罗斯订单的全额折扣:

①运费直减:无忧标准9折、无忧简易8折、超级经济7折;

②免费运营:仓库第一块运营费用免费。

其他国家首选仓库:

①全球爆品订单可享受0运营费(根据商品标准享受不同级别的福利);

②威海优选仓享受韩国5天专属权益和运费优惠;

③深圳/威海双保税仓库为国内仓储提供退税服务。

快,假期监护!

全球速卖通24小时配送保证全年订单都能以最快的速度送到仓库,节假日正常运营。X天自动标记,5日韩国独家发售,10日法国西部独家发售。

体验好,主动付费!

西法X日达优选仓后期买单,全球速卖通出资拯救用户体验;物流纠纷由全球速卖通客服承担。

2.海外仓库的本地化策略

流量升级

海外仓已经和中国中央台搜推、营销、AEmall达成协议,保证更多的流量支持。

削减成本

针对跨境物流的挑战,全球速卖通从全链路帮助商家降低运营成本,比如降低核心线段的物流成本,通过返点、前台码物流等各种补贴和折扣。

此外,全球速卖通还将推出基于大数据算法叠加行业第二的人工判断,帮助商家合理备货,降低库存,加快周转。

继续加速

x将继续扩大范围,提高重点国家的及时性。

跨境物流在过去两年遇到了很多挑战,但全球速卖通将在与菜鸟背靠背的基础上,继续深化平台目前的物流基础设施。在服务好、速度快、效率高的情况下,会给商家带来更低的物流成本。

(来源:全球速卖通阿里)

全球速卖通不做库存1688或淘宝一件代发给货代时效来得及吗

全球速卖通不盘点,这被很多人认为是一种自杀的玩法。很多人担心通过1688等平台的限制问题。如果超过平台时间,对卖家来说就得不偿失了。

在这里,我想给大家声明一下,时间限制太晚了,不用担心。全球速卖通上有七天发货率要求,也就是说买家下单后,卖家必须在七天内发货,并有相应的物流信息。根据卖家自身的立场,你可以做一个估计和判断。国内快递快,大概三四天。如果发货地点在浙江,两天就能收到。货代一旦收到快递,当天就可以打包出库。一般第二天就能提供相应的物流信息,基本上四五天就能送到。

国外买家选择全球速卖通,也对其物流配送时间有一定了解。基本上一两个月收到货是常有的事。他们相对比较有耐心,可能会要求提醒,但是不用担心,大部分人告诉他货物已经处理或者正在国外发货是可以理解的。

不排除有特殊情况,客户着急。他会给你发站内信,提前和你沟通,或者选择更快捷的物流方式,比如UPS,DHL等物流。做网店就是要提前想到各种可能,想到对策,而不是打无准备之仗。

全球速卖通交付超时罚款

如果订单超过时间被卖家投诉,平台会冻结这个订单的资金,除此之外还会扣分。平台只会第一时间警告你。之后会根据情况扣3-6分。当你扣分到一个节点,12、24、36、48,全球速卖通会冻结卖家账户,甚至永久关闭。

当然,这种情况下,卖家的朋友也不必惊慌,也可以进行投诉。他们需要提供进货证明、出厂证明、产品合格证等资料。提交后由平台审核,官方判决给出结果。

对全球速卖通平台感兴趣的卖家,一定要把所有的点都了解清楚,规范操作,给买家创造优秀的体验,降低事故率,才会越来越好。

(来源:跨界达人丹)

全球速卖通“违背承诺”处罚规则解读

定义:违约是指卖方未按照以下承诺向买方提供服务,损害买方合法权益的行为:

1.交易和售后服务承诺,包括但不限于:

A.卖家承诺提供售后服务(包括一般表示会解决、再次下单时提供折扣、提供使用说明、维修、换货、退货退款、部分退款、补发重发等。),但实际未能执行,包括以下三种情况:

-拒绝履行或在一个月内没有给出明确的进展

-任意提高买家在提出商品问题前没有告知的执行门槛(包括交换场景中各路段的物流运费承担者)

-未明确拒绝但7天内未回复买家现场留言或回复无关重复陈述。

B.卖家拒绝按照买家拍下的价格交易(双方线下另有约定的除外),或者卖家承诺给予商品价格优惠,但实际不履行;

C.卖方承诺给予买方除交易货物以外的赠品或发票等物品,但实际上并未给予或支付;

2.物流相关承诺,包括但不限于:

A.卖方承诺免运费,但买方实际支付了运费;

B.在交易达成过程中,卖方自行承诺或与买方约定了具体的送货方式、送货物流、快递公司等。,但实际上未能按有关承诺或协议履行;

C.卖家承诺承担退货运费,实际未能履行。

3.违反平台的既定规则或要求,包括但不限于:

A.平台要求买卖双方的交易必须在网上进行,但卖家通过各种方式引导买家通过全球速卖通平台进行支付和交易;

B.卖方参加了全球速卖通官方活动,但未能按照活动要求提供服务(交货时间除外)。

4.卖方违反其自己做出的其他承诺。

注意:

1.前条中的承诺是指销售者通过店铺横幅、商品主图、商品详情页、现场新闻等渠道做出的承诺。请卖家遵守在现场渠道做出的承诺,及时查看买家现场消息,与买家同步处理进度。

2.欧盟国家的订单根据相关法律要求提供2年质保。如果卖方不履行,就是违约,与前期是否承诺无关。

处罚:

卖家违约会被扣分。

扣分标准:单次违约扣1分,每月上限6分。

该规定将于10月8日生效。

(来源:全球速卖通)

全球速卖通个人能开店吗

目前平台暂时不接受个人开店,只有有品牌或授权商家的公司才能入驻。

全球速卖通开店需要什么条件?

1.企业营业执照(需要有企业账户)支付宝;

2.如果没有企业支付宝账户,需要按照流程向支付宝官方平台申请或者使用企业法人的支付和企业执照进行认证;

3.卖家应拥有或代理一个品牌,可根据品牌资质选择经营官方品牌店、专卖店或加盟店;

4.卖家需要支付一定的年费(10000元)进行技术服务。不同的类别有不同的年费。每年优质店铺都有机会获得年费返还的奖励。但是,每个全球速卖通账户只能选择一个业务范围,在该业务范围下可以操作一个或多个类别。

满足这些要求后,您可以通过以下方式开店:

步骤1:注册您的电子邮件帐户,设置您的用户名,输入您的电子邮件地址,拖动滑块进行验证,选中下面的选项,然后单击下一步。

第二步:做企业认证,企业支付宝或者公司营业执照和法人支付宝;

第三步:选择销售计划、标准计划或基本计划;

第四步:品类接入,选择品类业务类型、加盟店、专卖店、官方店;

第五步:提交类别进行审核。通过审核后,您可以支付年费并发布产品。

总之,全球速卖通不支持个人开店。只有有品牌或授权业务的公司才能入驻。而当你进入全球速卖通的时候,你应该准备好相关的资料,这样你才能在全球速卖通上成功开店!

本文具体电脑操作的文字内容:电脑型号:Dell optiplex7070,电脑系统:windows7家庭基础版,浏览器版本:360浏览器12

(来源:大海笔记本)


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