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Shopee订单发货常见问题汇总,shopee订单发货教程

日期： 2022-12-25 12:02:59 作者： cizchu 浏览：

Shopee订单发货常见问题汇总

1.同一个买家的不同订单可以合并成一个包裹一起发货吗？

因为一个订单号对应一个物流订单号，如果两个订单合并成一个包裹发货，那么其中一个就会缺少物流信息，被系统视为未送达，造成卖家的未送达率。因此，同一买家的不同订单不能组合成一个包裹进行发货。

2.我申请不到发货单号的原因是什么？

无法申请出货单编号，可能是以下原因造成的:

(1)没有设置物流模式；

(2)Shoppee后台只能打印SLS物流单，但如果买家选择了LWE、CK1等其他物流渠道，则无法在Shoppee后台打印该单；

(3)订单中的产品为禁止类，如马来性用品；

(4)根据相关规定，台湾省和印尼的单笔订单不得超过相应金额。如果超过限额，会导致无法成功生成订单，其他市场暂时不受限制；在台湾省分发的包裹总值不得超过20000 NTD，在印尼的包裹金额不得超过75美元。请参考最新的物流手册。

(5)如果由于以上任何原因导致物流单无法打印，可能是系统原因。请联系您的客户经理寻求帮助。

3.非SLS物流，需要回填单号吗？

对于新加坡、马来西亚、印度尼西亚和泰国的站点(LWE/中国邮政):

(1)在新加坡和马来西亚站点装运需要手动输入运单编号，订单将变为“已装运”。

E /LWE出口系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服；

(2)如果超过了DTS设置的天数，订单还没有发货，输入了物流号，会被系统统计为延期发货。

4.身份证要求？

身份证尺寸:10 * 10cm；

公司名称，里面的小包裹数量，国家代码:SG(新加坡)/MY(马来语)/ID(印度尼西亚)/PH(菲律宾)/TH(泰国)；

【第二层装好后】最外面的运输袋贴上国内快递单，写好邮寄地址寄出。

5.同一订单包含多种商品，不同商品对应的发货天数也不同。哪个是送货时间？

此类订单的交货时间将根据产品备货时间最长的天数计算。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

Shopee自发货和免费上门揽收政策解析

Shopee卖家必须通过正规的合作物流渠道，如SLS和LWE。卖家首先要把货物送到指定的仓库，然后由仓库人员负责送到目的地。Shopee卖家可以自己送到仓库吗？Shopee平台免费上门收款有什么要求？

1.专柜卖家自己把货送到仓库。

卖家发货到仓库，需要先在卖家中心打印出物流号，然后贴在包裹上再发货；然后联系物流将货物运送到Shopee。

登录卖家中心，点击“发货”，找到要运输的订单，然后点击右边的“安排发货”按钮；

后面会出现一个弹出窗口。点击“打印运单”打印出物流包裹并粘贴在包裹上。注意包裹也要符合平台的要求，否则退货，然后联系快递员送到Shopee的相应仓库。

物流信息要在发货后48小时内更新，否则平台会认为卖家虚假发货，因此会进行相应的处罚。

如果是用顺丰快递发货的话，Shopee仓库的电话也要填写，否则可能会因为物流无法追踪而导致误送。

2、Shopee免费上门收款

Shopee还会为卖家送货提供免费上门收件服务，但卖家需要满足一定的要求才能申请这项服务。平台会对卖家过去一个月的表现进行评估，要求如下:

1)深圳/东莞/广州的卖方:

每天完成200多单。

卖家平均发货到仓库效果不超过2.5天。

卖方预售商品的总比例不得超过10%。

销售得分=4的店铺符合要求。

如果卖家达不到这个标准，就不能继续享受免费代收服务。

2)华东地区的卖家

每天完成100多单。

卖家平均发货到仓库效果不超过2.5天。

卖方预售商品的总比例不得超过10%。

卖家评分=4的店铺符合要求。

如果卖家达不到这个标准，就不能继续享受免费代收服务。

卖家可以根据自己的情况选择是否发货到shopee仓库，产生的费用也不小。另外，如果买家资料符合一定要求，可以在平台上申请免费上门收款，卖家可以省一笔费用！

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

shopee虾皮台湾站的物流情况你知道吗

Shopee台湾省站是今年最受关注的东南亚市场的一部分，想要入驻的人不在少数。台湾省站的物流运费和其他网站不一样。今天，边肖总结了物流成本的相关情况。

1.物流服务Shopee统一童渊(以下简称YTO)为平台在台湾省指定的物流商，提供快递服务。台湾省宅急送，最后由台湾省黑猫民宿发货，快递从几个网点送到指定的7-Eleven便利店等待买家提货。如果初次配送不成功，黑猫快递可以免费第二次配送，但是店铺没有第二次配送服务。2.货到付款服务Shopee台湾省支持COD(货到付款)和非COD(非货到付款)支付方式。非货到付款包裹必须在买家下单时在线支付。信用卡、银行汇款等。可以使用。使用货到付款服务的买家必须支付订购的货到付款服务费的1%。目前暂不支持送货上门COD服务。

3.对物流渠道的特殊限制和规定。Shopee台湾省物流渠道的使用除了台湾省和中国法律法规规定的禁止情形外，还需要以下特殊限制:①一般商品渠道和特殊商品渠道的区分。来自台湾省的货物根据通关要求分为一般货物和特殊货物。可以通过特供商品的物品有:情趣用品、眼镜、音箱、蓝牙音箱、手表、通讯设备、便携产品、化妆品、保健食品、茶叶、手机(仅限2包)。其中，充电宝等纯电动产品，香水、发胶、指甲油、精油等纯液体产品，麦克风、蓝牙音箱、平衡车等电池不能拆卸，运输过程中突然开机、发光、发热、发声的带电产品不能发送。剩下的，比如衣服等普通商品，可以通过普通商品渠道销售。另外，台湾省限制货物进口，海关协助查进口货物不能寄。卖方必须严格遵守物流渠道的一般和特殊要求，否则会被海关拦下，导致物流成本增加。4.关于物流费用的结算。在Shopee平台开户的卖家不需要开立YTO账户或与YTO结算。卖家产生的物流费用在平台上结算。交易完成后，买家支付的交易金额在扣除运费和所有相关费用后，由Shopee支付给卖家。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）