原标题:跨境物流服务存在哪些问题?
物流一直是跨境电商最大的软肋。虽然这几年跨境电商发展很快,但是物流方面爆仓、延迟、禁运的新闻屡见报端,而且频率越来越高。是跨境物流电商闭环中最关键的一环,也是最复杂最难控制的一环。
跨境电商的发展带动跨境物流,跨境物流的发展为跨境电商的个性化需求提供了很好的平台,两者相辅相成。但由于我国跨境物流发展较晚,物流服务还存在诸多不足,制约了我国跨境物流的发展。
在查询物流信息方面,跨境物流无法像国内物流那样清楚地了解货物的具体城市和中转中心,也无法有效及时地跟踪物流信息。虽然物流服务商会给卖家提供一个物流号,但是卖家仍然无法知道货物被运到了哪个港口(机场),货物被运到了哪里,货物需要多长时间中转。订单编号。物流信息化水平低、物流信息不对称已成为制约跨境物流发展的瓶颈。
跨境电商物流存在的问题梳理如下
1.税收问题
由于一些国家对跨境电子商务征收增值税,已经使用海外仓库但未登记销售增值税的卖家继续销售将是非法的。
2.结关
对于跨境电商物流来说,无论是fba还是海外仓,通关都是一大难题。但是在通关过程中,经常会出现一些突发情况,比如需要补充资料,甚至扣押货物。除了给物流和时效带来很多不确定因素,延长发货时间也会给卖家带来巨大损失。
3.退货
这是跨境电子商务的通病。在跨境电子商务中,客户对商品不满意或产品受损。另外,fba的回归也是一个不可避免的问题。Fba对进货的分类、标签、包装都有相应的要求。
4.损坏率高。
目前跨境电子商务的物流主要以邮政小包的形式实现,但是,由于运输距离长,从物流员工揽件到最后将物品送交到用户的手上需要经历多次的转运,包裹出现破损难以避免,甚至会出现丢件的现象。
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