众所周知,物流是电商行业的命脉。即使你有最好的商品,但如果不能送到买家手中,一切都是徒劳。那么跨境电商的物流有哪些选择呢?我来和大家分享一下我所知道的。
目前主流的跨境电商物流可以分为四大类:邮政物流、商业快递、专线物流、FBA/海外仓。
邮政物流
物流可以分为中国邮政和国际邮政,其中邮包、国际邮件、EMS是跨境电商中小卖家经常使用的物流产品。
01中国邮政小包
中国邮政包裹是指中国邮政针对2kg以下的小物件推出的空邮政产品,可寄往全球241个国家或地区,包括挂号和平邮服务(活件不能寄递)。
与平邮相比,需要收取一定的挂号费,并能提供部分国家的全程信息。反而平邮价格相对便宜,但是速度慢。一般来说,货运代理的平邮产品会向目的地国家提供物流跟踪信息。
优势
便宜,所有跨境物流模式中最便宜的。中国周边国家和地区时限更快。
处于不利地位的
时效慢,由于邮包体积大,包裹小,容易造成丢件。
适用于运输产品
价值低、重量轻(小于2kg)的产品。
02国际邮包
国际邮政包裹是指除中国以外的其他国家的国际邮政包裹,包括平邮和挂号两种业务。国际邮包最大的好处是可以配送一些电气化的产品。
优势
部分生活用品可以配送,可以配送的产品种类比中国邮政包裹更广;国内和周边国家的送达时间都比中国邮政快。
缺点:衰老缓慢
适用于运输产品
价值低、重量轻(小于2kg)的活产品。
比如泰嘉物流经销商接收的荷兰包裹、土耳其包裹、爱沙尼亚包裹等国外邮政包裹,可以配送内置电池、配套电池、纯电池、移动电源、部分液体等中国邮政包裹无法配送的产品。
3E友宝
易信是中国邮政速递为招商局量身定制的经济型空邮政服务。目前已在超过32个国家(地区)提供配送服务,并可提供全程物流跟踪信息。美国整个流程的平均送达时间一般在7个自然日左右。
优势
美国又快又便宜,全程提供物流跟踪信息。
缺点:欧洲略贵。
适合运输产品:轻小物品。
除了中国邮政的电子邮件之外,许多外国邮政服务也推出了电子邮件,如新加坡邮政的新电子邮件、荷兰电子邮件、瑞士电子邮件、香港电子邮件、爱沙尼亚电子邮件、DHL电子邮件、俄罗斯电子邮件等。,这些都是泰嘉物流的一级代理商,可以弥补中邮e邮的不足。
04国际特快专递
国际特快专递是由各个国家或地区的邮政部门联合组织的一种特殊邮政服务。因此在海关和航空空等部门享有优先权,通关能力强,交货时间快,无燃油附加费。
优点:时效快,全程提供物流信息,通关能力强。
缺点:价格较贵。
适用于装运产品:适用于价值和重量较高的产品。
商业快递
商业快递是指两个或两个以上国家(地区)之间的门到门快递和物流业务。知名的国际快递公司有DHL、FedEx、UPS、TNT等。
优点:时效快,范围广,上门服务好。
缺点:价格贵。
适合出货产品:价值高,质量好的产品。
专线物流
物流专线是由物流服务商(货代)自主研发,通过海运、陆运空从始发地运送到目的地国家(地区)的物流服务。具有将活体产品发往指定国家、时效快、性价比高、通关顺畅等特点。
主流市场是欧美、俄罗斯、日本、澳洲。
优势
区域配送国家的制定,时效性高,性价比高,全程提供物流信息。
处于不利地位的
发行国家有限,发行范围有限。
适用于运输产品
集中某个国家或地区的产品,FBA/海外仓备货。
亚马逊FBA/海外仓库
海外仓分为亚马逊FBA、第三方海外仓和卖家自建海外仓。卖方会提前将货物送到海外仓库存放。用户下单后,直接从海外仓发货,物流时间大大缩短,时效更有保障。
01优势
相当于在国内进行销售,可以提供灵活可靠的退换货方案,提高海外客户的购买信心。
缩短发货周期,加快发货速度,可以降低跨境物流缺陷交易率。
避免直邮旺季的排仓和爆仓。
02缺点
选品要求高,一旦选错造成滞销,特别不好处理。
仓储费用不便宜,由于货物到达海外仓库,会产生仓储费用,资金回笼周期长。
海外货物可控性差,对仓储服务商运营能力要求高。一旦货物被查扣,对卖家影响巨大。
对卖家在供应链管理、库存控制、销售管理等方面提出了更高的要求。
03适用产品
市场成熟,销售稳定,SKU产品单一。
如何制定合适的物流计划?
卖家要根据自己的经营情况,销售产品,邮寄国家(地区),制定自己的物流方案。根据要运输的产品,目的地国家,各种物流渠道做一个价格对比表。
2kg以下的轻小产品,最好选择邮政物流。
如果产品利润空较大,选择挂号或EUB比较靠谱,也符合电商平台对物流时效的要求。
如果产品利润空较低,选择平邮可以保证产品的最低收益。
如果产品通电,中国邮政包裹无法发货,选择国外邮政渠道,如荷兰包裹、土耳其包裹、爱沙尼亚包裹等。
如果有大量货物要送到某个国家或地区或FBA/海外仓库备货,选择性价比最高的专用物流,既安全又方便。
如果买家对物流时效要求高,选择EMS或者商业快递(DHL,FedEx,UPS,TNT)。EMS不会甩,甩货和重货都是EMS带。
(来源:跨界工具人之王)
有限的营销预算放大了试错的成本。老板一声令下,10家平台“一家一户”,总有一两家最终会被流放种草。没关系,没关系。
今天我们就来谈谈如何选择最适合的社交媒体平台作为海品牌,让社交媒体营销更加高效有效。
内容是给消费者看的,不是关在笼子里自我欣赏的。
选择社交媒体平台,受众绝对是关键因素。如果观众在这个平台上不活跃,内容会展示给谁看?
比如说。在所有社交媒体平台中,脸书拥有最多的月活跃用户(29.3亿),但如果你的目标受众更喜欢使用Snapchat,那么Snapchat一定是你的营销之家。
比如美国快餐连锁塔可钟在Snapchat中的Cinco de Mayo滤镜,把用户的脸变成了一个巨大的塔可饼壳,一天之内就有2.24亿的浏览量,只需要一天就实现了其他品牌12年积累的播放量!
塔可钟利用了Z世代对互动的热爱,以轻快幽默的营销风格将塔可钟的符号印入用户脑海。
当然,对于各个平台的特点和用户数据,品牌要熟悉。你知道在过去的四年里,老一代用户使用脸书的频率在增加吗?脸书沉默一代的比例几乎增加了两倍。
明确目标受众的“据点”,有助于你筛选出需要优先考虑的平台。
每个平台都有自己的调性,比如Instagram和抖音,深受年轻人的欢迎,适合受众平均在40岁以下的品牌。
如果想展示自己的品牌眼光,Pinterest也非常适合“入股”。
一般来说,B2C或D2C品牌可以优先考虑IYFTT(Instagram,YouTube,脸书,Twitter,抖音),但B2B公司肯定要先加入LinkedIn。
品牌的产品和服务、品牌个性、业务类型等。,都可以作为品牌选择社交媒体平台的参考标准。
作为一个品牌的创始人,首先你要对你的品牌和社交媒体平台有足够的了解,这样团队才能在正确的引导下做出正确的行动。
最了解你的人不是你自己,而是你的对手。对于很多品牌来说,最时尚的永远是他的竞品。
如果操作可以偷懒,数据可以剪短,那么竞品的分析就要老老实实的做:
竞品在哪些平台上营销?
竞争对手做了/没做什么?
观众在不同平台的参与度如何?
虽然竞品的走势不是唯一的指标,但是你可以通过同行的营销动作知道哪些活动可以做,哪些不可以,从而最大化你的营销效率。
比如知名酸奶品牌Chobani,会针对美国最年轻的法定假日——六一节发布相关科普帖子。这可能不会直接导致转化,但可以建立贴近生活、关心用户的品牌形象,获得更多好感。
4.始终与营销目标保持一致。
不同的营销目标也会影响我们对社交媒体平台的选择——转化、流量、人气、参与度...所有这些数据都需要考虑进去。
如果你想和观众建立联系,或者有亲密的互动,你可以选择Instagram,Twitter或者脸书,这些最适合一对一的对话。
另外,如果想增加品牌知名度或者带来更多的转化,YouTube的“拆包视频”和“xxx伴我同行”也是不错的营销方向。
根据受众的年龄和性别比例,可以进一步缩小渠道范围,仔细了解不同平台的特点和用途。
每个社交媒体平台都有自己的个性和传播风格。品牌商需要了解每个平台的特点才能对症下药:哪些平台对女性用户更友好?男性需要在哪些地方精准聚焦目标受众?
除了表中描述的基本信息,这里还有一些TMI不能错过的有趣平台:
YouTube有丰富的优质红人资源。建议品牌可以先和红人合作。
脸书的观众整体年龄超过30岁。随着年龄的增长,用户会越来越活跃,适合妈妈、宝宝、玩具品牌入驻。
例如,母婴品牌Lovevery拥有15.9万脸书粉丝,用户会自发创建群组,为宝宝爸爸妈妈提供二手交易,或者分享育儿经验。
Twitter三分之二的男性用户适合使用剃须刀、止汗剂、健身产品等品牌。
Pinterest的转化率通常是Twitter和脸书的2.5倍。
在抖音和Snapchat上过度销售品牌不会培养忠诚的观众,他们更喜欢娱乐内容。
社交媒体营销的特点是贪婪地吃掉每个人的时间,不仅是消费者,还有品牌或企业。
此外,它还是一种承诺,需要对品牌的精心呵护和维护,以及充足的资源和创意支持。
如果一个人每周能上网的时间只有5个小时,TA的活跃平台会更专注,品牌要把有限的精力放在1-2个平台上。
当然,不仅消费者的时间有限,营销团队的时间也很宝贵。所以在打开一个新的渠道之前,问问自己是否有足够的资源来运营它。如果前期用心经营,后期放任不管,只会让消费者觉得你的品牌没有恒心,不够有诚意。
也就是说,有时候更重要的是考虑要不要做,比如做什么。
如果选择了合适的平台,同样需要注意的是,要根据各个平台的特点和受众做定制内容——禁止在所有平台发布相同的内容。
这就是我们常说的。选择一个平台并不难,难的是用心经营。
(来源:约翰,海外营销)
海外仓有专业的仓库管理员和配套设施来管理货物,在货物管理和配送上可以省心省力。那么我们如何选择合适的海外仓,海外仓如何降低成本呢?
如何选择合适的海外仓
1.有没有成熟的管理体系?
对于卖家来说,客户、商品、海外仓、物流公司之间的信息共享和对接非常重要,所以要看管理系统是否匹配自己企业的整合需求,比如订单管理、运单管理等等。对于一个成熟的海外仓企业来说,这是必不可少的。
2.是否有足够的储存面积和操作能力?
相信大家经常会遇到“海外仓爆仓”的问题,在旺季周转的时候会出现问题。所以合作的海外仓企业必须要有较大的库存和专业的运营能力,才能在很大程度上避免这些问题,赋能电商卖家进行扩张。
3.有没有专业的服务团队?
我们专业的服务团队可以为跨境电商卖家提供一站式的服务体系,从货物配送到海外仓库开始,最大程度的避免货物在海外出现问题,同时在与客户对接时也会更加和谐融洽。
PS:在选择海外仓的时候,一定要做一个详细的调整,比如海外仓的负责人是否有多年的海外生活经历,是否有多年的物流行业运营经验。
4.清除计费模式
不是所有的海外仓都可靠。有些海外仓企会以低价吸引你,但背后有很多附加费。所以卖家在选择的时候,一定要认准收费和价格明确的海外仓,不能有歧义。
PS:另外详细了解一下仓库的位置是否方便,服务团队是否都是中国人。因为如果快件比较急,大部分中国人接受加班,可以提高货物的处理速度。
海外仓如何降低成本?
1.降低仓储风险。
材料储存时间越长,储存的风险就越大。降低仓储风险最有效的手段就是采用“先进先出”的原则,将所有的仓储物资按顺序摆放,或者轮流存取仓储物资,从而减少仓储时间和物资损耗。
2.提高仓库容量利用率。
提高仓储容量利用率的方法有两种:增加仓储密度和加速物料的周转。其中,提高仓储密度可以提高单位仓储面积的利用率,从而降低成本和仓储设备的投资,主要包括提高仓储高度、缩小仓库内通道、密集货架等几种方法。
3.提高存储效率。
如果存储系统高效运行,可以大大节省查找、存储、取出的时间,节省大量物化劳动和活劳动,防止差错,方便盘点。
4.提高仓储作业的准确性。
仓库管理采用零库存等先进管理模式,已知库存处于流通周转状态,实现库存的精确化和最小化。
5.确定存储容量的合理性。
从采购到生产再到客户的整个过程需要经历几个阶段,几乎每个阶段都需要存储。通过分析原材料、半成品、成品等物流环节的最优存储数量,以及补充库存的速度,得出库存水平最低,存储浪费最小,占用空最小。
6.优化仓库布局。
将过去分散的存储点集中起来进行统一管理,以区域的形式直接分布,有利于优化存储布局。另一方面,通过精益原则维持和控制库存管理是仓储的主要趋势。在仓库和配送中心的所有领域,这些做法在降低存储成本方面发挥着至关重要的作用。
通过持续改进和致力于精益仓储,包括即时库存管理,仓库经理可以实现仓储成本的大幅降低。这些下降主要是通过理解有效库存管理和精益原则的最佳优势实现的。
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(来源:大海笔记本)
1.组建自己的物流车队。
如果产品只卖给周边,公司地址偏远,产品零散。企业可以组建自己的物流车队。比如包装产品装卸时间长,但不如我们自己公司送货上门方便。
2.可选租赁方式
如果企业不具备组建车队的条件,也可以通过租赁的方式进行物流运输。租用车队汽车给企业送货。合作的细节可以由双方讨论。
3.和物流公司合作。
如果业务遍布全国,生产出来的商品运输方便,可以和物流公司合作。很多公司和物流公司合作。一是资金投入少,二是方便及时。这种合作完全可以满足客户的需求。
4、带发货
指定物流公司发货。这种合作适合有固定交货地点,多为经销商和代理商的企业。因为经常配送到某个区域,配送人员和运输路线都比较熟悉客户,合作起来会比较容易。
5.自建物流系统
自建物流说起来容易,做起来会很难。企业必须有强大的经济实力,有足够的订单,每天都有货要送。
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(来源:奶茶酱)
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