中东电商末端派送发展得如何物流倾向轻资产运营

中东电商末端派送发展得如何物流倾向轻资产运营

产品运输的最后一段，定义为最后一公里配送，是整个物流产品供应链中效率最低、成本最高的部分，占总配送成本的50-60%。

通常涉及几个小包裹站点，如何让最后一公里高效？一些企业已经进入无人机和机器人领域的成本探索。就在上个月，Careem、Noon和Majid Al Futtaim分别与Kiwibot、Neolix和Yandex签署了协议，开发自动驾驶解决方案，在他们的食品和杂货配送服务中使用机器人。

与此同时，在沙特阿拉伯，一家名为Quix的初创公司首次向国内市场推出了基于无人机的送货解决方案。它通过众筹平台Scopeer在其仍占主导地位的领域筹集了300万沙特里亚尔，难以扩大规模。虽然封锁期间对鳕鱼的偏好下降，但消费者很难完全改变习惯，许多人回归现金支付。

COD作为一种支付方式，使得电商企业更加难以管理高效的逆向物流，提高其发货成功率。为了抵消其对逆向物流的影响，亚马逊等电子商务品牌对现金支付的订单收取额外运费。

沙特快递聚合平台Diggiepacks的首席执行官兼联合创始人哈桑·贾巴蒂(Hasan Jabarti)表示:“如果商品是预付的，有93%至95%的几率不会被退回或拒绝，但沙特目前80%的交易都是用现金支付的。在封锁期间，大约95-96%的货物是预付的。我们很少货到付款。不久之后，货到付款占了交易的81-82%，剩下的都是预付款。”

在埃及，70%的零售业是不受监管的灰色市场，现金的高渗透率导致商家和快递员之间的信任差距，从而导致行为不当。比如商家提前付款，他们的现金或货物可能会被快递员偷走，或者快递员可以在发货前向商家支付货物的实际金额，然后发现其价值低于支付的金额。

不准确的地理位置数据的普遍存在进一步加剧了这个问题，尤其是在偏远或偏远地区。当快递员发现难以确定具体地址时，他们通常会联系客户，以便他们可以通过WhatsApp发送位置信息或提供方向。这个过程会占用快递员大量的时间，导致发货时间慢，整体客户体验差。

展望未来，贾巴蒂预计，移动支付和替代支付方式(如先买后付(BNPL))的兴起表明更多采用金融技术和货到付款率的下降。

“这使得市场发生了很大的变化。许多公司可以摆脱COD，只要他们有另一个选择，即BNPL。因此，这些公司通过迫使买家降低COD，从COD变为预付款。”

对于最后一英里快递公司来说，终止COD服务也将提高效率，同时降低快递员的安全风险，他们最终在该地区的一些地区携带大量现金，成为潜在的攻击目标。但由于中东地区的银行卡和信用卡普及率是全球最低的，所以中东地区的COD要真正消失还需要很长时间。

(来源:中东跨境电商交易所)

中东电商新玩法专门收购品牌电商的公司仅成立3个月获投2000万美元

Opontia为一些小型自有品牌电商提供了一种快速公平的方式来出售自己的公司，主要是收购和整合中东和非洲的独立品牌电商。这种整合新兴电商品牌的游戏在美国和欧洲很受欢迎，由美国公司Thrasio牵头，该公司在今年年初的一轮融资中估值在30亿至40亿美元之间。

Opontia由Philip Johnston和Manfred Meyer于3月推出。它使电子商务企业家能够在退出和未来增长的利润方面充分发挥其品牌的潜力。此外，Opontia旨在培养和建立该地区的创业电子商务生态系统。

成立仅三个月，Opontia就在种子轮融资中以债务和股权的方式筹集了2000万美元，涉及众多知名投资人，来自电商领域。由总部位于达曼的Raed Ventures、柏林的Global Founders Capital、伦敦的Kingsway Capital和纽约的Presight Capital领投，Razor集团首席执行官Tushar Ahluwalia、Daras前首席执行官兼Jumia联合创始人Jonathan Doerr、Tabby首席执行官(也是Namshi前首席执行官)等天使投资人。

未来，这笔资金将用于收购优秀的电商品牌，并在中东和非洲地区投入一支经验丰富的电商专家团队，由他们负责收购后的品牌管理和发展。该公司从亚马逊、诺恩、麦肯锡、优步-Eats和Namshi招募了一支经验丰富的顶级团队。

目前，他们的目标企业是那些月收入超过1万美元、月净利润至少5000美元的企业，尤其是那些独立的、拥有“优秀的自然搜索排名和大量高质量客户评论”的企业。他们感兴趣的产品类别包括受季节性影响较小的产品，如厨房产品、浴室、运动、家居生活、化妆品和玩具。

这种收购整合看起来一万年都有前途的小电商品牌的商业模式，在美欧等其他国家已经成功，他们想复制到中东和非洲。

Opontia首席执行官菲利普·约翰斯顿(Philip Johnston)在评论此轮融资的成功时表示:“我们非常感谢我们的合作伙伴与我们一起改变中东和北非的电子商务生态系统。我们创立Opontia是为了让电子商务企业家认识到他们品牌的潜力，无论他们现在退出还是受益于未来的增长。由于很多卖家在营运资金、运营、物流、电商业务管理等方面受限，其增速已经达到上限。这就是Opontia的用武之地。我们使企业家能够销售他们的品牌，我们负责日常运营，同时鼓励他们参与他们喜欢的零件制造品牌。”

(来源:中东跨境电商交易所)

中东电商搜索数据占比大头有哪些如何掌握中东买家的心思

说到中东，大多数人的印象都是石油丰富、天气炎热、宗教和战争。联系到电商的搜索数据，大部分工厂卖家都会认为搜索数据会集中在夏装、宗教等相关商品上。

但事实真的是这样吗？如果不是，最常搜索的产品是什么？

消费习惯

1.注重颜色:中东人更注重产品的颜色。哪些颜色更受欢迎？我喜欢白色、灰色、棕色、深蓝色和红色。绿色特别受欢迎，金色和银色也受赞赏，所以在服装方面，对颜色的搜索占比最大，达到41%。

2.一夫多妻制:中东地区仍沿袭一夫多妻制，因此婚礼频繁举行。婚礼也成为热搜关键词，搜索比例为28%。

3.宗教禁忌:中东信仰宗教。对于猪或者和猪形状相似的，六芒星的形状就不能用了，所以会关注服装设计，搜索比例为24%。

4.殖民时期:欧美国家对中东殖民了一段时间，导致中东倾向欧美风格，也占7%。

互联网接入特征

1.年轻群体:中东近4亿18-34岁人群使用网购，年轻用户市场潜力巨大。

2.上网软件:中东的年轻用户更喜欢互联网、手机等。，并经常使用脸书、推特、Whatsapp和网络游戏聊天交友。以雅虎、msn、谷歌等国际网站为主，也会使用当地最大的阿拉伯语网站Maktoob。

所以不得不说，中东是一个特殊的地区，有着复杂的因素。所以，国内工厂卖家如果想做中东跨境电商，最便捷的方式就是选择一个值得信赖的当地B2B平台进行贸易。通过这种方式，平台可以帮助工厂卖家避免违反禁忌，选择最符合中东的产品、产品类型、产品颜色，从而提高订单成交率。

说到靠谱的B2B本地平台，运营15年的Tradekey平台在这方面经验丰富，能够洞察热门品类，从而保证询盘量和订单量。这些都是跨境电商工厂卖家的保障，可以安心满意的进行贸易活动。

卖家可以多了解一下中东的B2B平台，为出海做好准备。

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(来源:跨境指南针)

中东电商旺季即将到来白五消费趋势预测

中东和北非的消费者是最期待白色星期五到来的消费群体。事实上，促销带来的兴奋早在11月初就开始了。

全球咨询公司西蒙·库彻及其合作伙伴的一项调查显示，阿联酋和沙特98%的受访者对白色星期五非常熟悉。不仅如此，中东和北非地区的人们在白色星期五的消费比全球平均水平高出30%，人均近400美元。

中东和北非的人们在网上搜索时比以往任何时候都更加具体。例如，他们现在搜索类似“最佳”和“折扣代码”的东西，以使他们的行为更接近美国等更成熟市场的消费者购物季节。随着消费行为的成熟和演变，从“白色星期五”这一单一时刻到整个旺季(从双十一光棍节到新年)都有了显著的变化。事实上，人们对光棍节、网络星期一和圣诞节的搜索量同比增长了33%。

与一年前相比，今年的白色星期五开始得更早，结束得更晚，跨度也更长。它分为四个主要阶段:

准备:白色星期五前11到4周

热身:从白色星期五的前一周开始的三周

发烧:白色星期五的一周

总结:从白色星期五的第二天开始，持续五周。

在准备阶段，消费者开始探索和研究白色星期五促销。他们没有参与品牌或产品决策，因此他们更愿意在整个购买过程中接受建议和发现新事物。

今年，视频在引导消费者购买方面发挥了更重要的作用。这为营销人员通过YouTube等视频平台接触消费者提供了新的机会。例如，随着购物者转向视频寻找灵感，开箱即用的视频(创作者展示产品和描述他们体验的趋势)在准备阶段特别受欢迎。事实上，在准备阶段，YouTube对“拆箱”视频的搜索增加了85%。

在这个阶段，随着人们开始为即将到来的大减价做准备，消费者对大件商品的兴趣也明显增加。这表明筹备阶段的重要性今年有所增加。搜索的例子包括“家电”，增长了306%，而“手机”和“平板电脑”分别增长了19%和45%。

热身阶段在白色星期五前三周开始。光棍节是全球零售业最大的购物日之一，就在这个时期。去年同期，光棍节的搜索量同比增长32%，这表明中国的零售日在中东和北非的增长更多。

预热采购尤其发生在光棍节。事实上，随着消费者准备购买，光棍节前后购物应用的活跃度较前一阶段增长了37%。

消费者利用这段时间将购买重点放在与幸福相关的商品上，他们搜索兴趣中的三个主题尤为突出:感觉良好、感觉有趣和感觉舒适。例如，与前一阶段相比，“香水”的搜索量增长了22%，而“电子游戏”的搜索量增长了50%。购物者尤其追求舒适。与两周前相比，热身阶段“休闲装”的搜索量增长了53%。

白色星期五前一周开始，一周后结束，这是期待已久的一天。随着消费者不再使用通用搜索，繁荣阶段是关于购买折扣和折扣。与预热阶段相比，“优惠券”的搜索量在此期间增长了66%。

在繁荣阶段，购物者也希望确保他们获得最佳选择，因此他们依赖评论和热门选择来做出购买决定。与一周前相比，这一阶段“产品评论”的搜索量增长了45%。在白色星期五这一周，YouTube对“最佳”视频的搜索也增加了24%。

从网络星期一到新年这段时间，消费者试图抓住白色星期五的最后一次销售，这是最后阶段。与繁荣阶段相比，总结阶段网络星期一的搜索量增加了71%，而“优惠券”的搜索量与前一阶段相比增加了31%。

随着节日送礼季的到来，购物者将注意力从自己身上转移到了所爱的人身上。在此期间，“礼物”的搜索量比一个月前增长了55%，而“个性化”的搜索量比高峰期增长了38%。

你还可以看到消费者转向YouTube寻找礼物灵感。与前一阶段相比，在白色星期五之后的两周内，对“创意”视频的兴趣增加了90%。不仅如此——圣诞节和新年的衣服在这段时间也很受欢迎。事实上，在过去几年中，“圣诞服装”的搜索量在此期间一直在稳步增长。

【（来源：中东跨境电商汇）

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