1997年3月,作者工作的公司与一家美国公司签订了一份价值8万美元的服装出口合同,价格条件为上海离岸价,付款条件为即期付款交单,出口货代为买方指定的一家德美公司。在此之前,公司和客户已经通过货代公司以信用证付款的方式做了两张票据,所以对货代公司没有详细了解。货物交付后,我司将包括三份货代单正本在内的全套货运单据通过中国银行发送至对方指定的代收行进行托收,但我司在规定时间内未收到货款。接下来的一个多月,对方说一会儿没看到文件,一会儿在和银行讨论兑付票据,然后来了一张真假难辨的银行付款单。在无法忍受的情况下,该公司不得不指示代收行将全套单据转到该公司在美国的分行,以便其先收取货物,再与买方协商,避免港口滞期费的损失。美国分公司拿着正本提单去提货时,发现货物已经被买方提货。公司与买方交涉,对方既不回复传真,也不接电话;同时,他派了一名法律顾问到上海对货代公司采取行动。到了上海,德美公司已经人去楼空,然后我去工商部门调查,才发现这家公司根本没有货运代理资质,只是一家运输咨询公司。后来,我们得知另外两家中国公司也遭受了同样的欺诈。无奈之下,公司只好采取委托授权的形式,请美国律师通过美国分公司起诉进口商。但我得知客户已经申请破产保护。根据美国法律,我们只能参加破产清算。经过计算,如果参加清算,收入可能不够支付律师费,公司只好撤诉。这个案子持续了半年,不仅赔光了所有的钱,还浪费了大量的人力和其他额外的费用,损失巨大,教训深刻!如果可能的话,尽量用电汇或信用证的方式付款。安全的支付方式可以在一定程度上消除或降低FOB价格条款带来的风险。先收钱再给货的付款方式应该是无风险的,但是要记住眼见为实。不要仅凭所谓银行付款单的传真就发货。至少,你要通过银行核实,款项确实到账了。在信用证支付条件下,应严格控制单据质量,消除单据不符点,严格控制保函议付。虽然有风险,但毕竟主动权在你手里。最起码你可以通过自己的努力把风险控制在一定程度。毕竟信用证的支付方式是银行信用而不是商业信用。◇争取用船公司提单代替货代提单。大多数航运公司都有良好的声誉。即使他们有时候通过担保给客户发货,一旦出现问题也会凭借自己的信誉和实力妥善处理纠纷,信誉远非货代公司可比。◇如果不可避免的要通过对方指定的货代,使用货代提单,就要考察货代公司的资质。坚决不使用未在工商部门注册、未经外经贸部批准的非法货运代理。如果没有,我们不得不要求对方在交货前预付所有货款。◇拒绝接受“记名提单”和“指示提单”。在信用证支付条件下,在提单的收货人一栏注明“凭xxx银行指示”是可以接受的。使用“记名提单”和“指示提单”,不仅会造成对方无单放货带来的风险和纠纷,还会造成日后发货人不得不退货、转让或委托第三方提货时难以解决的人为障碍。因为在这两种提单下,只有提单的收货人才有权处置提单项下的货物。另外,提单背书转让时应尽量使用“空白背书”。原因和理由和上面说的一样。如果不使用“空白背书”,一旦双方发生纠纷,出口商可能无法行使,甚至失去对滞留在目的港货物的处置权。◇对不同的客户进行不同程度的风险控制。人们常说,只有完美的客户,没有完美的交易条件。应该说,绝大多数外贸行业的人对此也有同感。在具体操作中,对于那些不了解详情的客户,信誉不好的客户要严格遵守操作规程,保持高度警惕,严格把关。不要操之过急,否则会适得其反。但是,口碑好的老客户也不可掉以轻心。他们应该时刻关注自己业务的变化,设立风险控制的底线。他们不应该把嘴张得太大,以免陷入恶性循环的泥潭。◇投保“短期出口信用保险”,规避和转化风险。中国人民保险公司海外业务部建立了一套征信体系和风险回收体系。通过投保信用保险,保险公司将帮助您调查客户的信用,以避免可能的风险。当发生风险事故时,通过代位求偿权的转让,保险公司会通过不同的渠道帮你追究责任方。无论结果如何,都可以在规定的期限内获得一定程度的补偿。这种方法不仅有效,而且节省了大量的人力、精力和成本。相关话题目前我们的外贸出口合同有相当比例是在FOB或CF条件下签订的,其中有大量客人来自中东、南亚、非洲、美洲等地区。他们经常坚持以FOB或CF条件达成交易,理由是中国的运费保险费率太高。但在实际操作中,他们往往不按规定办理运费险,而是到港后直接赎回提货,以规避保险的费用。然而,一旦货物在运输途中,他们没有任何保险。根据国际海上货物运输的惯例和规则,承运人只对运输过程中所载货物的短缺和灭失承担有限的赔偿责任。这种情况下,如果出口货物在海上受损,出口商要承担的风险可想而知。目前,我国推出的“短期出口信用保险”在一定程度上帮助出口企业解决了出口中的一些实际困难,但存在费率高、条件苛刻、覆盖面有限等诸多不足。我们上面说过,信用保险只能覆盖很小一部分。如何解决这个问题,是调整信用保险的内容或操作方式,还是设立新的卖方利益保险?我们希望保险行业能尽快解决这个问题!
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