1.物流过程中哪些环节会涉及到货物保险?你有哪种保险?答:在物流运作过程中,只要涉及到货物操作和监管的操作环节,都可能涉及到货物保险。一般保险最重要的环节是仓储、空运、海运、陆运。在很多情况下,港口作业过程的保险是作为运输保险的一部分投保的。海运过程中的保险种类分为基本险和附加险,基本险又分为平安险、水渍险和一切险三种。陆路运输过程中的保险有两种:陆路运输保险和陆路运输一切险。航空运输期间的保险可分为航空运输保险和航空运输一切险。2.货物毁损、灭失时,保险公司行使代位求偿权应注意哪些问题?答:在物流保险法律关系中,物流合同的一方与保险人订立保险合同。由于保险合同双方当事人以外的原因造成货物毁损、灭失的,保险人应当先向货物的利害关系人进行赔偿,然后取得货物的利害关系人地位,并有权向责任人追偿。这时候要注意以下几个问题。首先,事先确定货物的利害关系人没有擅自放弃任何损坏货物的权利,这是为了保证理赔后保险人的权利能够得到充分的补偿。其次,保险人理赔后,应取得所有与代位求偿权和诉讼有关的证据,并应取得货方的配合。再次,注意财产保全和证据保全。物流合同往往标的较大,因此财产保全是保证保险人利益的必要手段。最后,物流法律关系复杂,专业性强,要选择物流、海事方面的专业律师进行事前事后的法律咨询。3.如何办理保险理赔手续?答:当货物发生毁损、灭失时,保险理赔需要经过以下程序:首先,理赔人应向保险公司提供以下文件:原始保险单或保险凭证、运输合同、发票、装箱单、向承运人等第三方责任方请求赔偿的函件或其他文件、被保险人已履行规定的追偿程序的文件、国外保险代理人或国外第三方公证机构出具的检验报告、海事报告。一般海事造成的货物损失由保险公司赔付,船方不承担责任,货物残损差异证明,理赔清单等。投保人完成相关手续并交付单据后,等待保险公司审查责任,决定是否赔付及如何赔付。如果保险公司决定赔偿,保险公司最终会赔付给被保险人。
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