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跨境电商积极参战“双十一”，时必达物流解决物流难题

日期： 2023-03-01 10:17:44 作者： cizchu 浏览：

跨境电商积极参战“双十一”，时必达物流解决物流难题

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将迎来屡创电商销售奇迹的电商购物狂欢节“双十一”。国内各大电商平台的双十一营销活动从11月1日开始。今年的“双十一”比往年来得更早，各平台频频发力，搞“双十一”营销活动，已经在国内掀起了“最后买单者”的狂潮。

今年是中国第11届“双十一”电商狂欢节，已经成为妇孺皆知的电商营销活动。各行各业都在蹭“双十一”的热度推广产品。随着影响力越来越大，近年来不仅成为国内电商的狂欢节，大量跨境电商平台也加入了“双十一”狂欢节，成为继西方“黑色星期五”、感恩节、圣诞节之后的购物狂欢节。伴随着shine on you的潮流，其影响力已经远远超过了西方国家的各种购物节。

阿里是加入“双十一”狂欢的跨境电商。

全球速卖通、阿里国际站、lazada等阿里跨境电商平台积极参与“双十一”。

全球速卖通是阿里最大的b2c跨境电商平台，“双十一”的促销活动和力度对于国内的天猫淘宝来说还不算太差。全球速卖通在几个站点展开了70%的推广力度，尤其是巴西全球速卖通，并邀请了很多明星进行推广演出。

阿里国际站作为阿里的b2b出口电商平台，当然不会缺席阿里自己打造的“双十一”电商购物节，也在积极参与“双十一”。

阿里成为东南亚最大的电商平台lazada的第一大股东后，lazada从未错过“双十一”电商促销活动，促销力度和影响力也非常大。也吸引了shopee等东南亚电商平台加入“双十一”促销大军。

很多电商卖家“双十一”期间的销售额，可以秒杀除“双十一”以外一年的总销售额。这个销售旺季自然吸引了众多自建跨境电商卖家参与。shopify、shopline、shopyy、ueeshop等自建站点卖家也积极参与“双十一”。

在电子商务旺季，物流成为一个问题。

每年旺季电商订单的集中爆发都会造成很大的物流压力，产生物流仓库爆仓、零件丢失、延误、运费上涨等问题。在物流网络最发达的国家，“双十一”前后会出现物流爆仓和延误，这在国际物流中会更加突出。

电商旺季物流成本远高于淡季。公司仓库爆仓、运力不足、物流资源短缺等原因造成的延误率、丢失件率、货损率会比淡季高出很多。在销售旺季，物流成为出口电商卖家的一大难题。

比达物流帮助出口卖家解决物流问题，赢得旺季。

比达物流深耕跨境电商物流11年，积累了丰富的应对物流旺季的经验。为跨境电商卖家提供一站式跨境物流解决方案，如国际快递(dhl、ups、fedex、tnt)、国际直拨线、邮政包裹、邮政e-mail、邮政ems、仓储及中转、购物、投寄及托运等。

一、全球速卖通和阿里国际站物流解决方案

1.商业快递

Dhl，ups，fedex，tnt，四大国际商业快递代理，是一手经销商渠道。折扣大，价格始终保持市场优势。小货、大货、泡沫货、重货、电池货、品牌货都有相应的优势和子渠道可走。在保持价格优势的同时，也能保持时效优势和服务优势。

为了应对仓排仓爆的情况，对快递优先通道进行了细分。旺季可以避免仓库放电，当天发货，时效快且稳定。

2.邮政渠道

中国邮政，荷兰邮政，新加坡邮政平邮包裹，挂号包裹，电子邮件，ems一手价格渠道。活的，内的，纯电货，大体积泡沫货都能走，始终保持市场优势。

主渠道为荷兰邮政包裹(Dutch mail as parcel)，全球速卖通批准的投递渠道可在线填写。主要优点可以是内置电池，纯电池，化妆品，液体等物品。直飞荷兰，由荷兰邮政配送，时效稳定，途经欧美、澳洲、巴西等全球速卖通优势市场的国家和地区。

新加坡包裹，由新加坡邮政递送，邮政服务范围广，旺季不安排仓库。价格稳定，老化稳定，内部可以发电。

3.直飞航线

俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、美国、巴西、日本、韩国、澳大利亚、欧洲含税、ddp、英国、法国、德国、意大利、西班牙、以色列、土耳其等。，可以拿一般商品，活电，内电，纯电池，化妆品，品牌商品等。

旺季时空的出货价格逐日上涨，到了物流专线的渠道，压缩利润，始终保持市场最低价出货。

第二，lazada和shopee中转仓代发货物。

提供lazada、Shoppee深圳仓发货，收集全国各地供应商发来的包裹，根据买家需求打包分拣货物，张贴lazada、Shoppee等平台的发货单。

价格实惠:低至1元/张，个性化包装最多3元就能搞定。

反馈清晰:智能物流系统管理订单，支持各平台订单批量导入，实时查看订单状态。

操作简单:支持shopee和lazada官方平台api授权，快速处理订单，减少工作量。

安全:11年老牌物流商，不用担心跑路。系统查询订单商品的状态，对缺失和缺件说不。

高效:100人团队，11年国际物流运营经验，高效处理货物。靠近lazada和shopee分拣仓库，货物可以在当天处理并发送到lazada和shopee分拣仓库进行扫描。

三、自建站卖家一站式发货

为shopify、shopline、shopyy、ueeshop等自建站卖家提供一站式出口物流服务。

除上述平台外，还为任何跨境电商平台的卖家和外贸商提供一站式出口物流服务。

比达物流软硬件全方位升级。硬件方面，两条全自动包裹分拣线和多台半自动仓储分拣机投入运行，包裹分拣效率成倍提升，日均包裹处理量超过10吨，最大日包裹处理量超过25吨。包裹当天到达仓库，当天出库，大大减少了包裹的滞留时间，尽可能提高了客户的货物送达时间。

在软件方面，提高各方面的服务水平。“用心，聚精会神，做好到达时间的服务！”目标深入人心，大家都会全力以赴，把时效的服务提升几个层次。急客户之所急，想客户之所想，为客户提供一站式国际物流解决方案。

优化流程，注重细节，杜绝每一个低级错误，做好及时服务！

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跨境电商知识：shopee卖家实现大卖攻略!

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1.什么是shopee？

Shopee目前是东南亚最大的电子商务平台之一，面向七大市场:新加坡、马来西亚、菲律宾、中国台湾省、中国、印度尼西亚、泰国和越南。Shopee旗下拥有多种商品，包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服装和健身器材等。

2.shopee的优势

Shopee有很大的市场潜力。东南亚市场，6亿人口。其中50%以上是30岁以下的年轻人，带动了经济的快速发展。目前，东南亚已被认为是一个潜力巨大的电子商务领域。

中国的政策促进了跨境电子商务的快速发展。中国跨境电商出口在制造业基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先，逐渐成为国际贸易新动能。

3.操作方式

Shopee平台鼓励商品配送，也就是卖家在平台上传大量商品，可以吸引买家购买，让店铺更快成长起来，所以很受欢迎。店铺步骤简单易操作，多上传产品，多下单。有利于产品快速上市。

4、单人攻略

除了平台的基本规则，还要时刻关注平台的动态，在运营过程中不断分析店铺，然后不断优化。

店铺的位置是什么，哪个是低客单价做引流，哪个是高客单价，要区分清楚。有哪些主打产品，可以推广的产品，利润高的产品？

5.物流选择

Shopee卖家可以选择第三方仓储配送模式。第三方仓储配送模式可以节省卖家的仓储成本、物流成本和人力成本。而且这种模式运营效率高，物流运输快捷，能提升消费者的购物体验。

选择一个可以提供仓储配送的货代公司，可以解决物流、仓储等问题。在此小编推荐比达物流。比达物流专注物流行业十余年。可以为跨境电商卖家提供专业的仓储配送服务，解决卖家的仓储、包装、发货等物流问题。卖家可以节省人力物力，更专注于产品研发和运营，获得更多订单。

跨境电商知识:卖家如何提高客户的回购率?

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跨境电商知识:卖家如何提高客户的复购率？在跨境电商市场竞争日益激烈的情况下，卖家不仅需要开发新客户，获得新客户的更多支持，还需要维护老客户，提高客户忠诚度和复购率，对产品销售进行长期规划。

但是如何提高客户的复购率是很多朋友的难题。那么什么样的策略可以提高客户的复购率呢？接下来我给大家分享几个实用的小技巧。

跨境电商知识:卖家如何提高客户的复购率？

第一，提供更好的整体服务

一方面，我们需要专注于游客，获得更多的忠实客户。另一方面也需要注意对其他客户进行重复拜访，提高客户的复购率。当一些客户反复购买商品时，我们可以为这类客户提供一些惊喜、服务和政策，以获得他们的支持。

比如:

1.为回头客提供终身价值的折扣卡；

2.给予回头客更多的关注，比如优先客服等。

3.询问他们对新产品的意见；

4.为老客户提供优先购买权；

5.额外的惊喜，比如缺货款式的供应等。

第二，利用赞美进行营销

当你获得好评的时候，除了开心，你还有一系列的事情要做。首先，把好评截图放在网站或者营销邮件上，作为社交证明，激励其他消费者。然后，你可以要求消费者在社交媒体上发布相同的内容，比如facebook或instagram，然后你可以将其放在顶部。

你可能觉得这些步骤都是为了吸引潜在客户，和老客户的维护无关。事实上，人们都希望被重视，哪怕只是社交媒体上的一个小红日。

第三，适应客户购买周期

你可能希望顾客每个月在店里买一两件东西，但实际上，顾客买东西是周期性的。你可以定期给客户发邮件，分享一些品牌相关的内容，而不仅仅是产品广告，来吸引消费者，促进购买。发邮件的时候需要把握客户的购买规律。发邮件太频繁会让客户对你产生反感。

第四，优质的客户服务

高质量的客户服务是品牌持续获得客户忠诚度的重要因素。希望客户需要的时候，不管什么时候，卖家都能立即响应。对于客户在社交媒体上留下的一些问题，卖家也要尽快解答。

对于负面评价，卖家要尽量保持谦逊的态度，去回答，把负面评价变成你展示自己的机会。当你积极回应客户的反馈时，他们会更加信任你，也更愿意购买你的产品。

五、减少物流异常。

不正常的物流状况，如包装破损、物流延误等，都会导致客户的流失和对卖家的不信任。我们在做好售后服务，减少售后问题的同时，也要着手解决这类非正常的物流问题，从根源上杜绝。

一般来说，亚马逊卖家可以选择fba物流，先做好物流工作就行了。全球速卖通、ebay等卖家可以选择海外仓，最好先物流后物流，提供高效优质的物流服务，获得客户的支持。

由于fba和海外仓需要一定的资金支持，小卖家和新手卖家可以先自己发货，选择邮政e邮、专线等时间效率更快的物流渠道。

跨境电商知识:卖家如何提高客户的复购率？除此之外，卖家还可以通过社交媒体、改善购物体验等方式提高顾客的复购率。可见，留住客户并不难。只要多花点时间去了解客户，提供一些个性化的服务和相应的策略，就能获得更多客户的信任和支持。

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跨境电商知识：做好亚马逊运营需注意的9大核心指标

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亚马逊卖家要想运营好亚马逊，需要关注哪些核心指标？对于资深卖家来说，亚马逊运营无非就是三个数据:产品、曝光、转化。但是，既然高楼拔地而起，我们就需要更加关注运营中的每一个重要环节，做好整体运营，关注其他每一个重要指标，比如产品排名、卖家评分、订单销售额、成本费用等。

只有做好这些事情，卖家才能更好的了解产品定价、用户策略、产品选择策略，为产品优化提供坚实的基础，这也是卖家盈利的核心。

跨境电商知识:亚马逊运营需要关注的9个核心指标

1.用户浏览商品销售率指标。

这是亚马逊转化率中的术语。数据显示，亚马逊用户浏览商品的平均销售率为12.3%。类似于转化率，用户浏览的产品的销售率是通过订购数量除以总数量来计算的。如果你的销量低或者你的流量低，那么这个指标可能就低，这就需要卖家仔细查看这部分指标的变化，来确定如何提高这个版本的转化率。

2.产品排名指标

消费者进入亚马逊商城的第一件事就是前往购物页面，而这一步通常由亚马逊的导航功能引导。据了解，有些消费者会使用亚马逊的搜索框，有些买家只会在首页浏览商品。这意味着卖家要时刻关注产品的排名，让产品能够显示在搜索结果的首页，最终的排名目标应该是畅销书。如果卖家店铺的产品流量大但转化率低，那么就需要制定一些定价策略。

3.平均订单金额

平均订单金额是受产品、优惠政策等因素影响的重要参数。理想情况下，平均订单量可以持续增加。这意味着我们的产品得到了消费者的认可，我们的优惠措施制定得当，我们的定价符合或优于消费者对产品价值的预期。

4.卖家的评分指标

亚马逊评分是通过客户反馈、执行力等指标来衡量卖家表现的客观因素。一般来说，卖家的评分在0到100分之间，主要包括六个指标:发货时间、订单取消率、退款率、客户询价、客户评论和a-to-z索赔。实时关注你的卖家评分，有助于你掌控全局，找到改善的方法。

5.库存绩效指标

亚马逊的最新指标之一是其“库存表现指数”，这对于依赖亚马逊仓库存储的fba卖家尤为重要。亚马逊会限制库存表现指数低的卖家的存储空空间。虽然亚马逊还没有公布他们是如何计算这个分数的，但是平台已经提出了三个提高分数的建议(从0-1000分不等):减少过剩库存、更新现有库存和避免滞留库存。

6.订单缺陷率指数

订单不良率与你的卖家评分密切相关，但更侧重于订单本身。通常情况下，亚马逊会在以下情况下认为这个订单有缺陷，包括:a-to-z保证、索赔退款、顾客的负面反馈(1星或2星)。如果缺陷率达到1%或更高，亚马逊可能会发出警告或暂停你的卖家账户。

7.各种成本指标

在商业帝国亚马逊销售，也需要支付各种费用。卖家要实时跟踪店铺收入相关的费用，这有助于你确定是否值得在平台上销售。包括卖家费(亚马逊卖家)和fba费。费用虽然不是绩效考核的指标，但却是显示每个订单、每个客户、每个产品给你带来多少利润的关键数据。

8.订单履行指标

绩效指标是亚马逊相对较新的衡量标准，旨在让卖家对平台上的客户订单负责。虽然卖家评分与客户体验更相关，但业绩指数与订单取消率、延迟发货、订单缺陷等因素相关。亚马逊官方建议，所有亚马逊卖家都应该“努力实现并保持良好的客户服务水平”，以达到他们的业绩标准。

9.总销售指标

我们在说核心指标的时候，怎么能不提总销量。在一定程度上，这个数字是决定我们企业生死的重要参考。这里就算不说，我相信也不会有商家不关注这个指标。

在跟踪总销量的时候，我们最需要确认的是影响我们销量的因素，以及这些因素影响我们销量的原因。这将包括我们对每个销售渠道的绩效以及我们的销售量随时间变化的趋势的整体关注和研究。

《跨境电商知识:亚马逊运营中需要注意的9个核心指标》介绍到此结束。对于亚马逊卖家来说，衡量自己店铺发展的指标有很多，其中上述九项是核心指标，对了解卖家的实际运营指导和优化有重要作用。

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