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外贸旺季!外贸人要做好哪些准备-

日期： 2023-02-27 10:02:08 作者： cizchu 浏览：

外贸旺季!外贸人要做好哪些准备?

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外贸季！外贸人应该做哪些准备？不知不觉，转眼间已经进入了外贸季的后半段，一大波订单即将来袭。在此之前，外贸业务员需要做哪些准备才能迎接旺季，拿到更多的订单？

外贸季！外贸人应该做哪些准备？

首先，提前做好准备

1.整理客户信息，跟踪未完成的订单。

整理各种客户信息资料，加深客户对我们的印象，以免混淆客户信息，造成不良影响。此外，我们还需要跟踪未完成的订单、发送的样品、发货的交付以及收据的收集。最后是给客户送祝福，送礼品。一方面表达了对客户的关心；另一方面，有利于开发新的订单和提醒。

2.收集客户资源，为旺季做准备。

旺季的时候，业务员会处理询盘、报价、生产跟进、样品制作等很多问题。，而不会有太多精力去开发和寻找新客户；所以目前要抓紧最后的时间大力搜索收集客户信息，以便在旺季大规模发函，快速占领市场。

3.选择可靠的物流服务商，避免物流事故。

外贸旺季，也是物流旺季，是一年中订单增加最多的时候，也是物流问题发生最频繁的时候。为了避免旺季外贸人员技能不足，建议您选择一个可靠的物流服务商，这样可以专注于旺季的产品销售，避免物流事故。

第二，做好售后准备。

提前做好售后工作，根据历史信息分析客户退换货的原因，并对这些原因进行分类总结。一方面可以降低回报和汇率；另一方面可以优化自己的店铺、产品功能、服务等。根据总结的原因。

另外，我们需要提前做好退货计划，明确退货的细节。比如退货的合理原因，退货和退款需要的时间等等。这样的退货计划将有助于减少客户无理由或无理由退货的几率。比如顾客一时冲动买了之后，突然不想要了，要退货。顾客购买后发现别的店有同样的产品，而且价格更便宜，就想退货，在别的店买。

恶意竞争对手或者真正的买家，有些买家会频繁购物，然后频繁退款。如果遇到这种情况，一定要向平台举报。一经查实，无论是恶意竞争对手，还是真正的买家，都将受到惩罚。最后是物流问题。旺季物流缓慢导致货物延迟。可以提供优惠券或者部分退款，打消买家退货的念头。

第三，提前布局外贸旺季。

1.7月至9月期间

目的:增加商品曝光率，覆盖新客户。

该阶段主要完成以下工作:

提高客户对品牌和产品的认知度。

通过流量测试，锁定最有价值的客户群体。

及早布局新市场。

2.10月至12月期间

目标:提高转化率，赢得订单，增加线上和线下销售。

该阶段主要完成以下工作:

高质量的产品吸引顾客的注意力。

出色的优惠和促销活动。

把新客户变成回头客。

四、外贸旺季如何巧妙提醒订单？

在外贸旺季，大部分客户都会放假，很多外贸人在给客户送完礼物和祝福后，就准备开始放松了。其实这个时候不应该放松，因为虽然大部分客户都放假了，但不代表就没有订单了。这个时候还是可以用一些方法来催单，说不定客户就下单了。

1.提醒顾客即将到来的假期。

2.生产需要尽早安排订单，以便尽快安排。

3.公司的促销活动，有降价和打折。

4.在物流旺季，温馨提醒客户需要安排仓库。

外贸季！外贸人应该做哪些准备？在外贸旺季到来之前，外贸人千万不要警惕。他们一方面要提前做好准备，获取更多的客户和信息，做好售后准备。另一方面，要提前安排好旺季的促销和推广，合理利用节假日进行提醒，从而获得更多的订单，大赚一笔。

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外贸新手发物流如何拿到价格折扣?

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新外贸物流如何获得价格优惠？有朋友问，“我只是做外贸的，但是物流成本太贵了。有什么办法可以低折扣价发货？”。国际快递整体价格比国内快递贵很多。原因很多，人工成本较高，运力里程长，燃油成本高，运输成本高。

但无论如何，昂贵的物流价格必然会对从事外贸的朋友不友好，产品成本很容易随之上涨。但为了保证产品竞争力，不能提高产品定价。最终产品利润所剩无几。可以说，物流成本在一定程度上决定了运营的成败。那么外贸新手如何在没有货源的情况下，拿到物流价格的折扣，低价发货呢？

新外贸物流如何获得价格优惠？

1.足够数量的货物

作为外贸新手，如果直接去dhl、fedex、ups等国际快递官邮，如果货不够，就拿不到折扣账号，只能原价发货。如果你的量很大，你可以在dhl快递，fedex快递，ups快递甚至邮局获得一个送货的折扣账号。

当然，一般来说，外贸新手的货量不会太大，而这些官方要求都比较大，所以大部分朋友可能很难达到快递的官方要求。所以我们还有第二种方式可以打折发货，就是通过货代发货。

2.货物通过货运代理交付。

货运代理顾名思义就是货物运输的代理人，是国际货物运输的中间人。它负责帮助快递更好地连接企业和终端客户。货代由于货量大，可以从dhl、fedex、ups等快递官方拿到代理账号，以较低的折扣价收货发货，赚取中间服务费。

外贸新手可以通过货运代理发货，利用货运代理的量优势，以更低的折扣价将货物邮寄到国外。比如以我们公司代理的渠道为例，看看各种物流模式的折扣。

Dhl国际快递:一级代理渠道，可以以低至官方公布价格2.4-4折的价格收货；

Ups国际快递:一级代理快递，可以以官方公布价格低至8折的价格收货；

联邦快递国际快递:一级代理快递渠道，可以以低至官方公布价格2.4-4折的价格收货；

国际ems快递:一级代理渠道，中国邮政ems及周边ems可以以低至官方公布价格4-6折的价格收货；

国际邮包:中国邮包可低至7.7折收，国外邮包可低至7.4折收。

此外，公司拥有多条专线物流、国际铁路运输渠道和国际海运渠道。通过整合优质资源和货量优势，还能以低于市场的价格收货。

3.稳定的合作关系

稳定的合作关系可以带来更好的合作。在物流市场，外贸人选择货代的同时，货代也在选择外贸人。如果外贸人在选择货代时总是不稳定，那就今天找货代A，明天找货代B，后天找货代C，这样就没人把你当重点客户了。

相反，如果能稳定下来一两个合作出货，大部分货代为了维护老客户，一般都会有一些优惠。比如今年疫情，物流资源极度短缺，各大公司会优先考虑老客户，保证老客户的物流时效。另外，合作久了，一些价格优惠活动会优先考虑老客户，让老客户先享受优惠。

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外贸攻略：新手外贸员如何快速开发客户?

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对于一个外贸业务员新手来说，客户开发是最重要的，但是由于外贸业务员新手没有工作经验，对如何开发客户毫无头绪，那么有哪些开发客户的方法呢？怎样才能快速上手，发展客户拿到订单？我们先了解一下一般的外贸操作流程，以便于后续操作。

1.一般外贸操作流程如下

1.与外国客户洽谈业务并接受订单。

2.备货:向工厂下订单生产或采购。

3.进出口商品检验检疫局对货物进行检验(“商检”)。

4.向海关申报出口(“海关申报”)。

5.把货物运到国外交给客人(“运费”)。

6.向客户收款结汇(“收汇”)。

7.向外管局报告(“核销”)。

8.向IRS申报(“退税”)。

可见，获得客户是第一前提。当然，我们在获得客户的同时，会面临订货、采购、商检、报关、货运等诸多问题。所以，虽然拿到客户的订单很重要，但是后续的知识也很重要，这体现了后续操作的顺畅程度和你自身的专业性。

二、推广渠道合流

1.b2b平台。

基本步骤是一样的:注册供应商账号——发布供应led产品——等待买家需求。刚开始的时候，找客户，注册所有免费的b2b网站，贴led产品，有关键词(led显示屏或led照明，最好是英文)，产品描述(款式，功率，价格等。)，图片，而且越详细越好。

2.电话、邮件和传真。

电传不再是一个简单的联系功能，而是人们发现了另一个更有价值的功能，那就是营销。当我们的邮箱收到的国外的询问开始让我们坐不住的时候，我们就主动给国外的邮箱发邮件，这就是所谓的开信。可以介绍一下公司led产品的信息，留下联系方式。如何写一封能收到回复的公开信，需要思考。

3.全国黄页。

Google，Yahoo等搜索引擎会收录很多国家的黄页，从中可以找到一些你想要的信息，划分需求层次和对应的客户。我在百度上找到了法语黄页，但是很少有有价值的信息。哪怕只找到公司的名字，复制下来谷歌一下。更多的信息意味着更多的商机。

4.展览。

这个展览与公司的实力有关。毕竟一个摊位离不开一笔投资成本。有实力的公司可以考虑参加国外的展会。一方面，它们可以让买家更加确信自己的选择；另一方面，他们可以接触到终端买家。许多买家不会来中国参加展览。短短几天的展会，一定要抓住机会和国外买家交流，这既是学习的机会，也是积累客户的手段。当然，对于国内的展会，可以选择知名的。我希望你了解广交会。

5.海关数据。

像情报局这种主要卖数据的公司，尤其是在北美市场，叫海关数据。比如哪个国家进口的led产品比较多，具体是哪种led灯，价格和数量等等。根据具体情况而定。

6.客户推荐的客户。

和老客户搞好关系后，他们可能会给你推荐他们的一些朋友。这些是你的潜在客户。但是我们很多外贸业务员会发现，很多国家的客户都很小气，效率很低，比如印度客户。黑你不是目的，黑死你才是目的。所以不要对印度客户有什么期待。

第三，建立外贸网站推广

我们需要做一个自己的外贸网站，用专业的官网展示公司的实力；需要搭建一个符合Google优化框架的框架，以便后期运营推广网站；还需要掌握专业、科学的操作分流方法和思维，从而获得外贸订单。

建好网站后，如何让更多的客户找到你？网站推广的方式有很多种，大致可以分为线上推广和线下推广:

在线推广

1.google adwords，即谷歌竞价排名的付费推广；

2.google seo自然排名，简单来说就是免费给网站排名的技术手段；

3.建立自己的facebook、twitter等社交账号和主页，装扮自己的主页，建立自己的粉丝群，像微信朋友圈一样维护这些粉丝，从中发展一部分客户。这是通过facebook等社交媒体免费推广的一种形式；

4.facebook付费推广，即facebook付费广告。

线下推广

1.展会:去一些国内的外贸展会或者外贸展会展示自己的产品；

2.公开信:收集一些公司的邮件，主动发邮件发展客户。

外贸攻略:外贸新手如何快速发展客户？以上介绍了多种发展客户获取订单的方案，主要分为整体网络推广和网站优化推广。选择具体的推广方式，看看自己的企业哪里更有优势。当然，打铁还需自身硬。在推广的同时，还要了解各种外贸知识，提高帮助客户解决问题的能力。

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外贸新手如何寻找货代公司?

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外贸新手如何找货代公司？随着对外贸易和跨境电子商务的快速发展，提供配套服务的货代公司越来越多。找货代公司已经不是难题，而是如何找到合适的货代公司。另一方面，国内货代市场服务参差不齐，物流价格不一，缺乏统一的行业标准。

目前外贸新手找货代公司，不仅要满足自己的物流需求，还要考察货代公司的物流服务水平和服务质量，尽可能享受到最可靠、最专业的货运服务。下面，针对外贸新手遇到的问题，给出以下建议。

首先，确定你需要什么样的货运代理

外贸新手在选择货代公司之前，需要确定自己需要什么样的货代。目前市场上主要有三类货代，分别是空货代、海运货代、铁路货代。根据自己的需求，确定货代的类型，然后通过网络、朋友介绍、同行推荐找到货代。当然也有综合货代，需要各种物流渠道，但通常针对性强的货代会更专业可靠。

第二，了解货代的服务水平和口碑评价

找到货代公司后，需要了解货代公司的服务水平和口碑评价。服务水平，包括客户服务水平、业务员敬业度、话务员效率等人员方面，以及硬件、软件等设备方面。口碑评价，可以通过网络了解这些货代公司的黑历史，作为参考信息，避免入坑。

第三，多家货代进行比较选择。

找到一些货代公司后，需要进行比较，从而选择最适合自己的。怎么比较？可以了解这家公司的地理位置，在物流系统中评估价格，了解货代公司的优势航线，货代公司的企业文化，进行现场交流和考察。

第四，了解货代的发货流程

找到自己的货代公司后，需要了解货代流程。因为不同的货代公司有不同的发货流程，每个发货流程不一定适合自己。比如有的货代可以和外贸做月结，有的不能。即使按月结算，不同货代的要求也不一样。

外贸新手找货代公司的重点

1.你有自己的官方吗

现在稍微有点规模的后代公司基本都有自己的网站，可以在网上下单，查询价格，处理问题，发布公告。如果选择的货代公司没有自己的官网，基本不用考虑。

2.你在家提供接送吗？

家里有没有接机也很关键。从服务的角度来说，上门取件可以为我们提供一个便捷的邮寄环境，节省邮寄时间。事项，如果每天都有货要发，那么每天打包送到货代公司是不是很浪费时间？而且还增加了劳动力成本。如果有上门取件，只需预约上门取件时间。

3.售后是否完善？

售后服务是否完善是检验货代公司是否可靠的重要标准。如果发货后客服无视你的问题，货物发生意外，邮寄体验极差，令人担心，浪费精力和精力，这种公司显然不能选择。

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