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从年初到年底,今年跨境电商风波不断。本以为年底旺季会很顺利,但也是几经波折,供应链跟不上、疫情封锁等问题频发。然而,对于卖家来说,有一个好消息。据外媒报道,今年欧美圣诞购物将呈现激增态势。
根据之前的调查,超过50%的欧美消费者准备在年中提前购物。从万圣节到圣诞节和感恩节,买卖双方都将市场的步伐向前推进了几个步骤。买家提前购物,卖家提前促销。
产品方面,从去年的圣诞销售来看,圣诞元素的产品仍然会是这两个月的主要销售产品之一,比如圣诞装饰品、圣诞树、礼品等。此外,从今年销量稳定的畅销商品来看,儿童玩具、小家居用品、小家电、宠物用品仍然很受欢迎。
但是,在卖家们专注于节日产品的同时,别忘了,伴随着节日的不仅仅是节日,还有寒冷的冬天。毛衣、针织品、棉袄等。将迎来销售高峰期,可以提前做好准备。
作为欧美卖家的两大市场,市场动态非常重要。供应链、疫情、工人等问题。确实对跨境卖家产生了不利影响,消费者也针对这种情况采取了行动。提前购物或者线上线下综合购物成为一种应对策略。38%的人采取了线上和线下相结合的购物方式,8%的人表示他们已经完成了假期购物。
但是,即使供应链问题短时间内无法缓解,疫情持续,就买家而言,还是要买该买的。由于同样担心上述问题,买家更担心商品能否充足供应,增加了购买量和购物支出。
值得注意的是,今年有部分消费者回归实体店,线上线下的竞争会比去年更加激烈。
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作为一年销售的重头戏,假日购物季一直是各大零售商和跨境卖家关注的焦点。随着新冠肺炎疫情在欧美国家持续蔓延,网购仍是消费者在这个假日购物季的首选。
最近,数字体验情报公司fullstory对1600名美国消费者进行了一项调查。结果显示,假日消费者更喜欢网购,亚马逊成为他们首选的购物渠道。调查显示,80%的受访者表示他们会在这个假期在亚马逊上搜索礼物。其次是一些零售商的网站,其次是谷歌。此外,超过十分之一的受访者表示,他们会在facebook或instagram上寻找礼物。
受访者对网上购物的满意度普遍高于线下实体店购物。超过一半的受访者认为,线下实体店经常出现想要的商品断货现象;一半的受访者认为,线下购物时,店内员工在帮助他们方面做得不够;还有49%的人担心实体店缺乏防疫措施。
相比之下,受访者对网购的评价要高很多。88%的受访者表示网购体验与新冠肺炎疫情爆发前一样好,甚至更好;近三分之一的受访者表示网购体验有所改善,只有12%的受访者表示情况变得更糟。
十分之三的受访者表示,平台或购物车在节日期间出现故障比一年中的任何时候都更令人沮丧。在假日购物期间,消费者经常会遇到挫折,如购物车无法完成交易、页面无法加载、超时或送货地点错误。超过一半的受访者表示,如果在一家商店的购物体验非常糟糕,他们不太可能再次在这家商店购物。
谈及假日购物的改善,66%的受访者希望零售商能向他们展示库存的类似产品;当商品断货时,60%的受访者希望商家能提前标注,51%的受访者希望商家能在再次有货时告知,43%的受访者希望断货商品能及时从促销和搜索结果中删除。
总的来说,在这个假日购物季,消费者会在网上购买更多的商品。产品短缺和交货延迟将成为这个假期不可避免的现实。卖家要提前做好准备,提高消费者的网购体验。
比达物流帮助中国的亚马逊卖家向全球发货。
必达物流是华南地区知名的跨境电商物流综合服务商,为跨境电商卖家提供国际物流一站式综合服务。常年以市场最低价收货,是亚马逊卖家首选的国际物流服务商。
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如果出口国际物流出现问题——欧美供应链越来越困难,卡车司机严重短缺,请按照以下【最佳解决方案】解决。如果问题解决不了。按照以下两种方案。
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临近圣诞节,很多卖家已经在慢慢准备出货了。除了一箱难求的海运箱,欧美很多地方还面临着用工荒,尤其是卡车司机严重短缺。
其中,英国的情况更为严重。之前的英国退出欧盟让英国损失了大量的卡车司机。据报道,英国面临大约10万名卡车司机的短缺。这场严重的供应链危机给英国民众的生活带来了诸多不便,比如加油站被迫关闭,超市无法补货等。如果这种情况不能及时缓解,圣诞节电商的出货也会受到影响。
如果这种情况在近期得不到有效缓解,圣诞发货将会严重中断。那时候,卖方的货物能否按时送到英国仓库恐怕也是个难题。
为了解决圣诞供应链的危机,英国也采取了多项措施,比如为外国人提供临时签证,鼓励卡车司机重操旧业,简化卡车司机的驾考程序等等。
美国除了“没有鸡可以炸”,卡车司机的情况也同样不容乐观。据当地行业组织称,疫情发生前,美国就存在卡车司机短缺的问题,而现在这个问题更加严重。预计到2028年,卡车司机将达到16万人。再加上美国失业救济金的发放,减缓了卡车司机找工作的步伐。
英美只是代表案例,欧美很多地方都面临着货车司机短缺的问题。在这种情况下,亚马逊的压力更大。仓库员工和卡车司机的短缺使其在圣诞节面临诸多挑战。
为解决这一问题,亚马逊一直在提高薪水招聘季节性员工,甚至加大对大麻合法化的支持,以增加候选人数。
今年船期紧张,圣诞节出货会受到一定影响。如果在圣诞节前,欧美卡车司机的短缺问题还没有得到有效缓解,那么在这个旺季,接单会更加困难。卖家也要关注物流状况,做好提前出货的准备。
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在病毒的肆虐下,骄傲的欧洲人终于戴上了口罩,欧洲很多国家真的是“一个口罩难求”。目前欧美等国疫情严重,防疫物资产量远远不能满足他们当前的防疫管理需求。但我国疫情已得到有效控制,防疫用品生产能力较强。西方国家从中国购买了大量防疫用品。
在亚马逊上,自疫情蔓延以来,口罩、护目镜等产品的市场价格暴涨。目前美国只有一些不到5000万的口罩库存,满足不了人们对口罩日益增长的需求。美国不得不迅速批准美国公司从中国进口的医疗相关产品的关税豁免申请,包括口罩,其中包括口罩和医用手套等医疗防护产品。
随着中国疫情得到有效控制,一批企业跨线生产口罩,以及产能的有序恢复,中国已成为世界抗疫物资供应的大后方。口罩、消毒剂等抗疫产品成为西方国家的刚需产品,其他商品的销量一落千丈。亚马逊、全球速卖通和ebay等跨境电子商务平台的卖家也转售了口罩和消毒剂等防疫产品。
国际物流已经成为防疫产品出口最关键的环节,时效性就是生命。然而,由于西方国家的疫情确实严重,许多国家实施了关闭城市的紧急措施,导致国际航班锐减,运输能力严重不足。
3月26日,民航局宣布,国内每家航空公司只能预订一条飞往任何国家的航线,每条航线每周不超过一个航班。减少的航班将从3月29日开始执行。这让运力不足的国际航班雪上加霜。
必达物流防疫产品出口专线助力防疫产品顺利出口。
比达物流提前做好了充分的准备。我们有专门的防疫物资物流渠道,优质的物流资源保证货物的位置,及时性和稳定性帮助防疫产品顺利出口。
Dhl口罩专线:一条专门邮寄口罩的dhl通道,可以到达欧美等多个国家,无需仓库安排,稳定时效2-5天。
联邦快递口罩专线:专门运输口罩的渠道,联邦快递,价格有优势,时效2-5天。袋装商品免体积,可以邮寄到欧美等很多国家。
美国防疫产品线:直飞美国,usps年底发货,可承接口罩、消毒液、洗手液等防疫产品,全程usps单号追踪,时间稳定,7-15天适当投入。
防疫用品欧洲线:邮寄到欧洲多个国家,可以收到防疫物资,洗手液,酒精,消毒剂等。,具有稳定的老化。
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