知识百科

货代货代【货代做什么】

日期： 2023-02-19 13:47:55 作者： cizchu 浏览：

货代货代【货代做什么】

最近有很多人问货代的问题。乔希普(josip)整理了一些相关资料，希望对你有所帮助。对于货代是做什么的回答，很多做了10年以上的跨境客户也很认同。田甜国际物流-成为您学习国际物流知识的百科全书！

什么是货代？

货代是一种服务行业，其目的是帮助国际贸易中的买卖双方制定最佳的货物运输方案，将客户的产品安全、及时地送达最终目的地。最简单的理解，货代就是穿着西装的国际搬运工，把国内客户的产品从国内某地搬到国外某地，或者把国外客户的产品从国外搬到国内。在此期间，货代根据时间、成本、体积等不同因素，帮助客户选择空运输、海运、快递或联运等最佳运输方式。

沛海国际物流产品覆盖海运、陆运空各种运输方式，员工专业优秀。我们热烈欢迎客户来电咨询。

什么是货代？什么是船代？他们之间有什么区别？

1.不同的概念

船舶代理人:称船舶代理人，即代理船舶相关业务的单位。其工作范围包括装卸引水、检疫、拖轮、靠泊、装卸货物、材料、证书等。代表船舶负责船舶业务，办理船舶进出口手续，协调船舶和港口部门保证货物顺利装卸，完成船舶委托的换船员、物资、食品供应、船舶航行修理等事宜。有时船方会委托船方在提单上签字。

货运代理:全称货代，是指接受客户的委托，完成货物运输的某一环节或相关环节。这方面涉及的所有工作都可以直接或间接由货代来做，这样可以节省资金。他们服务于整个社会，是货主和运力供应商之间的桥梁和纽带。

2.不同的责任

船舶代:船舶代主要为船舶和船公司提供一系列具体服务。

货代:本质上和第三方物流一样，不是船公司的实际承运人，而是货主的发货人，帮助货主处理进出口物流中的环节衔接和沟通。

3.不同的客户

代:为船公司服务，是船公司或承运人与港口之间的桥梁。

货代:服务于广大外贸、工厂和货主朋友，是货主和承运人之间的纽带。

4.业务内容不同。

船务代理:船务代理业务是一项综合性业务，范围很广，包括所有应由船公司自己办理的业务和少量应由货主自己办理的与货运有关的业务。

货代:目前相当一部分货代在经营业务时，掌握了各种运输方式和存放货物的仓库，办理包括陆运和海运空在内的货物运输。

货运代理是做什么的？1.国际货运代理协会联合会对货运代理人的定义是:根据客户的要求或指示为客户利益提供货物的人不是承运人本人，货运代理人还可以从事与运输合同有关的活动，如货物保管、报关、验收、托收等。根据这些条件。

2.我国《国际货运代理业条例实施细则》定义为:国际货运代理企业可以作为进出口货物收发货人的代理人，也可以作为独立经营者从事国际货运代理业务。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd91194507811001e938019377"target="blank"title="点击查看大图"class="ikqbimgalink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd91194507811001e938019377?x-bce-process=image%2fresize%2cmlfit%2cw600%2ch800%2climit%2fquality%2cq85%2fformat%2cfauto"esrc=""//iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/77094 b 36 AAC 2 fedd 91194507811001 e 938019377 " target = " blank " title = "单击查看大图" class = " ikqb img alink "/iknow-pic . cdn x-BCE-process = image % 2 fresize % 2cm lfit % 2cw 600% 2ch 800% 2c limit 1% 2f quality %

扩展信息:

转发功能

编辑

国际货运代理企业精通国际贸易、各类运输业务、相关法律法规，业务联系广泛，信息来源准确及时，与各承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、货场、银行等相关企业、海关、商检、卫检、动植物检验、进出口管制等政府相关部门业务关系密切，无论进出口货物，

它还在承运人和港口、机场、车站和仓库的经营者之间起着桥梁和纽带的重要作用。它不仅可以促进国际贸易和国际运输的发展，还可以为国家创造外汇来源，对促进国民经济的发展和世界经济的全球化具有重要作用。仅对于客户端而言，它至少可以扮演以下角色:

组织协调功能

国际货运代理一直被称为“运输的设计者”，“门到门”运输的组织者和协调者。以其运输知识和其他相关知识，组织运输活动，设计运输路线，选择运输方式和承运人(或货主)，协调货主、承运人及其仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、货场经营人与海关、商检、卫检、动植物检验、进出口管制等相关主管部门的关系。，可以节省客户的时间，减少很多不必要的麻烦。

专业服务功能

国际货运代理的工作是运用自己的专业知识和经验，为客户提供合同、发货、装配、集货、卸货、交付货物等服务，接受客户委托，办理保险、海关、商检、卫生检验、动植物检验、进出口管制等手续。，有时甚至代客户支付和收取运费，缴纳税款和政府费用。通过向客户提供各种专业服务，国际货运代理可以使客户不必在自己不熟悉的业务领域花费更多的心思和精力，从而使依靠自身力量带来的不便或困难得到妥善有效的处理，有助于提高客户的工作效率。

通信控制功能

国际货运代理具有广泛的业务关系、发达的服务网络和先进的信息技术手段，能够随时保持货运代理人、货运代理人及其他相关企业和部门之间的有效沟通，准确跟踪和控制货物运输的全过程，确保货物安全及时到达目的地，顺利办理相关手续并准确交付给收货人，并应发货人的要求提供全过程的信息服务和其他相关服务。

顾问角色

国际货运代理熟悉国际贸易、各类运输业务、相关法律法规以及世界各地的相关情况。信息来源准确、及时，能提供货物的包装、储存、装卸和保管，货物运输的方式、路线和费用，货物的保险，进出口单证和价格的结算，以及领事、海关、商检、卫生检验、动植物检验、进出口管制等有关当局的要求等信息。

降低成本的效果

国际货运代理掌握货物的运输、仓储、装卸、保险市场，与货代、仓储保管人、港口、机场、车站、货场经营人、保险人有着长期密切的友好合作关系。他们有丰富的专业知识和商务经验，有利的谈判地位，熟练的谈判技巧。通过国际货运代理的努力，他们可以选择最佳的货物运输路线和方式。最好的仓库保管员、装卸作业员和保险人能够争取公平合理的费率，甚至通过合并效应使各相关方受益，从而降低货物运输利益相关方的业务成本，提高其主营业务效益。

融资功能

国际货运代理与货物的运输关系、仓储保管人、装卸经营者、银行、海关当局相互认识、关系密切、长期合作、相互信任。国际货运代理可以代替收货人和发货人支付相关费用和税款，提前与承运人、仓储保管人和装卸经营者结算相关费用，并凭借自身实力和信誉向承运人、仓储保管人、装卸经营者、银行和海关当局提供费用和支出。

货代，货代是什么？怎么做货代？

货代就是进出口订舱和报关。代理验货和拖车。

货代里的货物只有两种，一种是可运输的，一种是不可运输的。当然，运气不好，比如不规则的货物或者体积或质量不规则的货物，并不认为是不可运输的。

不能运输是指一些违禁或危险品。这些有的不能运输，有的可以通过合法报关结算。

代是代理。

成为货运代理的流程:

1.询价和报价:

货代需要先向船公司咨询价格，然后将获得的价格报给客户。从这里可以看出，货运代理是货主和承运人之间的中间人，

2.确认预订:

在发送预订时，您需要写下公司名称/目的港/几个机柜/机柜类型/名称/运送目的地/协商价格。另外，还有对双方利益的保证，要加盖公章。

3.向船运公司预订船舱:

作为货代，船公司收到订舱后，要根据客户的要求安排舱位，也就是“订舱”。

4.运输公司发布销售订单:

船公司确认有舱位后，需要向货代发放s/o。S/o指的是shippingorder，意思是订舱单，也叫装船指令和装船纸。S/o很重要，是集装箱交货装船的凭证。

5.以s/o机柜为例:

你拿到s/o后，需要按照s/o上写的说明下单，到指定地点的柜台取货。之所以需要下单，是因为下单后只能得到柜台号和印章号。当然也有一些船公司不用你做单就可以直接去柜台取货。这一点你要特别注意。

6.橱柜制作和返回:

做一个柜子就是装集装箱，商检，报关，封箱。柜体出口时表示货物安装后退回货场，进口时表示空柜体退回。

7.海关申报:

报关无疑是最重要的环节，而报关中最麻烦的问题就是验柜。尤其是通关当天，被查的概率很大，所以要尽快把报关项目提上日程。

8.声明:

提单是指三方都需要提单，货代和客人对，船公司和货代对。

9.付款:

对，做完之后就是支付环节。在付款之前，还涉及到借据的问题。借方票据是由收款人向付款人签发的票据。船公司需要给货代开借条，货代也需要给客户开借条。

货代话术（货代话术知乎）

货代的内容是明光编辑的，很多从业10年以上的货代也认同知乎关于货代的回答。田甜国际物流-成为您学习国际物流知识的百科全书！

货代回访话术

其实作为货代，你的第一个电话一般效率不高。也许你每隔一天再打一次电话，人们就不会记得你是谁了。这个时候你需要回访。首先你要做好记录，了解这个客户发的是什么产品，主要发哪些路线，大致的货量，最重要的是谁负责这个事情。然后找这个负责人跟他谈，然后家长就出问题了。我觉得最好的搭档就是做朋友，加油。

货代怎么找客户打电话？电话销售是最流行的销售方式之一。其销售策略是最省时高效的营销方式之一。电话营销基本上是大家都用的方法，但是怎么用最有效呢？有几种方法可以教你。

步骤/方法

1.第一阶段:如何克服心理恐惧期

对于一个从来没有接触过电话营销的人来说，大部分一开始都会有这个阶段。可能有些人想象不出这有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话都没问题，但是如何让你每天打100多个陌生电话。那就好好想想。在这个阶段，最初的表现是一系列的表现，比如不敢接电话，经常拿着电话发呆不拨号码，期待没人接电话，发呆看电话簿等等。

我的心思如下:为什么这个行业这么难做？为什么客户不要这个产品，开始怀疑产品和市场？或者我得考虑再打一次。先了解公司的信息可能会更好。我必须想一个非常好的开场白或者说辞，让对方永远不会拒绝我。等等，主要是这些表现。

这个时期的销售人员一定要意识到一个法则——80/20法则，也叫平均律原理。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这绝不是自我心理安慰，而是很多营销人员总结出来的经验。只有不断暗示，才能进入第二阶段。

2.第二阶段:电话响应能力提升期。

大部分人第一阶段的花费都是管理者施加的压力和自己提出的建议的结果。电话恐惧问题解决了，就到了提高电话适应能力的阶段。很多人称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为适应能力。(“技巧”总有种想骗人的感觉。)这个阶段的表现大致如下:经常被客户的问题击倒，拿着听筒实时问同事或经理问题，让客户因为不知道而心情不好，等等。

这是考验业务员学习能力的时候了。学习的方法有很多。这里重要的一点是，你必须学会问更多的问题。你可能会被老同事嘲笑，但你必须学会厚脸皮。注意一个词。“我是新人，我怕谁”。同时还是强调要保持电话音量。只有多打电话，才能遇到更多的问题，知道如何解决。最好的学习方法是在实践中学习。

3.第三阶段:面试能力提升期。

有些人很会打电话，但是见了客户却不知道说什么。他们的主要表现是:成为快递员，给客户发信息后离开，或者电话确认业务送合同和发票。当客户成了翻译，客户问什么他就回答什么，然后就什么都不说了。等一下。

解决方法是“多见客户，多总结”。有句话叫“失败是成功之母”，成功就是总结。所以总结很重要。同时我也提到了上一部分提到的“多问”。客户回来，有不懂的问题，要马上问老员工，或者感觉不是很好，要马上和老员工沟通，向老员工学习。

4.第四阶段:收尾技巧期。

前面很多工作都是为了最后的交易，这个交易确实需要技巧。之前接触过一些业务员，他们在前面做的很好，和客户有好感。但是过了一段时间，我发现客户都找别人做生意了。为什么？只是这个业务员因为和客户关系好，觉得签单不好意思，反而让同行的业务员抓空。这是最令人遗憾的事情。所以这里就一点，一定要敢签单。

5.第五阶段:客户维护期。

对于电话销售服务的业务来说，客户需求多，重复消费的可能性很大，一定要做好客户售后服务。同时提醒一句:注意要求客户转介绍。

扩展信息:

成功因素

1.准确定义你的目标客户

六个关键成功因素之一是你必须准确定义你的目标客户。你的目标客户在哪里，哪些客户最有可能使用你的产品？这个信息必须非常清楚。否则，即使你每天打再多的电话，这些电话也可能是徒劳的。

例如，池塘里有很多种鱼。你想要哪种鱼？你首先要观察你想得到的鱼大多集中在哪里。不要漫无目的地钓鱼。

在目标客户最集中的地方寻找客户，你会得到更好的效果，提高效率，所以一定要准确定义你的目标客户。

2.准确的营销数据库

有了目标客户，你还需要做一个客户数据库，一个精准的客户数据库，你的销售代表每天从数据库里调出自己的客户资源，然后打电话，跟进等等，这样销售效率会大大提高。

3.良好的系统支持

如果你有一个客户关系管理系统做支撑，你的很多资源都可以共享，包括你的销售效率，你的管理效率也会大大提高。再说企业要实施电话营销，电话营销的巨大挑战就是如何在电话中与客户建立信任关系。这种信任关系实际上是基于两个层面:①企业之间的信任关系；②企业与个人的信任关系。

举个例子，如果你的产品品牌足够大，客户可能会因为对你产品品牌的认可，对你公司的信任而购买你的产品，这就是企业和客户之间的信任关系。当五个销售代表都与客户接触时，客户可能会与其中一个销售代表合作，因为他可以亲自与这个客户建立销售关系，这是企业与个人之间的信任关系。

4.各种媒体的支持

你必须在广告和直邮上有市场支持，尽可能扩大你的产品品牌影响力。所以企业要实施电话营销，一定要尽量在企业层面建立自己的产品品牌，因为建立之后会吸引很多客户主动给你打电话，他需要的时候也会主动给你打电话。这时候销售代表的销售效率也会相应大大提高。

5.清晰的多方电话销售流程。

销售过程非常重要。如果没有明确的销售流程，就会导致大家可能会互相混淆的情况。比如销售代表的主要工作就是筛选销售线索，然后转给外部销售代表。如果销售代表判断该客户应该是目标客户。

但是当他把销售线索转给外部销售代表时，外部销售代表反映这个客户不是公司的目标客户。这时候双方对一些问题的认识就会不清晰。所以企业一定要有一个流程，也就是要有一个电话营销的流程来提供支持。

6.高效专业的电话营销团队

最后，你必须有一个非常强大的电话营销团队。电话销售的一个组织很符合第一种情况，就是你必须把你的客户一个一个分类。大客户不能靠电话销售代表支持，大客户的销售经理必须亲自拜访客户，建立紧密牢固的客户关系。

电话营销的实施是基于公司内部的有效管理。虽然有些企业也在实施电话营销，但内部销售管理明显一塌糊涂。电话销售的成本相当高，但销售效率相当低。公司反映这种销售模式是没有好处的。

公司之所以做出这样的回应，是因为没有达到预期效果。为了通过电话销售提高企业的销售利润，公司内部的有效管理是绝对必要的。

参考:百度百科:电话营销

货代销售员打电话话术有什么技巧?

货运代理的电话技巧:

1.如果打电话给前台，不认识联系人。“你好！请给我接通负责装运的出口部。有什么事吗？”是的，有些关于出口的细节要和他沟通”。

2.是前台接电，认识联系人。“你好！请给我接通*经理”。能为你做什么？"是的，我想问他一些关于出口的问题."

3.假装打错电话:“请问是XX进出口公司吗？”不，你打错了！“哦？我是* *船运公司在深圳的代理。你在海上使用这些服务吗？”“太好了，这真是命运的安排。请问哪位同事负责出货？”

4.接电话的是业务员:“你是外贸部的吗？我该怎么称呼你？”姓*“您好，李，我关注贵公司很久了。你们的商品大部分出口到东南亚，对吗？”

5.当我们收集到足够多的外贸企业名单后，我们会做电话营销和开发。打电话给客户之前，除了电脑和电话设备，还需要准备一支笔，一个记事本和一面镜子，放在桌面上。你要随时调整状态，微笑着打电话。我甚至站了2周给客户打电话发展。为什么要站着打电话？充满了气血，充满了自信和杀伤力。

货代话术【货代话术模拟】

关于货代需要咨询的问题由lucy编辑整理。很多做了10年以上的跨境客户也很认同关于货代模拟的回答。田甜国际物流-成为您学习国际物流知识的百科全书！

货代回访话术

步骤/方法

1.第一阶段:如何克服心理恐惧期

2.第二阶段:电话响应能力提升期。

3.第三阶段:面试能力提升期。

4.第四阶段:收尾技巧期。

5.第五阶段:客户维护期。

对于电话销售服务的业务来说，客户需求多，重复消费的可能性很大，一定要做好客户售后服务。同时提醒一句:注意要求客户转介绍。

扩展信息:

成功因素

1.准确定义你的目标客户

例如，池塘里有很多种鱼。你想要哪种鱼？你首先要观察你想得到的鱼大多集中在哪里。不要漫无目的地钓鱼。

在目标客户最集中的地方寻找客户，你会得到更好的效果，提高效率，所以一定要准确定义你的目标客户。

2.准确的营销数据库

3.良好的系统支持

4.各种媒体的支持

5.清晰的多方电话销售流程。

6.高效专业的电话营销团队

公司之所以做出这样的回应，是因为没有达到预期效果。为了通过电话销售提高企业的销售利润，公司内部的有效管理是绝对必要的。

参考:百度百科:电话营销

货代销售员打电话话术有什么技巧?

货运代理的电话技巧:

1.如果打电话给前台，不认识联系人。“你好！请给我接通负责装运的出口部。有什么事吗？”是的，有些关于出口的细节要和他沟通”。

2.是前台接电，认识联系人。“你好！请给我接通*经理”。能为你做什么？"是的，我想问他一些关于出口的问题."

4.接电话的是业务员:“你是外贸部的吗？我该怎么称呼你？”姓*“您好，李，我关注贵公司很久了。你们的商品大部分出口到东南亚，对吗？”

货代询价，货代询价的要点

如有与跨境电商、跨境物流货代查询、货代查询要点相关的问题，请按照以下【最佳解决方案】解决。如果问题不能解决。按照以下两种方案。

货代操作的基本操作流程

国际货运代理的基本操作流程:

1.委托——出口商向货代公司发起海运出口订舱的委托，提单上需要显示详细的发货人、收货人、通知人、货物名称、编码、每件重量、订购箱数、预计发货日期。

2.订舱位——货代公司收到委托后，会在船公司网站上订舱位。舱位确定后，会给出口商发发货单，告知具体船名、开航日期、提单号、最晚发货日期、指定发货站。

3.发货——出口商根据货代公司给的发货单内容，将货物送到指定车站。现在货代一般都是安排拖车，带箱到工厂装货，为出口商提供了便利。

4.提单确认——货物装船后，货代公司会与出口商确认提单上显示的信息，最后提交给船公司。提交后，提单信息不能随意更改。如果确定要换，会产生换单费用，一般在300-500人民币左右。

5.报关——货物回来后，报关企业向出口商发起报关委托。出口商接手后，报关企业向海关系统提交报关所需文件，等待海关审核放行。之后，它等待货物的装运。

6.签单——船启航后，货运代理会将提单签回给船公司。出口商像货代一样结清费用后，货代就可以把提单邮寄给出口商，也就是发货人。最后，发货人把提单发给收货人，收货人拿着代表产权证的提单去提货，这样整个出口过程就结束了。

扩展信息:

当接受货主的询价时，货代需要做以下工作:

一、海上询价:

1.需要了解到各大洲的装运港，主要航线上常用的港口，货主经常需要服务的港口和价格；

2.主要船公司的船期信息；

3.必要时向查询主询问一些类别信息，如商品名称、危险等级等。(水路危险规则)

二。陆运查询:(人民币费用)

1.需要掌握主要城市的公里数和拖车价格；

2.每个港区的包装价格；

3.报关、商检、动植物检验费用。

三。如果不能及时提供，请客户留下电话、姓氏等联系要素，以便在最短的时间内回复失主。

4.如果在没有航空公司资源的情况下拿货，要立即联系与你公司有过交易的同行；目前网上有很多电商海运订舱网站，可以通过航线找到有优势的同行。找货代协会的交易平台“布克联盟订舱”，共享船东的价格、信誉、价格都有保障。

来源:百度百科-货代运营

来源:百度百科-货运代理

货代，货代是什么？怎么做货代？

货代，字面意思，是货代的缩写。从工作内容来说，就是接受客户的委托，完成货物运输的某一环节或相关环节。这方面的工作可以由货运代理直接或间接完成，以节省资金。

货运代理人作为客户的委托代理人，办理货物运输业务。在标准条件下，货代要以客户的名义向承运人预订货代仓库，承运人以自己的名义签发提单。提单表明货代的发货人是托运人，货代会将提单转发给发货人，作为客户与承运人之间运输合同的证明。

货运代理作为代理人，只对客户选择承运人负责，对货物在运输途中的丢失、损坏和延误不承担任何责任。

新手货代如何报价

很多新货代刚入行的时候，最大的问题是如何电话联系客户，如何报价。今天，我想谈谈我个人对报价的看法。下面是我自己的感受和前辈的经验。我向他们学习，觉得受益匪浅。在此，我想和大家分享一下，感谢那些和大家分享经验的同行。

1.货代新人在报价上往往存在以下问题:1。他们不懂行情，盲目报价。很多新人对自己的产品和价格、主要目标市场、同行报价等都没有很好的了解。，而且他们也不是尽可能多的从各个方面了解自己的客户。这让我们失去了与客户打交道的主动权。比如我们抢电话的时候，还没有认识客户，拿到电话号码就打电话。以前一个电话用来吹嘘公司有多厉害。结果客户问价格的时候不知道怎么报好，只能查资料或者找同行询价。这给客户的感觉就是不专业，最后就是一个空的竹篮子。

2.没有有效的方法，没有识别出差距。在提供的过程中，没有具体问题具体分析，只是无知的追求“一刀切”。没有按级别对客户进行分类，只是在胡子眉毛上划一下，最后把客户退回来，报了价，人就跑了。

3.不深挖客户，缺乏客户跟踪。市场的主体是商品，商品的所有者是人，也就是市场中的人(商人)，也就是我们所说的顾客。只有占领客户，才能占领市场。然而，我们在这方面落后于时代。在我们接触的20多个客户中，几乎没有一个跟踪到最后。他们都是在人家发了询盘回复之后才停止追踪的，就算有也没有深究。导致客户对客户和熟人都不熟悉。

二、如何询价:

市场上有成千上万的货运代理，其中许多不是货运代理或庄家。如何获得一个好的价格来提高我们产品的竞争力，是每个货代面临的大问题。面对同行，第一，要注重关系的积累，优胜劣汰，有选择地留住实力强或者有专线优势的庄家，保持联系。第二，把握同龄人的心理。做实盘的时候，让他给最低价。单纯的要求询价应该不会太彻底。第三，询盘后发货的反馈，这是和同行必不可少的交流和沟通，坦诚相待，共同分析解决问题，不要让我给你货。我是叔叔的思想。最好是和同龄人做好朋友。

面对船东，由于航运业的特殊性决定了船公司的霸主地位，我们一般会选择在手中有一定量托盘的淡季找船公司直接批发价销售，建立良好的合作关系；。第二，向船东询价时要提供详细的托盘信息，加深信任，把握船东销售淡季的心理特点，一击必赢。最终询价结束后，立即回复一封电子邮件，告知询价详情。不要小看一封邮件。还是那句话，只有你重视别人，别人才会同等重视你。

其他需要注意的地方:

(1)由于我公司业务以代理和直接客户为主，不可避免的会频繁问价，尤其是代理商指定的商品，询价后的发货率必然比较低，所以需要与合作的同行做好沟通，否则对方很容易产生厌烦情绪，最终无视我们的询价，随意报价，将他们逼上绝路；

(2)在探究中要注意技巧。比如新代理在一个拿货可能性很低的点上问所有橱柜的价格。如果你直接问同行，他们会认为你是在泛泛询价，不会认真报价。这时候你可以试着问问同行关于某个柜型的问题，最后顺便问问其他的柜。通常这时候他们会耐心的给你报价，价格的可靠性比较高；

(3)部分点位的报价，可以参考马士基的网站系统，比如重庆运价。如果一时找不到重庆货代的报价，可以通过马士基的网站查到重庆到上海的大概驳船费用，根据上海的价格推断出重庆运费的依据。基本上可以报到了。

三、如何报价:

上面说了很多，今天的重点终于出来了，就是如何给客户报价。我想这是广大新人最关心的一点。

面对直接客户:一定要牢记三个字:快、狠、准。快:最快的反应是取胜的第一法宝。如果你是客人，当询问电话打来时，你可以得到回答。你感觉这个业务员业务很熟练吗？对于这样的公司，你送货是很自然的事情。对市场的准确了解是掌握报价主动权的重要前提。准确的报价必然会让你在与同行的竞争中脱颖而出。苦:知己知彼，百战不殆！充分了解市场，为自己争取最大利润。做生意是为了赚钱，雷锋也得吃饱饭。既然出来做生意，就要为知己争取最大的利润。在实际报价过程中，可以先找出3-4个船东直接发布的价格，然后去市场上查询同行发布的价格，再加上适当的利润给客户报价。如果客户对价格满意，他们基本上就会知道他们有什么问题。而且成功的概率一般都比较高，可以给客户有效的建议或者意见。

面对同龄人:

(1)选择性接受询价，在有限的时间和市场资源内实现利用率最大化，无论非优势航线还是无法找到市场上最好的同行价格。

(2)注重对异地同行的询价，利用信息的不对称赢得业务。

(3)同行报价盈利的自由度比较低，所以要看时间。

报价时注意以下几点:

(1)规范报价格式，尤其是对国外代理商的报价，尽量形成自己的一套格式，给人专业清晰的感觉；

(2)报价时，对于非客人的重点关注点，如船东信息等，不必过于详细，以免航次价格变动造成被动局面；

(3)报价时应注明有效期。如果你不确定运费的有效期，你可以以最终确认为准发表声明，并争取主动。

(4)万一报错价格，没关系。如果差价比较小，可以先沉住气。如果客户有进一步询价，你可以有效期或附加费变更为由进行调整；如果差价较大，应立即再次向客人报出修正后的价格，并合理解释自己的错误。

(5)拥有自己的价目表是我们做好询价报价的重要因素，这需要我们在平时的工作中积累足够的运价信息，保证运价来源渠道的畅通，时刻掌握市场上的优势运价！

本文只是一个参考，希望广大同行可以把你的经验告诉我们，我们可以互补。对新人也是一种帮助。

国际货代需要问什么？国际货运主要分为海运费和空运费。不同的运输方式有不同的查询。

空发货查询需要明确:

1.商品名称(是否危险)

2.重量(涉及费用)、体积(尺寸和货物是否浸湿)

3.包装(无论是不是木箱，有没有托盘)

4.目的地机场(基本点或非基本点)

5.询问时间(直接或间接)

6.所需航班(每个航班的服务和价格差异)

7.提单类型(主提单和子提单)

8.所需的运输服务(报关、代理文件、清关和交付等。)

运输询价需要明确:

1.船东是否可以到达船东指定的目的港？

2.你能连接超重柜吗？

3.是直达船还是中转船，在哪里中转？

4.你几天能到达目的港？

5.这次航行在哪个码头停靠？

6.本航次舱位紧张吗，舱位能保证吗？

7.签发提单时是否需要更改发货人或其他信息？

8.如果货主要求，可以申请N天无箱期吗？

9.提单签发时是mb/l还是hb/l？

10.舱位能保证吗？

(以上仅适用于运费预付)

货代怎么跟同行询价? 小弟刚开始做.. 不太会说

这很简单。

电话里直接说要询价，报出装运港，目的港，集装箱类型，需要的船公司，问价格。

对方回答后说有真货，能打折到什么程度？

然后记录价格，最后说要给客户报价格，可以的话再打电话。

就是这样。没必要紧张。如果有人想问公司的名字。说不出什么实际的，就说一个你知道的公司名字。

货代操作流程中的询价是哪一方询的呢

当然，询问是由业主提出的。货代操作流程的起源和起点是货主有货物运输的需求，然后询价就来了。

服务资讯

新闻中心

联系我们

联系人：熊楚

手机：13538281696

地址：广东省深圳市福田

知识百科

货代货代【货代做什么】