亚马逊物流运营常见八大问题！你中招了吗,亚马逊物流问题

亚马逊物流运营常见八大问题！你中招了吗

随着亚马逊的普及，越来越多的中小卖家进入亚马逊平台向全球消费者销售产品。一些卖家希望打开亚马逊的市场，但这也意味着评估风险。几百万，有的花了一年的心血，年初定的小目标没看到水花。那么，亚马逊在销售时应该注意什么呢？

1.恶意销售

卖家在亚马逊美国站做了一个比较小的品类，但是有两个产品销量上去了，但是账号挂了。本来基于有效利用资源的原则，公司在其他账号上卖FBA。这时，一些从业者看到了商机，开始跟随，不正当地大量销售空商品，大量退货损坏产品，造成严重损失。由于商标没有注册成功，卖家无所适从。目前亚马逊已经推出了透明计划，主要用于防止跟风。企业参与透明计划的首要条件是品牌备案。目前，只有美国电视台可以参与透明计划。所以企业通过这个计划进行预防和销售的必要条件是拥有美国品牌。

2.收到订单信息后不发货。

据报道，美国亚马逊的许多中国卖家在出售产品后并没有发货。其中一家公司未能交付约10，000份订单，收到了7，000多条差评，都是因为未交付，通过这种欺诈手段，损失超过了100，000美元。随后，大量诈骗卖家账号被关闭。由于担心此类事件对供应商的后续影响，亚马逊会限制其收到的资金数量，例如，每半个月一次然后延长至一个月，或者不管新旧账都按一定比例缴纳保证金。所以卖家在了解付款方案细节的时候，要注意结算期和预约期。

3.差评

一旦有客户留下差评，一定要忍住脾气耐心沟通，表示愿意解决和改进不足。问题解决后，请客户看看能不能修改评论。千万不要以重发或退款的方式要求客户修改差评，这样会让客户误以为你在威胁，导致更严重的问题。

4.网络钓鱼邮件

首先，你需要检查网站域名是否正确。无论什么级别的域名，域名后缀前都必须加域名主语；然后验证亚马逊的收款账号，遇到需要输入验证码、账号密码，或者其他信息的邮件要小心。如果不确定，可以向在线客服咨询；注意SSL安全证书。一般知名网站都会使用SSL安全加密证书，以https的形式显示。

5.防止违规

在关键词的选择上不要模棱两可，在搜索引擎上仔细浏览，否则轻则涉及品牌纠纷，重则对店铺造成更严重的影响。如果不知道关键词查询方式和地址，可以免费使用色贝知识产权平台的商标查询服务，可以免费查询中国、美国、欧盟的商标。

6.评估画笔列表

在亚马逊的列表排名中，排名与销量成正比。对上市的影响直接和销量和点评挂钩。所以，刷量和评价一直是亚马逊生态中经久不衰的配套服务行业。这里不建议这么做，因为会涉及到称谓的问题。

7.亚马逊第二次销售

有的卖家发现一些因瑕疵原因被退货或申请销售的商品，在某些环节下变成二手商品或生产新品进行销售。客户退回的产品大部分都卖不出去。在某个时间，亚马逊发来邮件，说亚马逊会在某个时间段内帮卖家处理他们。然后卖家发现未售出的产品已经转入库存。过了一会儿，链接下找到了亚马逊和卖家的产品。

8.无良卖家争相注册专利

很多无良卖家，看到其他商家的产品销量高，就趁机先注册专利，进而侵犯他人。这些无良商家通过在各大电商网站搜索浏览销量较高或流量可观的产品的卖家，锁定注册了外观专利的产品。对于此类问题，卖家可以提供平台上架信息，反映给投资经理，或者走法律程序。但也给卖家敲响了警钟，需要提前注册产品专利，不给无良卖家可乘之机。

亚马逊平台总是有很多陷阱，当上述行为发生时，卖家需要多加注意。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

亚马逊物流趋势对卖家的影响

2022年，亚马逊配送成本大幅上升，立即陷入亏损状态。新手卖家建议选择轻量化、小型化的产品。按照目前的物流趋势，明年的运价仍不稳定。

明年亚马逊市场，马太效应会更明显，好的会更好，不好的会更差。不知道这一点的卖家会觉得越来越难。其实你可以发现，在最近的市场环境下，很多人认为是淡季，销售不景气。但也有人反映市场流量很好，销量呈持续增长趋势。在流量好的情况下，产品价格逐渐上涨，产品排名反而上升。

我们一直在不断尝试和论证产品适合什么样的用户群体和用户画像。面对如此巨大的市场，我们必须学会“以消费者为导向”，而不是以个人为导向。

选择一个需求大，竞争小的偏长尾分类。先做产品，再生存，再慢慢求发展，再延伸。纵横产品可以大大提高产品的生命周期，有自己的核心竞争力和壁垒。那么为什么不是一种节省人力和金钱的方法呢？

也有卖家表示，这种延伸、垂直、深耕的模式已经不适合亚马逊市场。我也觉得很奇怪。为什么不呢？一个适应环境的地方？如果你总是本末倒置，那一定是不合适的。如果之前的想法是适应这个市场，那么你肯定会觉得很累。是时候停下来想想了。

更何况同类都盯着超低价的恶性竞争？如果产品因为这个外观被竞争对手抢走了，卖家也要思考自己的产品定位和产品本身的核心竞争力，还是回归本质。

希望以上内容对卖家有帮助。跨境支付时刻关注卖家的每一件小事，相关方面的文章会在以后的文章中带来，帮助卖家更好的运营。

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亚马逊物流轻小商品计划的优势在哪里

亚马逊轻货计划(FBASmallandLight Plan)是亚马逊物流(FBA)针对一些物流速度更快、数量少于指定量、符合资质要求的轻货(ASIN)推出的配送解决方案。主要适用于“小”、“轻”、“单价低”的商品。这一计划解决了轻量级廉价商品卖家因FBA收费起步价过高而只能上市的典型困境。

加入亚马逊物流轻货计划的好处如下:

1.降低低价商品配送成本，汇率略低于常规FBA汇率，提高竞争力和订单转化率。

2.不受Add-onitem条款的限制，购买小商品的客户，无论是Prime会员还是非Prime会员，都不需要支付单笔最低消费。

3.没有最低购买要求或购买上限。亚马逊的Primeh qualified产品意味着亚马逊最忠诚、最活跃的买家可以看到你的产品。亚马逊的A到Z保证增加了买家对商品的信任。

亚马逊物流轻商品计划落户亚马逊德国，配送网络拓展(中欧计划)隆重启动。使用亚马逊物流轻商品计划的卖家可以选择加入配送网络拓展(中欧计划)。卖家只有允许他们的库存存放在德国、波兰和捷克共和国，才能加入中欧计划。

加入该计划后，亚马逊会要求你将亚马逊的物流库存运送到德国的一个地址。之后，亚马逊将自行决定如何在亚马逊位于德国、波兰和捷克的物流运营中心之间分配库存。使用这项服务不收取额外费用。配送成本将在原亚马逊物流轻商品计划的基础上，每件商品降低0.3欧元。所以你的轻小商品在德国的配送成本会低至0.8欧元/件(小信封尺寸)。

注意:要加入该计划，卖家需要在波兰和捷克共和国注册增值税(VAT)。你还需要遵守距离销售门槛和内部统计门槛的要求。有关更多信息，请查看分销网络扩展(中欧计划)的纳税和申报要求的帮助页面。

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