亚马逊卖家货物签收但查不到物流信息该怎么办,亚马逊后台物流单号显示无法识别

亚马逊卖家货物签收但查不到物流信息该怎么办

部分亚马逊卖家在运营中就遇到了这样的问题，货物被送到了英国站的FBA仓库。货运代理也提供了一张收据要签字，但填的是物流订单号。后台没有更新物流信息，导致货物在后台显示为入库状态。卖家申请调查，被告知货物还没有全部收到，之后几次开箱聊天，但是因为货物贵，中国客服团队的权限无法接受。这种情况下亚马逊卖家应该怎么做？

这种情况并非独一无二。很多亚马逊卖家都遇到了同样的问题，同样是英国站。货物到达亚马逊仓库后，部分货物被没收，价值比较大，怀疑亚马逊丢失。

卖家多次申请案件调查，亚马逊索要购买发票和各种格式要求。最后亚马逊付了2.5K。

如果卖家商品确实丢失，可以向亚马逊申请调查解决。

如果货物签收但找不到物流信息，怀疑丢失，可按以下方式处理:

第一步:准备相关资料。

根据亚马逊的要求提供相关信息:

1)ShipmentID(货物编号)；

2)缺少产品ASIN和相应的数量；

3)物流供应商的信息；

4)货物的跟踪编号。如果有多个箱子，应提供每个箱子的跟踪号；

5)POD(收据编号)，可以找货代；

6)发票(发票)，增值税发票。

第二步:打开案例应用调查。

案件是最关键的阶段。很多卖家表示，在这种情况下，成功打开case提供了信息，但最后并没有处理动态。后来开了几个案子跟进，最后亚马逊赔偿了。

根据以往很多卖家的经验，一定要耐心处理这个问题。最好直接联系相关网站的FBA团队。如果一次处理不了，那就多开几个案例，直到有人真正联系卖家，帮卖家处理问题，而不是一味的等待。不然卖家的问题到猴年马月也解决不了。

另外，卖家可以咨询投资经理如何解决这个问题。

是亚马逊卖家签收货物却找不到上面边肖整理的物流信息的做法。希望对你有帮助。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

亚马逊卖家该如何应对配送费上涨

亚马逊在鼓励卖家进一步调价的同时，也发布了第三季度财报，并在后台发布了FBA的重要通知，表示成本大幅增加。

亚马逊表示，为了弥补未来将面临的更高的持续运营成本，它提高了物流和配送成本，改变后的成本仍比卖家自配送订单的平均成本低30%。

具体费用变动如下:

1.发行率平均增长5.2%；

2.对于所有标准大码(成衣除外)商品，亚马逊将采用较大的货物重量或体积重量来确定其赋重；

3.亚马逊会增加转让和放弃的成本；

4.亚马逊将在淡季(1月至9月)提高标准品和大件商品的月仓储费；

5.就亚马逊物流轻量化商品计划而言，商品的最大重量要求从12盎司提高到3磅。

这一次，亚马逊的大部分涨价幅度在5%左右，但服装的成本涨幅超过8%，大部分甚至超过9%。

众所周知，服装品类的物流成本也会增加(退货处理成本)，所以其本身的佣金和提成比一般商品略高。

除了寄售费，亚马逊的仓储费也提高了。

年终旺季(10月至12月)的月保管费没有变化，其他月份的费用上涨了10%左右。同时对存放271 -365天的存货收取长期保管费。

的确，亚马逊一系列政策的出台，也意味着明年亚马逊卖家的运营成本会越来越高。毕竟从冠名开始，卖家的广告投入就与日俱增，再加上不断上涨的FBA费用，各种流量成本只会越来越高。对于所有亚马逊卖家来说，精细化运营的想法迫在眉睫:

1.鉴于这次涨价，应该制定一个合理的计划来管理商品库存。例如，应该在外包装和产品尺寸上做出更多努力，这可能会降低FBA成本。

2.在物流配送上多途径解决第一阶段物流问题，快速调整物流多渠道、全方位资源整合；确保充足的物流供应；保证旺季供应。

3.采用海外仓+FBA仓的模式，应对亚马逊仓的限制:进一步加快产品的销售速度，提高库存绩效的IPI值，重新扩大库存。也可以用海外仓库地址做FBA账单地址发货，重新配置最近的仓库，然后用亚马逊物流上门收货。

是上面小编提到的亚马逊卖家应对送货费上涨的做法。希望对你有帮助。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

亚马逊卖家该如何选择FBA和FBM模式

FBA模式，亚马逊。

说到FBA，就不得不提到FBM，因为亚马逊有两种不同的运营模式。

FBA，英文缩写“Fulfillment by Amazon”，意思是亚马逊的物流服务商。

2007年，FBA开始向第三方卖家提供亚马逊服务，亚马逊向第三方卖家开放了自己的亚马逊仓库。

第三方卖家将商品送到FBA仓库，亚马逊提供仓储、分拣、配送、客服、退换货服务，亚马逊根据商品属性收取相应费用。

FBM，英文缩写“Fulfillment by Merchant”，就是我们通常所说的自发形式。

所以，很多新手卖家应该选择哪种模式？

其实这个问题要从自己的经历和资金实力来分析。

如果你有一定的经验和可以接受的资金实力，或者前期选择准确率高，可以直接从FBA开始运营。

FBA的优势在于权重高，客服简单。

显然，FBA的劣势也是非常明显的。占用资金太多，库存压力太大。一旦产品滞销，会影响你的资金链安全。

所以做FBA，在选择产品的时候一定要非常小心，否则你投入产品的每一分钱都可能回不来了。

FBM自提的优缺点很明显，就是不会占用太多资金，库存管理可以自由收放。

但是Amazon.com FBM产品的比重正在下降。

如果你的产品只是选择了一个有竞争力的品类，你会发现上传了上千个房源之后，一个都没有。

所以综上所述，如果选择正确，可以直接做FBA。

如果你对自己的选择没有把握，又不熟悉亚马逊的运营流程，也可以用FBM模式积累经验，起步。

但是现在，FBA是亚马逊的主流模式。用FBM模式营销新产品并不容易。

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