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亚马逊是如何降低产品退货率的?不像国内电商,跨境电商退货很麻烦,损失巨大。国内电商可能会把订单款返还给消费者,物流负责运费保险。而跨境电商,不仅要返还订单款,还要负责货物的跨国物流。
从国内到国外的快递,因为发展中国家的折扣,快递通常能以很低的价格寄出。但从国外邮寄到国内,由于不再享受发展中国家的折扣,寄回的快递运费通常是邮寄时的3倍。还需要再次缴纳货物的关税。
另外,退货率也会影响店铺的口碑和好评率。所以在亚马逊开店的卖家都会想尽办法避免产品退货。那么如何降低产品的退货率呢?
亚马逊是如何降低产品退货率的?
1.保证产品质量是基础。
降低退货率,首要的是保证产品质量。如果产品质量有保证,自然会避免消费者因产品外观、质量、功能等问题而退货。除此之外,产品质量也是亚马逊卖家长期运营的坚实基础。没有良好的产品质量和质量控制,不仅会降低产品的效率。
一旦被举报卖假货,轻则整改,重则直接封号。因此,我们需要更加重视生产问题,做好产品质量,控制产品的不良率。
2.提供详细完善的产品信息。
很多时候,消费者退货是因为没有详细的产品信息。尤其是服装、服饰类商品的销售,当消费者发现商品尺寸与自己需求不符时,一定会退货。这样的商品对消费者来说毫无用处。
另外,很多卖家为了吸引更多的消费者下单,过度营销,过度夸大产品的功能,过度美化产品的外观,导致消费者购买商品后有上当受骗的感觉,进而退货。所以,亚马逊卖家在上架商品时,一定要对商品进行详细的、有重点的描述。
在描述和呈现方面,可以夸张和ps,但切记要过度。一旦过度,就会适得其反。除此之外,你还可以添加一些标语来提醒消费者。从而减少消费者因这些原因导致的退货问题。
3.整理分析消费者退货的原因。
在亚马逊开店,必然要面对消费者的退货。即使是大卖家,也只能把退货率控制在一定比例,无法消除。所以除了降低退货率,还需要分析消费者退货的原因。通过对这些原因的分类,找出具体的问题,做进一步的优化。
另外,对于消费者容易退货的原因,看看能不能在售后过程中降低退货率。
4.制定回归计划。
不同的消费者有不同的退货理由。根据几种原因,制定相应的退货计划。对于冲动型消费者,需要高速消费产品的功能,强化产品的优势和功能,然后提出一些适当的优惠。对于质量问题导致的退货,要了解产品是外观有缺陷还是直接影响产品的使用。
如果产品外观有缺陷,可以适当退步,让消费者放弃退货。如果直接影响产品的使用,可以把货物放在一起,暂时存放在国外的商店,然后一次性寄回国内。
亚马逊是如何降低产品退货率的?退货是电商不可避免的问题。我们需要了解、发现并解决问题。根据一些情况制定退货计划,减少产品退货带来的不良影响。
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亚马逊如何通过fba降低50%的物流成本?对于亚马逊卖家来说,使用fba物流可以获得更多的流量、转化率和效率,这似乎是很多卖家心照不宣的秘密。但与此同时,高昂的物流成本也成为卖家心中的痛点。
除了为卖家提高流量、销售转化率、服务质量之外,fba还能提供哪些空房间给卖家经营,以降低昂贵的物流成本?接下来,本文将向您介绍如何通过fba降低50%的物流成本。
1.fba如何实现跨境物流成本的优化?
回答:费用灵活可控,一下子节省3块多人力成本。
在跨境物流成本的计算中,跨境物流成本=首趟运费+仓储费+发货后配送费+物流运维人工成本。相对于成本固定、不易变动的租赁海外仓的模式,或者时限困难的自行发货的模式,fba提供了更加灵活的计费模式。
有了fba,卖家不需要支付固定的仓库租赁费,而是可以根据仓库的货物数量和存储时间支付fba费用。考虑到同样的物流成本,有卖家表示fba大大降低了物流运维的人力成本:
在原有的自发货模式下,卖家需要专门配备1名客服处理售后物流问题,相应安排2名以上员工打包发货。订单量大的旺季,需要增加4-5个临时工,增加了不少人力成本压力。使用fba不仅免去了卖家所有的麻烦,还可以让卖家将更多的时间和精力投入到产品和运营优化上。
二、常规产品如何库存,才能进一步优化物流成本?
答:多频次小批量备货节奏灵活调整。
除了硬开支,跨境物流成本优化还有一个关键——降低每月仓储费。要解决这个问题,就要分多次小批量备货,然后根据销售数据灵活进行实时调整。
多频次,小批量备货,首先让卖家在每月的仓储费上省了不少钱。利用自主研发的系统,结合亚马逊上的产品销售数据分析,卖家将原来45天的备货周期调整为15天左右,每月入库两到三次,在保证商品持续供应的同时,大大降低了库存压力和仓储成本。
这里有一套备货规则:
库存周期=生产天数+首次运输天数+额外的2天安全库存。
库存数量=库存周期*预计日销量。
另外,我们可以把库存绩效分数(ipi)作为亚马逊存储容量政策的评判标准——只要ipi达标,就可以享受无限的存储容量折扣。
例如:
假设,某产品要备货2000件,但受限于自身只能存储1000件的fba存储能力。剩下的1000件商品不仅需要存放在海外仓库,会增加仓储成本,还会产生二次配送成本。
但凭借ipi的无限仓储能力,这2000件产品可以直接放入fba仓库发货,至少可以节省50%的物流成本。
三、没有销售数据如何控制新品的备货节奏?
a:新产品怎么进货?补货周期多久?这些问题是很多卖家非常头疼的——库存少了可能会断货,但是库存多了就会积压。所以卖家要先准备少量的商品,试探市场反应,再根据销售业绩进行调整。
卖家可以在后台使用fba卖家工具,在新的时候制定备货计划:
1.库存预警功能会提醒卖家及时补货。
2.fba费用计算器可以准确估算物流成本
4.fba最大的优势是什么?
答:如果你的产品卖得好,用fba只会卖得更好;如果你的产品卖的不好,那么使用fba是快速提升产品销量的捷径之一。
在优化物流成本结构,掌握产品备货节奏的背后,很多卖家认为,快速拿下购物车,提升销量是一切运维探索的基础——没有销量,再多的物流成本节约也没用,想再多的备货招数也没用,而fba就是提升曝光和点击的助推神器。
作为亚马逊的官方物流服务,fba对于海外消费者来说是高效和可靠的代名词——FBA发货的产品往往更受亚马逊用户青睐。另外,fba分销的产品排名会明显靠前,自然更容易拿到订单。
亚马逊如何通过fba降低50%的物流成本?以上可以看出,fba可以给卖家带来很多好处,也可以为卖家在仓储和发货方面提供更加便捷和专业的服务,帮助卖家节省人力成本和仓储成本,让卖家有更多的时间做好平台运营。
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亚马逊卖家如何选择适合自己的发货方式?亚马逊有两种发货模式,一种是fba头+fba物流,一种是自提。两种物流模式还可以细分出更多的物流模式供大家选择。比如fba第一站包括铁路、空、海运、快递。
送货的话可以选择邮政物流,快递,国际ems,商业快递,国际大包等等。那么面对这么多可供选择的物流方式,亚马逊卖家如何找到适合自己的物流方式呢?其实选择物流要考虑三个因素,即时效、成本和渠道服务。
亚马逊卖家选择物流要考虑的三点:
1、物流时效性
物流时效,即到达时间。如果卖家选择亚马逊fba作为发货方式,他需要根据自己的备货计划选择物流方式和渠道。一般来说,紧急备货需要快递或空发货,正常补货需要空发货或海运,提前备货选择海运物流。
在制定备货计划之前,建议你多留些时间,以防意外打乱你的送货节奏。如果卖家选择时效要求高的自提、国际快递、国际ems,时效要求一般的特殊物流、邮件通道,时效要求低的挂号包裹、平邮包裹。
在选择物流的时候,不仅要知道物流渠道的时效性,还要结合当前的背景,当地的物流环节等等。比如目前属于物流旺季,当地自然灾害物流道路不畅,也需要选择其他物流渠道运输货物。
2.物流成本
物流成本会影响产品成本、产品利润和产品竞争力。所以卖家需要控制好物流成本,避免高物流影响产品销售。总体来看,亚马逊的自提类,国际快递最高,其次是国际ems,其次是国际专线,再其次是国际e-mail,挂号包裹,再其次是海运物流,最后是铁路物流。
铁路物流和海运物流的运输成本相对较低,海运邮政服务范围广,铁路运费较低。比如欧洲铁路包裹,铁路运输物流资源打造的邮政通道,价格低至海运包裹的空一半,仅为海运包裹的三分之四左右。另外还有荷邮铁路包裹,不仅便宜,容量也很大,可以承接内置电池,配套电池,纯电池,化妆品,菜刀,液体物品等等。
如果是亚马逊fba的第一趟,快递最高,其次是空加派,其次是上海派,最后是铁派。贴牌的服务范围小。由于地理位置的原因,Tiepai目前只到达欧洲,为欧洲有亚马逊站点的国家提供fba首趟配送服务。
当然,要控制物流成本,需要学会如何选择配送方式,也需要在其他环节下功夫,比如产品包装、产品选择、仓储等。,这些都能帮你节省物流成本,提高产品的竞争力。
3.渠道服务
最后,卖家要根据自己对物流渠道服务的需求来选择配送方式。比如需要双清税包,就需要选择税包通道。如果你需要一票多件服务,那么你需要选择一票多件渠道,你需要选择非仓储物流渠道。如果需要无泡服务,需要选择无泡渠道等等。
此外,一些特殊物品也需要选择物流渠道。比如纯电池、液体、磁化物品、化妆品、仿品牌物品等。,都需要有针对性的选择物流渠道,否则无法顺利邮寄。
亚马逊卖家如何选择适合自己的发货方式?比达物流是专注跨境物流服务十年的跨境物流服务商。拥有快递、空运输、海运、铁路、联运等50多种物流模式和100多条优质国际物流通道,可以满足不同类型和规模的亚马逊卖家的物流需求。
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使用亚马逊fba物流有很多优势,比如2天内高效送达,处理物流问题不分原因,平台流量倾斜等。,但一切都不完美。使用fba物流,亚马逊卖家需要面对很大的成本压力。由于货物仍然需要积压在亚马逊仓库,与自发货相比,又多了一层资金风险。
所以很多卖家在选择物流服务商的时候,都会尽量降低物流成本,缓解物流成本和货物积压带来的风险。那么义乌亚马逊卖家如何降低fba的第一物流成本呢?
接下来我给大家介绍一些降低fba第一物流成本的小技巧:
1.寻找低成本的物流商合作,争取运费折扣,优化物流商价格;
2.优化产品,改进包装方式。通过计算比重和体积,尝试产品的包装组合,在降低成本方面可以取得明显的效果;
3.“不要把鸡蛋同时放在一个篮子里”,控制发货数量,分仓发货成本低于集中发货到一个仓库;
4.旺季错开发货,物流淡季尽量选择成本较低的方式将货物运输到国外,以节约物流成本。
以上四种技巧可以有效帮助卖家解决物流成本,其中物流服务商的选择尤为重要,很多卖家在这方面都吃了不少苦头。在此,我们推荐一家可靠、实力雄厚、价格公道、经验丰富的国际物流公司——速达物流。
比达物流专注亚马逊fba首运10年,熟悉装箱、运输、清关、仓储等一系列流程。为卖家提供顺畅的国际运输服务。低成本的物流渠道可以为卖家节省物流成本,快速准确的发货。完善的客服体系,为卖家提供全方位、多层次的国际物流服务,是亚马逊卖家的不二之选。
比达物流针对广发亚马逊卖家的物流需求,打造了fba美国上海-p和义乌fba美国上海-p两大优质物流通道。它们价格低廉,时效稳定,收货方便,可送多种内置电池产品。
【fba美国海派-p】举起100kg,到达美国亚马逊仓库。整体签约时限25-35天,时限稳定。切成两半,先到先得。可以出货各种内置电池产品,收货价格很低。
比如,重10kg的商品到达美国东部亚马逊仓库,运费只需要10元;到达美国西部亚马逊仓库,运费只要8元。
【义乌fba美国上海派-p】提100kg到美国亚马逊仓库,整体签收时间25-35天,时限稳定。可以送内置纽扣电池的产品,收货价格很低。
比如100kg的货物到达美国西部,运费只要7.5元/kg。
另外,了解各个地区的淡季也很重要。下面以欧洲为例,看看欧洲主要国家的休假安排,供大家参考。
德国:七八九月休息。
法国:7月至8月的最后一周
意大利:8月1日至9月3日
波兰:从7月初至7月底
荷兰:7月初至8月初
比利时:7月中旬至8月初
捷克:7月初至8月底(7月12日至8月8日)。
挪威:7月至9月(一般为7月14日至9月1日)
西班牙:7月7日至8月4日
葡萄牙:7月14日至7月27日
瑞士:从7月初至7月底
从上面的档期可以看出,7月和8月基本是淡季。所以这两个月亚马逊卖家一定要练好内功,备货,做好各种市场准备和品牌推广,最大限度的节约物流成本。
亚马逊如何降低fba的第一物流成本?物流服务商的选择,产品选择,产品包装,仓库发货,错开旺季等。,每个环节都是亚马逊卖家降低物流成本的节点。其中,物流服务商的选择最为重要,不仅可以帮助卖家节省物流成本,也是享受国际优质物流服务的关键。
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