跨境电商退换货流程,跨境电商退换货流程图

跨境电商退换货流程

跨境电商退货流程主要看是实体商品还是虚拟商品，然后根据具体退货规则区分退货。

实物

1.用户已付款，但订单尚未送达。

这种情况在电子商务系统中很常见。用户可以在订购后立即申请取消和退款。

这种情况下，既然没有退货，用户只需要提交退款申请，填写具体原因，卖家会审核是否同意退款；

退款:如果卖家审核成功，会在规定时间内退款到用户账户；

退款:卖家需要填写原因告知用户，后续用户可以电话联系卖家；

2.订单已经发出，用户申请退款。

*卖家已经发货，用户申请退款。有两种情况:

(1)卖家在发货系统中填写订单的物流号，但实际货物尚未发货。

用户提交退款后，卖家确认商品是否未出库。卖家同意申请退款后，货物会从物流撤回，钱会在规定时间内退回到用户账户。如果申请被拒(商品实际已经出库，无法提货)，卖家在收到商品后，填写退货原因，与用户协商后再申请退款；

(2)用户已经收到货物，申请退款。

用户发起退款申请，填写具体退款原因，等待卖家审核；

审批:用户根据卖家提供的退货地址信息将商品退回给卖家后，

在系统中填写相应的物流号和快递公司，等待卖家签字确认。卖家确认付款无误后，会在规定时间内将货款退回用户账户。

检验不合格:填写退货原因，退回给用户(注:如因人为原因导致商品损坏或不符合退货规则，卖家有理由拒绝退货)；

3.只换货，不退款

这种情况下，一般是质量问题(非人为损坏)，需要更换。用户启动更换申请，填写更换原因并上传图片证明，等待卖家审核。

已批准:用户将商品退回卖家售后地址，

在确认收到货物后，卖家会再次将新货物发送给用户。

审核不合格:卖家确认非质量问题或认为商品损坏，并书面告知用户原因；

虚拟商品

以下是虚拟商品售后设计的注意事项:

1.虚拟商品没有质量问题，所以不会有更换功能；

2.使用虚拟物品后(如手机充值、电影购买等。)，发货后充值不退款；

3.如果订购的商品没有交付(提供的服务)，用户可以发起退款申请，由卖家进行确认和审核。如果您通过验证，您将获得退款。如果失败了，需要写出失败的原因；

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

跨境电商退换标服务选择哪个荷兰海外仓比较好

荷兰FBA卖家的恐惧是什么？买家的退货必须有一个名称。毕竟亚马逊的FBA不会把产品重新上架销售。卖家只能重新给产品贴标签，重新上架。现在荷兰海外仓还是有很多支持FBA标注的，可以更好的帮助亚马逊卖家处理退货问题。哪个更好？

如果你正在荷兰寻找海外仓库来操作FBA贴标机，这里有一些推荐给你。

点物流。

仓储面积:2500平方米。

快递渠道:DHL，UPS，EMS，当地邮政，DPD，TNT，当地卡车运输，联邦快递。

业务类别:出口退税服务，配送和退货处理，一次托运中转服务，退货和换标，海外销售渠道(FBA)，首次发货，FBA中转和退货处理，原包装和退货处理，一次托运中转服务，退货和换货包装。

支撑商品:支撑。

订单处理数量:13，000

荷兰FBA标签。

拉德科兰

仓储面积:21800平方米。

投递渠道:DHL，UPS，DPD当地邮政。

业务:出口退税服务、配送、退运处理、退运检验、境外税法咨询、一件代运服务、退运换标(FBA)、FBA过境移民咨询第一阶段发货、换包、换包、配送换标等。

支撑商品:支撑。

起订量:8000个。

欧亚国际集团

仓储面积:2500平方米。

快递渠道:DHL，UPS，DPD，陆运。

服务导向:出口退税、单件中转服务、退货、换标及操作、FBA中转、配送、贴标均可由亚马逊提供。

支撑商品:支撑。

订单数量是5000。

哪个更好？大家要根据自己的需求来选择，结合海外仓系统、服务、成本、时效选择一个靠谱的荷兰海外仓合作，会更有保障。也可以去荷兰的海外仓看看更多的服务商。

卖家的疑问很多。海外仓FBA的FBA更名操作怎么样？可能是找出支持FBA贴标签的荷兰海外仓，然后在亚马逊后台删除相应商品，让亚马逊将商品退回海外仓。国外仓库收到退货后，会进行检查和测试。卖方应提供产品标签的PDF文件。如果产品没有问题，海外仓库会更换标签重新销售。

FBA贴标机是荷兰海外仓的服务。我来给你介绍一下。虽然退换货换标有很多好处，但是荷兰大部分海外仓也会提供退换货换标的服务，但是你也要选择海外仓，保证货物的存放。

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跨境电商退换货服务找海外仓的优势有哪些

现在很多海外仓都把退货换标服务作为标配，越来越多的卖家会选择海外仓合作，有换标服务。笔者也看到有卖家在问，为什么海外仓要改标？有什么优势？具体来说，海外仓标签为跨境卖家提供了便利，具备这些优势。

首先，如果遇到退货的问题，找出海外仓换标签，再重新上架销售。同时还会提供退货检验、退换标、维修上架等售后服务，效率会更高。

退货换标的好处。

1.为什么要找海外仓改？

对于亚马逊卖家来说，每件商品都有唯一的识别码，亚马逊会根据购买编号识别购买；如果买家退货，那是因为识别码被使用过，只能使用一次；如果要重新上架，就需要再换一个识别码，所以海外仓标签也很重要。

二。海外仓更名服务的优势？

通过随退随换标签，卖家不用担心货物积压在货主仓库。换标签后，可以再次入库上架销售，不增加额外成本。

海外仓支持卖家在多个平台发货和服务。标签更改后，产品可以在其他平台销售，卖家可以在更多平台拓展业务。

第三，因为退回的产品可以重新上架，可以为卖家一天减少损失，不用担心浪费钱。

4.海外仓外汇是什么流程？

1.先找海外仓合作；

然后让仓库或采购员将货物退回海外仓库；

3.海外仓库的货物清点后，会更换标签，装箱等。同时，卖方应向海外仓库提供产品标签；

4.卖家提供外箱标签，并支付相应的换标费用；

5.海外仓给产品贴标签，然后安排运输，给卖家提供运单号；

商品入库后，卖家可以再次上架销售。

如果想在海外仓改标，可以去“寻找海外仓”板块，筛选出符合自己需求的海外仓，然后选择合适的海外仓。这很重要。

目前大部分海外仓都提供退货换标服务，服务全面。建议大家在选择海外仓的时候，结合自己的服务、费用和管理能力，选择合适的、性价比高的海外仓公司进行存储，以节省更多的运输成本。

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