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做跨境电商物流公司需要进行那些思考,做跨境电商的物流需要了解什么

日期： 2022-12-23 12:15:53 作者： cizchu 浏览：

做跨境电商物流公司需要进行那些思考

跨境电商物流是电子商务领域的中坚力量和强有力的合作伙伴。由于贸易规则和安全等因素，一些产品在物流配送中受到限制，如何提高毛利率是跨境电商商家重点关注的问题。本文详细阐述了降低成本价的五个成本因素。跨境电商物流公司可以从技术体系、供应链管理思维、大数据思维三个方面思考降低成本，增加利润。

跨境电商物流面临的四大问题

缓慢的物流

国内跨境电商的包裹基本都是通过邮政投递，其中中国邮政占50%左右。虽然渠道多，但是时效性的稳定性不高。目前，从中国到美国的时间通常需要10-15天左右，在更远的国家交货时间甚至更长，有时甚至需要几个月，这给跨境电子商务的发展带来了严重的制约。

很难追踪出境的货物。

祖国所有快递系统基本实现了包裹实时查询。而跨境物流中很多包裹出境后很快就很难追查到了。这种情况在物流发达、语言便利的国家，比如美国、澳大利亚，都是不错的。而在语言传播不广、物流不发达的国家和地区，很难及时发现包裹的路由信息，跨境追踪也很难实现。

退货难，通关慢

跨境物流和国内物流最大的区别在于，前者经过两个不同国家的海关:出口国和目的地国。在出口电商中，物流最重要的在于目的国的海关。海关有时候会经常扣留货物进行检查，基本上有三种处理结果:直接没收、退回寄件人处或者要求补充单证。无论哪种方式，都会给买家造成较大的损失。

易损部件、丢包和丢失部件

在跨境电商物流中，从取件到最终将货物送达客户手中，通常需要四五次甚至更多次的转运，容易出现包裹破损的情况。即使是专线物流，也有一定的损耗率。这些不仅增加了卖家对商品损坏的赔偿，也给买家带来了不好的购物体验，造成客户流失等损失。

如何提高跨境电商物流的毛利率？

毛利率公式

首先，我们需要知道毛利率的计算方法，如下:

毛利率=(售价-成本价)/售价*100%=1-成本价/售价*100%

其次，了解成本价的构成。按照从海外原产地到国内发货的物流轨迹，成本价大致可以分为海外派送费、国际干线、国内中转费、清关费、派送费。近似计算如下:

价格=海外派送费+国际干线+国内中转费+清关费+派送费。

所以提高毛利率有两个途径:一是提高销售价格，二是降低成本价。

跨境电商物流公司主要靠价格竞争来抢占市场资源，但不太可能提高销售价格。除非跨境电商物流公司有顺丰这样优秀的服务口碑，否则，只能加入价格战竞争。

跨境电商物流公司想要获得相对较高的毛利率，降低成本是最有可能的出路。

五个成本因素分析如下:

(1)海外递送费

海外派送费与重量密切相关。配送费是有最低收费的，低于最低收费对物流公司非常不利。所以跨境电商物流公司需要通过集货的方式来集货、积货，从而降低成本。

(2)国际干线

国际干线与重量和泡沫比例有关。国际干线的费用是根据不同的货物重量提供不同的价格，如下表所示。大量的货物可以获得成本优势。此外，还需要考虑航空公司空的泡沫比例系数，不同航线的不同航空公司空公司的泡沫比例计费方式也是不同的，即使是同一条航线。该比率对国际干线价格的影响不容忽视。

注:以上数据不是真实价格。

(3)国内转让费

国内转让费和海外转让费差不多，但国内成本价相对低于海外。当然是国别分析。

(4)清关费用

清关费用与包裹的申报价值有关。如果申报价值高，当然产生的通关费用也高。特别是跨境电商的零售进口税收政策已于1月1日起实施，跨境电商物流公司要特别注意包裹申报价值对通关费用的影响。

(5)送货费

配送费用与配送服务商的成本有关。国内物流巨头顺丰、邮政、三通一达、田甜等是最有竞争力的物流公司。不仅时效相对稳定，而且实现了全国范围的覆盖和送达。跨境电商物流公司往往需要与之合作。当然，配送服务商的选择与跨境电商物流公司的发展战略有关。跨境电商物流公司要权衡客户体验和营业收入。选择顺丰可以获得很好的客户体验，但其配送成本远高于其他物流公司；如果你选择田甜和大云这样的物流公司，你可以获得成本优势。

关于降低成本的三点思考

以上分析按照公式拆分出其影响因素，再分析单个成本因素。事实上，想要获得优秀的客户体验和较高的毛利，需要从长远的角度考虑，从以下三点来思考。

(1)完善而强大的系统

制度是有效保障服务效益的基础。京东物流的服务在业内是数一数二的，就是依托其强大的物流体系。仓、干、配各个环节无缝衔接，实现精准化、自动化、智能化管理，大大提高作业效率，减少人为失误。

跨境物流企业要特别重视系统开发和投入，提供完善、强大的运营体系，这是长远发展的基础，也是减少人为失误、间接降低成本的有效途径。

(2)供应链管理思想

跨境电商物流比国内物流复杂，涉及的物流链长，参与企业多。供应链管理必须应用到日常管理中，企业需要构建供应链管理思维。

个人供应链管理思维以高效协作为基础，以敏捷响应为支柱，以精益管理为目标。跨境电商物流的链长必须建立在高效协调的基础上，做到无缝对接，物流顺畅。对于突发的异常问题，双方甚至多方合作伙伴都要快速反应，对异常问题做出准确的判断和行动，避免给客户带来不好的体验和客户群体的流失。精益管理通常应用于大型制造业，尤其是大型复杂的汽车制造业。而跨境电商物流公司可以应用精益管理的理念——以最低的成本获取最大的收益，不断降低不必要的成本。

(3)大数据思维

跨境电商物流公司拥有庞大的数据基础，这是他们的资源优势。数据就是生产的力量。只有不断挖掘数据价值，分析客户需求，为客户提供超预期服务，才能获得客户满意度和忠诚度，进而获得高额利润和市场份额。

跨境电商物流公司不能为了做数据而做数据。他们要充分利用大量的基础数据，洞察数据背后客户需求的本质。只有抓住客户需求的本质，才能创造客户价值。

根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）

做海外仓对跨境电商有何好处

海外仓的建立对跨境电商的意义不言而喻。它不仅是物流体系中的一环，更是推动品牌走出国门、扎根本土市场的加速器。调查数据显示，超过70%的跨境电商企业正在使用跨境电商的海外仓。

尽管海外仓广受欢迎，但随着近年来跨境物流成本的不断增加，除了控制运输成本，仔细计算海外仓储的每个环节也很重要。

海外仓储配送费用主要包括首趟费用、仓储保管费用、海外当地配送费用和关税。仓储费用分为淡季和旺季。一般下半年仓储成本会高一些，但是像富豪海外仓这样稳定的报价很多，没有淡季物流服务商的区分。

海外仓库选择

根据卖家的经验，建议用海外仓的时候，最好用整体柜或者组合柜，因为整体柜的价格发到海外仓是很有优势的。另外，相当一部分卖家随意选货，热销商品跟风备货。所以一旦市场热度过去，库存就变得积压，产生大量的海外仓储成本。因此，产品销售周期短、客户群特殊、客户分散的海外仓的库存选择需要慎重考虑。

成本匹配

运营费用是海外仓成本的重要组成部分，合理的价格区间降低了卖家仓成本的压力，也降低了卖家使用海外仓进行仓储配送的门槛。

渠道多样化

另一方面，多元化的渠道配置为卖家提供了更多的选择，比如主流的四大快递。卖家可以根据自己的产品特点和订单时效匹配合适的渠道。

随着亚马逊越卖越多的出现，FBA也成为跨境电商的重要阵地，首发路线和阶梯报价的多样化更符合卖家的需求。FBA可以提供海运和空海运航线，货物可以从华东/华南发往世界各地。

在线客户端和独家运营支持

账户管理、订单导入、信息对接、物流信息跟踪管理都需要专业ERP系统的支持。能够对接主流ERP的物流服务商，可以大大提高订单数据导入效率，降低人工操作成本和出错率，对订单信息进行精细化管理。

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做跨境电商

在进入跨境电商行业之前，我们想象跨境电商可能是一个以10元卖10美元的产品的高利润行业，但实际上，这10美元的背后，还有平台佣金、广告引流费、物流运输成本等。相对于国内极低的物流成本，国际物流运费成本极高，占总运营成本的1/4。

物流是跨境电商运营中非常重要的一环，而对于出口跨境电商来说，物流的时效、破损、合适的投入率与用户体验密切相关。国外买家没有跨境购物的概念，不会因为产品来自国外就降低物流要求。尤其是在欧洲市场，互联网的普及率极高，加上成熟的电子商务市场，网购消费者对物流的要求极高。

此外，由于欧洲增值税政策，只要商品价值超过22欧元，就会产生增值税。因此，很多卖家出于合理规避和分担税务风险的考虑，会选择调整直邮模式和海外仓备货模式的比例。

由于跨境电商平台对卖家的货运服务有着严格的要求，卖家需要遵循以下原则来选择适合自己的运输方式:

原则一:安全性好，可追溯性强，让买家尽可能随时了解商品的发货状态。原则二:时效性好，可控性强，货物要在买家预期的交货时间内送达(一般来说，随着货物价格的提高，买家的期望值会提高，如果买家能在当地买到同样的货物，买家的期望值会更高)。原则三:服务好，性价比高。在保证不违背第一、第二原则的前提下，选择性价比更高的物流模式。

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