管理学案例分析--关于UPS的!,涉及到管理学的案例分析

管理学案例分析--关于UPS的!

Ups使用八项管理原则中的过程方法和系统方法。

ups快递流程经过细化、控制和管理，并融入整个系统。

在管理的过程中，会有数据显示有规律的快慢会出现异常，然后对异常点进行分析管理，达到相对的预防和管理。

这种管理方式值得在当前制造业推行。

电子商务物流案例分析(第二版):美国联合包裹服务公司(ups)发展电子商务的启示

甚至在十几年前，电商业务还没有广泛发展的时候，只要客户打电话要货，几乎都可以享受免费送货家政服务。联邦快递、ups等。是大型物流公司的模式，负责为各种业务向客户交付产品。有了如此庞大完善的物流配送体系，当电商时代到来的时候，...

案例:ups物流运作的启示

答案:1。ups的日运输量超过1000万件，在全球有10多个转运中心和数万个快递中心。它实现了自身的时间和空效益，满足了国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一个国际物流企业。不同于一般的运输物流企业，它是由若干个收、送、信息“节点”及其“连接”组成的国际物流系统网络。

2.货物以包裹邮寄方式交付，有包裹邮寄保险条款，包括:1)包裹邮寄保险；2)邮包一切险。

3.推动和影响国际物流发展的最重要因素有五个:1)经济发展水平；2)全球供应链的形成；3)制度环境；4)技术条件，包括信息技术和物流设备技术等。；5)区域经济的发展与这些因素相关。

4.在建立和完善国际物流系统网络时，要紧紧围绕整体规划确定待建仓库的数量、位置和规模。要注意仓库之间的有机联系，给以后的扩建留有余地，所以不需要建很多仓库。

5.比如增加物流基础设施和布局的合理性，减少海关行政手续，缩短运输距离，随着经济的发展，为物流企业合作发展提供了机遇和可能，提高了货运速度、资源配置和客户。

请结合以下ups联合包裹服务公司的管理实践，探讨泰勒科学管理的核心内容。

首先，用实验的方法研究管理问题，开创了实证管理研究的先例

泰勒没有坐在学院里进行有趣的逻辑推理，而是走下工厂，深入车间，做了很多著名的实验，少则一周几天，多则长达26年，比如他的金属切割实验。就像培根和伽利略首先在科学和哲学中引入实验方法，使现代科学和哲学成为真正的科学水平，使管理科学从信口开河变成真正严肃严谨的真正科学。事实上，实证方法为管理研究开辟了一个无限的新世界。

其次，创建单个或部分工作流分析是流程/过程管理的鼻祖。

泰勒的创造性贡献在于，他首先选取了整个企业管理的某一部分现场运营管理，从小到大研究管理。这种方法与实证方法相结合，是一种归纳的研究方法，即将许多具体的案例或实验结果进行归纳，提升为一个整体性的结论。对于管理学等应用或实践科学来说，归纳法比演绎法更重要。而单个或部分工作流的动作研究和时间研究，合在一起就是流程效率研究，为后人所遵循，成为研究和改进管理的主要方法。如今流行的业务流程再造，不过是泰勒先生韵味的延续。

第三，率先提出可以用科学的管理方法代替经验的管理方法，从而拓宽了管理视野。

泰勒先生的管理理论之所以被尊为科学管理理论，是因为他第一次突破了管理研究的经验主义方法的有限视野，第一次提出要用效率和效益更高的科学管理来代替传统的小作坊主传授个人经验或自己积累经验的经验式管理。这告诉我们，虽然经验对于管理来说是重要的、基础的，但远不是决定性的、唯一的。任何工作和业务流程，通过科学

请在一定程度上更接近和达到完美。从此，人们意识到在管理中引入科学研究方法的重要性和必要性。

四、率先提出工作标准化的思想，是标准化或标杆管理的创始人。

泰勒以活动管理为核心的管理理论，目标是在实际生产条件下实现生产效率的最大化，但其研究成果是以标准化的形式，对所有环节和要素进行标准化。这是标准量化管理的一项非常重要的研究成果，开启了标准化管理的先河。现在很多标准如iso、gmp等很多标准化的管理体系，依然沿袭着我们老先生泰勒的思维和工作方法。标准化管理不仅是生产管理，而且已经成为现代管理的一个普遍的核心组成部分。

第五，第一次把管理者和被管理者的工作区分开来，第一次把管理作为一门可以研究的科学来考察。

泰勒在工作和研究中认识到，强调分工和专业化对提高生产效率很重要。因此，他首先提出管理者和被管理者的工作实际上是不同的。简单来说，管理者主要是规划，被管理者主要是执行。此外，经理还必须进行例外管理。泰勒先生甚至设计了职能领班制的管理模式来实现他的管理理论。这种模式可能不再适用，但他的思想还活着。管理与生产分离是管理专业化和职业化的重要标志，因此管理学被公认为是一门需要独立研究的科学。

第六，首次提出管理转型必须考虑人性。

在我们今天看来，泰勒的科学管理哲学并不惊天动地。但对泰勒本人和他的时代来说，这完全是一回事。泰勒声称“科学管理本质上要求任何特定组织或机构中的工人和管理者进行一场全面的心理革命，没有这场革命，科学管理就不会存在。”他所说的不存在是指不能被正确理解、接受和顺利实施。原因在于，如果人们不能从小农生产向工业化生产转变思维，那么为了提高生产效率和双方整体福利的劳资合作新举措将无法实施。因此，泰勒认为管理变革与人性的许多方面有关。虽然他没有进行深入的研究，但他建议企业要考虑到各个层面的人的感受，特别强调劳动者要能够愉快地胜任新方法下的工作，获得更高的报酬。这说明泰勒虽然更关心提高社会生产的总效率，但对工人并不残酷。

他只是一个管理学者，不是时代的救世主，只是救世主在工厂管理中的仆人。他已经尽力了。人是有灵魂的，不会死，这是真的。很多像泰勒这样的先辈，永远活在人们心中。让我们珍惜他们为我们准备的成果，怀着对人类的崇敬和普遍的善意，继续为人类社会的进步而奋斗。

美国ups美国快递案例和ups物流介绍到此结束。不知道你有没有找到你需要的资料？如果你想了解更多这方面的内容，记得收藏并关注这个网站。

管理各个快递的邮政总局投诉电话是多少

邮政总局投诉电话:区号+12305。

各快递公司投诉电话(知名):

1.SF: 5338。2.中通:95311。3.申通:95543。4.童渊:95554。5.大云:95546。6、特快专递:11183

快递:

快递又称快递，是一种兼具邮政功能的门到门物流活动，即快递公司借助铁路、公路和空运输方式将客户的货物快速送达。

投诉快递公司电话？

1.如与物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国运输服务监督电话:12328求助；2.如果邮政快递的合法权益受到损害，也可以拨打12305进行投诉和维权。

极限兔快递的投诉电话是多少？

极兔快递官网总部客服电话是400-820-1666。在这里可以呼出人工咨询和客服反馈问题的时候，要告诉客服什么时候可以给我反馈，并补充说如果反馈失败或者处理结果不满意，我会去邮局投诉。客服会尽快帮你处理问题。

展开数据

极兔快递是一家快速成长的国际快递物流企业。公司成立于2015年8月，专注于快递和跨境物流，致力于不断为全球客户创造极致的服务体验。极兔快递的快递网络覆盖中国、印尼、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥等11个国家，服务全球超过20亿人。

截至1月，极兔在全球拥有超过240个大型转运中心、600组智能分拣设备和8000辆自有车辆，还运营着超过23000个网点。

投诉快递公司的电话是多少？

投诉电话:400-663-1111投诉电话:950616投诉电话:800-810-8000

具有邮政职能的门到门物流活动衍生出来的服务公司，称为快递公司。快递公司通过铁路、公路和空运输将客户的货物快速送达。

快递运营商可以以不同的规模运营，从服务特定城镇到区域、跨国甚至全球服务。国内主要快递公司有:京东物流、顺丰、十字快递、百世快递、ZJS、ZTO快递、申通快递、童渊快递、大云快递、郭彤快递等。

2017年12月1日，《公共服务领域英语翻译书写规范》正式实施，规定快递公司的标准英文名为courier services company。

第一类是外资快递企业，包括联邦快递、dhl、tnt、ups等。外资快递企业经验丰富，资本雄厚，全球网络发达。

关于总部国际快递投诉数量以及如何进行国际快递投诉的介绍到此结束。不知道你有没有找到你需要的资料？如果你想了解更多这方面的内容，记得收藏并关注这个网站。

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