万事俱备只等旺季物流踩雷毁所有

万事俱备只等旺季物流踩雷毁所有

据报道，从中国运往美国的每个40英尺集装箱的价格超过2万美元，跨境物流的成本飙升至新的高度。一边是无休止的螺旋战，一边是运费满天飞。卖家为了节约成本，挤出一点利润，想破脑袋都没办法！旺季即将来临，货运是否顺畅是一切的前提。为了保证旺季一战大胜，卖家们不得不沉下心来思考如何布局物流。省心、省时、省钱的物流，不会影响卖家在旺季“拔剑”的速度！

物流“着火”，波及商铺。

跨境物流，跨境电商的关键，不能出任何差错。前几天，网友自嘲“该准备秋冬旺季了，夏天的货才刚刚送到。”其他卖家笑着流下伤心的眼泪。物流摧毁一切。在长途运输的跨境物流中，风险很多。这些风险你都知道吗？

1)海关

跨境电商最显著的一个特点就是跨境交易，跨境交易要经过海关处理。在这个环节中，卡壳不仅仅是退货和支付额外费用的问题，甚至可能直接被扣留销毁。要顺利通关，需要先准备好货物报关单、发票、装箱单、出口收汇核销单、货物合同等等。如果你想顺利通关，就不能被打扰。其次，是明确目标市场的通关标准和要求。有些国家要求专业机构的产品认证或者拒绝承认。一旦踩雷，货物将被扣押；最后，敏感物品。每个国家都有禁止或限制进出口的物品。细节不到位，数量超标，现场就一塌糊涂。卖方必须提前准备好相关说明和资料。

2)交付

由于买家期待快递，卖家希望货物尽快送达，但也需要跟进货物在物流中的状态。“延期、暴力、零件丢失”是每个卖家最不愿意看到的消息。一是发货到海外仓过程中的物流延迟影响提单，二是发货到买家的过程中的延迟，这意味着差评很可能更多。长时间的运输，破损的产品如果粗糙的物流处理是不会运回的，而且大部分都是当场销毁，买家很难交代，卖家也要费心重新发货。没有办法，只能加强包装投入。失落的碎片更令人窒息。有物流跟踪信息的时候，发现长住可以快速反应处理。在没有实时跟踪信息的情况下，买家投诉的时候才知道丢件了。运费和成本随产品一起损失，卖家无处维权，觉得不吉利。为了避免送货过程中不必要的损失，建议卖家选择可靠的物流，加强产品包装，注意跟单信息的更新。第一物流的通关只能说是成功了一半，真正合适的投入还要看最后。

3)当地环境

物流末端适当投入的风险防不胜防，到达买家的最后一个环节尤为重要。海外一些国家局势不稳，一些国家经常有罢工、游行等活动；或者存在极端天气、意外事故等不可控风险。，物流也难免受到影响。这很考验物流服务商的应急能力和协调能力。卖方是最受不作为或无力沉迷发展之苦的一方。力挽狂澜，改变局面，帮助减少损失的伙伴，可以称之为上帝的队友。遇到这种伴侣千万不要放手！

物流策略概述

卖家要想提高利润，只能增收节支。在物流成本上升之前，要根据我们主营产品的特点，权衡利弊来研究物流布局，合理利用资源，达到效率和性价比的平衡点。跨境电商卖家的物流方向一般有三种方式:

1)自行交付的海外仓库

优点:有利于加速开拓当地市场，物流时效高，物流成本略低，特别适合大货量。

缺点:货物一旦送到海外仓库，一旦滞销需要支付超额仓储费或者长期仓储费，或者一路运回FBA(以亚马逊为例)。

优点:时效性高，官衔。在其他条件相同的情况下，选择FBA进行曝光和排名会更高。消费者更靠谱，订单转化率也更高。物流产生的差评平台会帮忙去除。

缺点:成本高，首程需要自己解决，通关操作复杂，一定程度上提高了买家的退货意向，退货地址只能支持当地站点。

旺季“利剑”出货，宝通达的剑设定为“江湖”

6月，国际物流一片混乱，美国疫情、港口拥堵、游行等事件更是火上浇油。当我们最后发货的时候，很多尾货USP货运公司都没有提货，也没有发货。送货问题压垮了一批亚马逊美国卖家，让人想掀桌子。“这生意没法做了。”

回想起来，一个卖家还历历在目，在这个鸡毛遍地的六月，他才发现合作伙伴宝通达的协调和应急能力真的很牛。通达凭借自身的声誉和USP的长期合作资本，使UPS能够在资源极其紧张的情况下，从其他地区调度卡车和人力，为宝通达的客户送货。得知他们的货物按时送达，卖家的高兴和感激之情溢于言表，而宝通达则表示没事。

事实上，宝通达国际物流正是基于优质渠道、货物安全为核心的经营理念，在跨境电商聚集的腹地深圳站稳了脚跟，树立了口碑。通达相关负责人反映，他们成立了专人负责应对市场可能出现的突发情况。出现突发情况时，公司全体员工第一时间齐心协力应对，绝不掉链子。通达的业务范围包括FBA首单海陆三通空、国际专线、国际包裹、海外仓、返标、单件发货等。除此之外，最吸引卖家的是他的省心、省时、省钱的物流服务。

通达为通关等环节提供专业的产品认证、安检、报关订舱、单证传递，确保卖家顺利无忧发货，并有专人顾问服务全天在线，随叫随到，非常“省心”；宝通达无缝对接众多主流ERP系统，为卖家管理订单，逐一发货。宝通达作为一家历史悠久的国际货运代理公司，常年与国际物流巨头保持密切联系，手握优势线路和渠道，优势价格，省时省钱。通达与跨境卖家旺季开战，安全出货，快速备货，宝通达“利剑”出鞘，助卖家一剑定“江湖”！[点击了解]

据悉，宝通达最近正好在做客户回馈活动，全西欧铁路运输统一价13元内只要人民币/公斤！深耕西欧市场的跨境卖家，不要错过薅羊毛的机会，【点击下方二维码】领取宝通达福利！

(文/跨境黄秀萍)

(来源:ofo)

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七维度解析日本电商前景：2025年交易规模将达1430亿美元

知己知彼，百战不殆。本文将让你深入了解跨境电商品牌经济、市场规模、支付方式、电商增长、社交媒体和消费者分析。

一、日本经济概况

根据世界银行的国民经济核算数据，，日本GDP将达到5万亿美元，人均GDP为40246美元，跻身世界前30富裕国家。日本总人口1.262亿，绝大多数日本人生活在城市，城市化率高达92%，是世界上城市化程度第16高的国家。

二。日本互联网用户观察

目前日本有1.01亿互联网用户，普及率高达94%。其中，74.1%的日本人在网上购物，人均网上支出为1164美元，预计到2025年将达到89%。

(2017-2025年日本互联网用户增长趋势)

三。电子商务发展

根据数据统计公司Statista的报告，，日本电子商务的总收入为1120亿美元，预计到2025年将达到1430亿美元。在在线销售类别中，个人护理和食品类别是最受欢迎和消费最多的类别，销售额为289亿美元。时尚行业以250亿美元排名第二，电子产品和媒体为199亿美元。

(2017-2025年日本电商品类销售趋势)

四。日本物流

根据世界银行2018年LPI指数(物流绩效指数)排名，日本物流排名第五，是世界上最发达的国家之一。日本由5000多个大小岛屿组成，但绝大多数居民居住在北海道、本州、九州和四国这四大岛屿城市。

(5)首选网上支付方式

信用卡和借记卡占日本在线支付的35%。受欢迎的信用卡有万事达卡、维萨卡和JCB卡。货到付款占在线支付的11%，包括消费者可以在当地便利店付款和取款。电子钱包越来越普及，占比16%，但预计到2025年将达到45%。

其中，BNPL的支付方式在近两年发展迅速。由于使用方便，它不仅受到年轻一代消费者的欢迎，日本家庭主妇也是BNPL支付方式的忠实粉丝。美国在线支付巨头Paypal于9月宣布，将以近27亿美元的价格收购日本本土BNPL初创公司Paidy。2022年初，东南亚BNPL平台Atome宣布入驻日本。

新一代年轻人的购物习惯与过去不同。BNPL创造了消费和支付的时间差，缓解了年轻人的现金压力，很可能成为未来新支付的主流。

(数据来源:Statista，2017-2025年日本支付方式趋势)

6.日本喜欢在buy buy哪里买？

oec.world 2022披露的数据显示，日本进口前五大贸易国分别是中国(1520亿美元)、美国(701亿美元)、澳大利亚(415亿美元)、韩国(283亿美元)、沙特阿拉伯(245亿美元)。

(2022年日本前5大进口贸易国)

七。社交媒体的发展

日本的智能手机普及率为82%，预计到2025年将增至92%。日本社交媒体的使用近年来持续变化，目前渗透率为83%。用户分布在各个社交平台。

LINE是迄今为止日本最受欢迎的社交平台之一，是一款日本即时通讯应用。Twitter和脸书也很受欢迎，本地社交平台Mixi也占据了一定的市场份额。

(2015-2022年日本社交媒体普及率)

日本是中国品牌走出国门的重要一站。几十年来，从电器等3C类别，到科技互联网公司，到游戏，再到最近两年，美容品牌赴日。随着日本新一代消费意识的觉醒和升级，以及社交电商的蓬勃发展，中国品牌将有机会打开日本市场。

更多信息，请访问www.atome.com.cn官方网站

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七种电商物流实践提升你的国际销售额

你的电商物流策略，真的能够帮助你实现销售增长吗？

要回答这个问题，不仅要解决运费控制的问题。

无论你是在国内市场销售还是在国际市场销售，都有许多有效的运输模式和策略可以成功增加你的网上销售。

在本文中，我们将与您分享:

跨境电子商务物流运输的七大最佳实践

实用清单和行动提示

专家建议-为您提供更多关于如何有效优化运输策略和销售的想法。

电子商务运输的最佳实践

电子商务，包括将在网上购买的产品。从卖方交货到买方交货目的地所需的所有服务，这也涉及到解决客户的交货需求。

以下最佳实践将帮助您提高电子商务销售额:

提供多种交付方式

优化上市运输

利用电子商务平台的物流中心。

什么是物流中心？

物流中心是接收相关地方、店铺或平台订单的地方。物流中心的作用是处理和完成这些订单。

使用物流中心的优势:

运输时间更短

更优化的运费

高质量的客户服务

有了物流中心仓库，就可以把库存存放在一个统一的地方。

平台的物流解决方案可以帮助卖家:

交货更快更便宜。

保持良好的评级

随着商品越来越受欢迎，它们卖得越来越多。

在英国退出欧盟之后，使用平台的物流中心可能更加重要，因为在EU-英国边境运输货物不是那么简单，容易出现运输延误。

然而，使用物流中心可能会给你的业务带来一些额外的要求。例如，您需要货物存储所在国家的增值税编号(例如，如果您在法国使用仓库，则需要法国增值税编号)。

另外，如果使用平台的物流解决方案，在平台外销售产品，还要额外付费。如果你的物品存放时间较长，你也要承担额外的费用。

根据Webinterpret电子商务的国际物流专家Adrien Salvat的说法:

成功的网络零售商使用多样化和多渠道的物流解决方案来满足客户的需求，例如将海外仓库与直发相结合。为特定国家/地区提供多种物流解决方案也是一种很好的做法。

在电子商务中提供免费送货。

不要用额外的运费吓跑你的顾客。心理障碍在这里很重要，很多买家会因为运费而抛弃你的购物车。

要么取消运费，要么提前明确需要支付。

去掉运费，提供免费送货，也就是把运费成本加到商品价格里。比如原来的8磅货物，2磅运费(一共10磅)，改成10磅货物，免运费发货。

(5)满足在线买家对电子商务配送的期望

电子物流配送需求的驱动因素是消费者期望的提高、增强客户体验的需要以及对速度和效率的不断追求。

当包裹需要太长时间才能送达时，买家往往会感到特别苦恼。当货物必须跨境运输时，运输延误的风险似乎要高得多。这可能会给你的客户带来不快，让卖家遭受一些差评。

满足电子商务买家的交货期望:

按时交付产品，尤其是当它们被送到国外时。

满足不同买家的需求，提供多种物流配送选择。

在结账阶段设定正确的期望值，表达你提供的物流服务类型。

为您的客户提供可靠的包裹追踪服务和准确的信息(例如司机的位置)。这将为买家和卖家提供安全感，例如当你的一个包裹丢失或损坏时。

提供简单的回报，不要让你的客户和你讨价还价。

出现在关键时刻，也就是客户需要支持或者有疑问的时候。你的随叫随到的客户服务通常是销售完成的决定性因素。

选择可持续和环保的交通方式。

随着地球资源的有限，消费者越来越意识到可持续发展的必要性。事实上，疫情也加深了消费者对环境的担忧。

你的电子商务对环境问题的态度是什么？

根据IBM的报告《迎接消费者驱动的变革》:

对于80%的消费者来说，可持续性是他们做出购买决定的重要因素。

60%的消费者愿意改变购物习惯，以减少对环境的影响。

大多数受访者愿意为环保品牌支付平均35%的溢价。

难怪越来越多的买家开始寻找符合他们环保价值观的产品和品牌。

结果如何呢？零售业正在走向绿色。

为了赢得有环保意识的顾客的忠诚，销售者应该努力为他们的生意创造更可持续和环保的做法；

使用环境友好的物流和运输实践和合作伙伴

将同一用户的订单合并到一个包中。

为特定产品选择合适尺寸的盒子(避免重复包装)

使用可持续和可重复使用的包装。

结账时为顾客提供绿色交通选择

提供环保产品

最后，物流行业的合作越来越多地涉及环保做法和绿色倡议的实施。限制货运行业造成的高污染的努力可能会对电子商务行业产生相当大的影响。

7自动化您的物流和运输系统

大多数电子商务卖家都对在当地市场发货充满信心。然而，当他们跨境销售商品时，他们的经验和专业知识往往不足。

尽管卖家可以在不使用自动化解决方案的情况下管理国际运输，但在许多情况下，这意味着:

巨大的间接成本

大量的时间投入

对交付相关事宜的控制有限，例如没有与快递公司达成良好的交易，没有正确的数据或时间用于运输设置。

摘要:电子商务物流和运输的最佳实践

随着买家对电商物流运输的期望值越来越高，卖家需要不断的争取速度、效率和完美的客户体验。当货物被运送到国外时，这一点也很重要。

保持主导地位还意味着考虑:

不断变化的消费者期望

实现可持续发展的动力。

自动化运输过程

通过优化物流运输提高跨境销售！立即行动！

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主要电子商务节日和活动

方便的日历/计划表

每月温馨提示和实用链接，助你提升跨境销量。

【关于Weblnterpret的EasyQuotient】

Weblnterpret电子商务是一家法国公司，专注于为跨境电商卖家提供德语、法语、意大利语和西班牙语的翻译和本地化解决方案。公司自2007年成立以来，不断与电商平台建立合作关系。它是易贝和亚马逊欧洲网站的官方合作伙伴，也是Cdiscount和Allegro开店计划的战略合作伙伴。现在已经帮助国内众多中大型卖家拓宽了欧洲小语种市场，实现了电子商务的全球布局，有效促进了国际销售。

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(来源:亚马逊全球店微信微信官方账号:AmazonGS)

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