如何诊断亚马逊店铺账户的安全是一切的运营基础,所以给自己的店铺做一个安全诊断是必不可少的。那么如何诊断呢我们需要从账号关联、店铺业绩、店铺审核、产品侵权、产品上市、查物流等方面入手,保证店铺的安全合规运营。
攻略:亚马逊店铺安全诊断详细步骤
1.诊断帐户关联。
亚马逊不允许卖家在同一个站点开多个店铺,所以我们需要对自己的账号进行诊断,是否有可能触及账号关联。拥有多个账户的卖家避免被关联。一个账号的卖家,避免被误伤。
2.诊断商店的表现
新店前期人流量不多,单量自然少。如果店铺订单突然猛增,又不给亚马逊做活动、打广告,很可能被平台判定为刷单。所以卖家要保证店铺的订单稳定增长,不能突然。
3.检查诊断存储
以目前的数据来看,卖家为某个产品留言的概率大概在5%左右。如果商品评论太多,系统会怀疑店家有刷单行为。所以建议卖家控制好发出订单数量和留下评论数量的关系,要知道刷单会被亚马逊封掉。
4.诊断产品是否侵权。
亚马逊非常重视知识产权和专利。一旦产品被发现或被举报侵权,将被下架,卖家将受到严厉处罚。所以卖家需要诊断自己货架上的产品是否侵权,包括产品、名称、标题、图片等。如果自行排放发现侵权,建议卖家尽快下架,减少隐患。
5.诊断产品列表
列表包含了太多的商品信息,这是亚马逊运营中非常重要的一环,也是影响商品排名的关键因素。正因如此,卖家在进行列表优化之前,需要了解是否出现了别人的品牌信息,无论是图片、描述还是标题,并进行核对。还要注意是否添加了大促降价等广告词,以保证上市的合法性和合规性。
6.诊断物流状况
物流方面,平台对卖家有物流考核。如果考核不合格,账号将被限制。我们需要了解自己的物流指标如发货延迟率是否异常,并根据情况做出相应的预案。还要注意的是,寄FBA的时候千万不要填错快递单号或者把各种标签填错,影响很大。
7.诊断商店ODR指标
商店的ODR指标需要特别注意。如果指标不佳,这是一个非常危险的信号。卖家甚至要调整操作。影响ODR指数的因素包括欺诈、差评、产品功能缺陷、过期产品等信息。
8.诊断产品认证
很多产品需要有相应的认证才能上架销售,比如各类电子产品、儿童玩具、食品、化妆品、通讯用品等。卖家需要了解自己上架的产品,是否所有需要认证的产品都有相应的认证。如果他们没有拿到认证文件或者尽快下架,否则亚马逊会检测到邮政服务会下架,店铺的声誉会受到影响。
9.排水诊断
亚马逊严格禁止卖家将站内流量引流到站外。如果发现卖家有这些情况,他们的账号基本都会被封。所以卖家要特别注意,不要有任何引导买家站外购买的行为。
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