国际快递知识国际快递常见问题解答,国际快递病毒在快递上能存活需要多长时间

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国际快递知识国际快递常见问题解答,国际快递病毒在快递上能存活需要多长时间

国际快递知识:国际快递常见问题解答

国际快递是相对于国内快递的称谓，是货物和单据跨国运输的总称。随着国内经济的快速发展，无论是跨境电商企业、外贸人员还是个人，都经常使用国际快递邮寄物品。但是国际快递不如国内快递快捷、稳定、安全。由于各国之间的距离、语言、时差、政策、环境的不同，国际快递的运营模式也大相径庭。而且运输途中一旦发生事情，处理起来非常困难。

因此，本文总结了国际快递中的常见问题，帮助您更清晰地了解国际快递的操作，降低邮寄国际快递的风险。

国际快递知识:国际快递常见问题

1.邮寄物品的限制

什么物品可以邮寄:一般物品可以邮寄。一般商品，是一般商品的简称。比如一些无电、无液、无磁、无糊的物品，如毛巾、洗漱杯、梳子、锅、衣服、鞋子等。

哪些物品不能寄:违禁品禁止邮寄。禁止运输违禁品，包括武器、弹药、剧毒物质、古董、硬币、酒精、腐蚀性物质等。

哪些物品需要通过特定的快递渠道邮寄:敏感物品。敏感货物是国际快递严格管控的一类货物，具有一定的运输风险，需要特定的物流渠道。如液体、电池、电子产品、化妆品、食品等。

2.物品的包装要求

一般包装要求:包装应牢固、完好、光滑、平整，包装内支付的物料不得漏出。

特殊物品的包装要求:不同的特殊物品有不同的要求。如电池产品需要绝缘，液体产品需要双重密封等。

3.填写国际快递地址的要求

国际快递要求实名邮寄，有详细的收寄地址信息(比国内快递严格)，准确的邮编信息。这些内容需要用英文填写。

4.关于目的地国家的进口清关。

如何避免被拘留:做好两件事就可以避免被拘留。一种是了解目的地国家的政策，提供相应的通关单据和合规申报。另一个是不邮寄违禁品。

如何处理海关扣费:如果是低申报造成的，可以补交关税。手续不全的，补充海关要求的通关单据。如果是认证问题，提供相应的认证。如果不能提供，可以销毁或者退回起运地。

5.如何应对物流时效的不稳定

对于跨境电商卖家来说，物流时效影响资金周转效率、客户体验和忠诚度。对于个人来说，物流时效影响邮寄体验。那么在物流时效不稳定的情况下，我们该怎么办呢

1)快递渠道问题:选择时效稳定的快递渠道，如DHL、Fedex、UPS等。

2)货代的问题:更换货代，选择货物处理能力强的合作公司。

3)其他不可抗力:与货代沟通，密切关注货物动态。

6.收货数量和发货数量不符怎么处理

1)仔细检查

如果你发现收到的数量是错误的，请再次检查。因为有些小件物品是和其他包裹一起包装的，防止在国际快递运输中丢失。

2)反馈给相关部门和人员。

如果不是这样，那么我们需要及时向相关部门和人员做出反应。一个是快递公司当地营业网点反映，一个是货代公司客服反映。

7.我如何能发现包裹已经到达哪里

邮寄包裹后，您会从货运代理公司获得一个物流编号。我们可以通过17号平台、官网、货代公司官网查询包裹的动态。

8.包裹在运输途中丢失怎么办

当包裹在运输途中丢失时，我们需要与客服沟通，以确认丢失的包裹。货代公司在确认包裹丢失后，会向承运人索赔，收到赔偿金后会将赔偿金转给我们。

9.如何应对收信人的拒绝

当收件人拒绝时，我们需要与收件人进行详细的沟通，了解收件人拒绝的原因，并加以解决。如果不能解决，可以转发给同一个国家的另一个收件人。如果这个国家没有收件人，包裹只能退回或者销毁。

国际快递知识介绍到此为止:国际快递常见问题。如果您还有其他关于国际快递的问题，请直接咨询官网在线客服。

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