东莞哪家国际货运代理公司服务好与国内物流不同,国际物流里程长,环节多,情况复杂多变,邮寄风险大。任何意外情况都可能给车主造成巨大损失。因此,从事跨境业务的卖家会与服务良好的货代公司合作,依靠丰富的物流资源、组织协调和专业的行业知识技能,享受既实惠又顺畅的邮寄服务。
所以东莞的国际货代公司很多,不同公司的服务质量也不一样。哪个更好更专业十年空运货代经验,值得选择。注重客户服务,以客户满意为导向,提供全方位、多层次、高水平的专业物流服务。
服务介绍
1.专业服务团队
在客户服务上,秉承专业、敬业、专注服务、专注交付的理念,不断优化物流服务流程,提升物流服务水平。专业的客服团队,为客户提供及时的托运、港前、港后及突发问题的处理,以专业的服务帮助客户快速解决国际运输中的各种麻烦;精英业务团队,熟悉进出口业务、运输操作流程和各种物流渠道的优势,根据客户需求和产品特点提供个性化的物流解决方案。
此外,力争上游,构建了集约化、网络化、信息化、现代化的物流管理系统,可与主流ERP对接,实现一站式筛选、查询、预测、问题处理等全流程操作,将客户邮寄的货物安全护国际快递目的地。
2.提供丰富优质的物流渠道
拥有丰富的物流渠道,以空运为主,包括海运、陆运、铁路运输,可提供国际商业快递、EMS国际快递、国际专线、国际包裹、国际包裹、海外仓专线,时间快捷,渠道丰富,形式多样,安全可靠。
业务范围包括:国际物流、亚马逊FBA首包派送、出口报关报检、目的地国家进口、货物追踪、物流保险、海外退运、货物拼装、物流仓储、国际物流咨询、个性化国际物流解决方案等一站式国际货代服务。
可以提供多种不同类型产品的运输,包括电子产品、充电宝、无人机、机器人、化妆品、食品、书籍、国际仿制卡、液体、膏体等。熟悉各类产品的国际运输标准化操作、安全运输要求以及世界各国海关政策和通关流程,充分满足客户的海运需求,提供个性化运输服务。
3.为客户降低物流成本。
不断整合优质国际快递资源,优化物流运输渠道和方式的选择,与多家国际邮政和知名国际物流公司保持友好合作关系,拥有丰富的物流专业知识和原货操作经验。根据用户产品的重量、体积、类型,以及对时效、物流预算的要求,选择最佳的货物运输方案,帮助用户降低物流成本,提升物流服务。
与一手优质物流供应商签订战略合作协议,提供远低于官网的物流报价。从国际快递、专线物流到邮政包裹、FBA首趟服务、特殊产品配送,卖家可以选择多种渠道。通过现代化的物流管理系统,可以比较各个公司的价格、时效、服务,选择适合自己的物流渠道。
泰卡在传统物流业务基础中,不断寻找并积极开发新的资源,不断完善与海外机构的合作和服务升级,为客户提供更安全、更便捷的海外物流配送服务。
4.完善的售后服务
用心对待每一个客户的包裹,从收货、发货、运输、派送的每一个环节都进行跟踪,确保客户安全妥善的收到每一个包裹。但是经过很多环节,国际快递还是存在不可避免的风险。如果包裹运输过程中出现问题,以下是包裹索赔和赔付的依据:
上线前丢失零件:按照【按申报价值赔偿(最高100美元)+退货运费,最高3倍运费(挂号费不是3倍)】的赔付标准赔偿客户。
线上丢失零件:根据华沙公约【按申报价值赔偿,最高100美元】,一些专用物流渠道也是按照运费的两倍赔付。
在这个过程中,会执行当前的补偿。当货物发生事故,达到赔偿标准后,经确认后,先向客户赔付,再向承运人索赔。最大化的成本将帮助客户节省时间,减少麻烦和损失。
东莞哪家国际货运代理公司服务好通过上面的介绍,相信大家对于哪个服务好的情况都很不好。十年来,截至2018年底,已为客户平均降低物流成本20%,为客户提供超过800种个性化物流解决方案,完美解决超过2480起国际运输突发事件,为超过20万客户提供跨境物流服务,赢得了客户的信任和支持。
联系人:熊楚
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