经常使用国际物流的朋友都知道,产品的国际运输涉及环节多,涉及面广,情况复杂多面。一旦发生意外,没有专业物流服务商的协助,将很难顺利解决。是一家专业的跨境物流服务商,以遍布全球为使命,以货物安全顺利到达为基本原则,以用户享受无忧邮寄为总目标。
那么从客户无忧的角度出发,如何构建一站式物流服务呢
专业的客户团队为货物的安全准确到达保驾护航
在客户服务上,秉承专业、敬业、专注服务、专注交付的理念,不断优化物流服务流程,提升物流服务水平。专业的客服团队,为客户提供及时的托运、港前、港后及突发问题的处理,以专业的服务帮助客户快速解决国际运输中的各种麻烦;
优秀的业务团队,提供个性化的物流解决方案
着力打造专业高效的国际物流服务团队,精英业务团队,熟悉进出口业务、运输操作流程和各物流渠道优势,根据客户需求和产品特点提供个性化物流解决方案。
丰富的物流渠道为客户提供多样化的选择
坚持以高效、便捷、实惠的理念建设国际物流通道,整合优质快递资源,与多家国际知名物流企业达成战略合作。旗下拥有50多种物流模式,100多个国际快递通道,物流服务覆盖全球。物流方式包括:国际快递、国际专线、国际包裹、EMS国际快递、亚马逊FBA首趟、海外仓首趟、海运、陆运、铁路运输等。
高效的分拣团队是旺季顺利发货的保证
拥有100人的高效运营团队,4条半自动分拣线,旺季仍能高效快速处理货物,大部分渠道旺季不备货,帮助跨境电商解决物流旺季顺利发货的问题。
率先落实现付解决售后问题
解决国际物流的售后问题,是第一家实行先行赔付服务的公司。当货物丢失需要赔偿时,一旦确认,会率先将赔偿款支付给客户,然后向物流承运商索赔,节省客户的时间和精力。
以用户享受无忧配送服务为总目标,用户可以有更多的时间专注于自己的事情。为此,各部门高效合作,以各自的优势和特长,为客户提供全方位的国际物流服务。无论是物流渠道的选择、物流成本,还是产品的国际运输和顺利到达,都以降低成本、减少时间、减少运输环节、减少麻烦为四大基本原则,为客户提供一站式物流服务。
以用户无忧邮寄为总目标,你都做了些什么
打造一站式物流服务,为用户提供无忧邮寄。那么在这个过程中,都做了些什么来证明自己的承诺呢
自2009年成立以来,在与客户相处的10年时间里,平均降低了20%的物流成本,为客户提供了800多种个性化物流解决方案,完美解决了2480多起国际运输突发事件,为超过20万客户提供了跨境物流服务,赢得了客户的信任和支持。
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