根据PayPal最新的电子商务指数报告,澳大利亚社交电子商务的市场份额在过去两年飙升,四分之一的人正在使用社交媒体购物。
这份报告分析了澳大利亚网购的趋势,尤其是疫情后的电子商务趋势。疫情促使六分之一的澳大利亚人开始定期网购,近三分之一的人会将商品加入购物车,等待特价商品或优惠券。
报道称,随着
四分之一(25%)的社交电子商务平台购物者至少每周通过社交渠道购物。在过去两年中,社交电子商务平台购物者平均每月在这些渠道上花费106美元。
与其他市场一样,年轻消费者正在推动这一转变,42%的Z世代受访者和30%的千禧一代表示,他们通过社交媒体购物。
这些变化部分是由受影响的流行病造成的。由于家庭的限制,人们花更多的时间在社交媒体和电子商务平台上,电子商务活动普遍增加。此外,澳大利亚的社交媒体平台在过去的两年里取得了很大的进步。
脸书和Instagram去年5月推出了商店市场,允许零售商直接向消费者销售产品。11月,Instagram还在其应用程序中引入了商店标签。PayPal的报告还强调,消费者越来越多地考虑他们购物对环境和社会的影响。在接受调查的1,053名消费者中,近一半(46%)的人表示,他们更愿意购买负责任品牌的商品。
研究显示,越来越多的人试图订阅内容,大约28%的澳大利亚人在疫情期间注册订阅内容。其中,宠物用品、健康和正念减压APP、卫生纸等相关内容比较受欢迎。
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