网上购物在北欧非常普遍,但研究表明该地区仍有增长潜力。其他北欧市场在该指数中也名列前茅。在所有北欧国家,网上购物的比例超过90%。诺德又直接把林放了出来
北欧国家有许多强大的国内品牌,大型电子商务平台在北欧建立的时间比其他许多欧洲国家晚。在电子商务平台上购物的消费者数量正在增长,但仍远低于意大利、英国、西班牙和德国。
多年来,亚马逊在几个欧洲国家扮演了重要角色,但到目前为止,它只在北欧的瑞典站稳了脚跟。
北欧国家的在线消费者或多或少喜欢在网上购买相同的产品类别。在丹麦和芬兰,排名前三的品类是服装和鞋类、家用电子产品和化妆品、护肤品;挪威的前三名是服装和鞋类、化妆品和护肤品以及药品。瑞典是个例外,服装鞋帽不是第一类。
北欧消费者希望以略有不同的方式支付网上购物。借记卡或信用卡是丹麦、挪威和芬兰最流行的支付方式。在瑞典,发票仍然是最受欢迎的支付方式。另一方面,移动应用在北欧国家迅速普及。
在过去的几年里,手机在网购中的使用已经从小众现象变成了主流。该报告研究的欧洲国家之间的移动使用差异已经稳定,超过70%的受访者使用手机进行电子商务。
对于交付偏好,各国之间存在差异。大多数消费者更喜欢把他们在网上购买的东西国际快递家里。在瑞典和挪威,消费者的第一选择是在可能的情况下将它们投递到邮箱,并从服务点取走。在芬兰,消费者更喜欢从包裹柜中取货,这种送货方式在北欧也在稳步增长。
虽然市场不如英德等大国,但北欧市场的潜力也值得关注。
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