亚马逊FBA头程服务商韬博供应链认为买家退货可能是所有卖家不得不面对的烦恼。一直以来,关于“如何处理这些退回商品”的问题,大多数卖家会选择2019年亚马逊发布的FBA Donations计划。最近,亚马逊为更好地帮助卖家解决令人头痛的退货问题,新推出了两项FBA物流政策
其实这个标签信息最初是亚马逊从供应商提供的数据中提取并应用在系统中的,若制造商或品牌所有者有需要更改的,可以通过后台的“联系我们”提出要求。
但是此次政策更新又发生了比较大的变化:在8月份,亚马逊将在新的项目设置表单中添加新的强制性属性(“制造商名称”和“制造商联系信息”),也就是说卖家需要在标签信息上自行填写制造商或品牌所有者的名称和地址(主要营业地)。
此次贴标信息的更改,使得商品详情和订单详情页面上也有了相应的变化:
在商品详情页面的“【商品详情】”和订单详情的【货件详情】中已添加了每件预包装商品的制造商或品牌所有者的名称和地址作为主要营业地点,这就是我们所说的贴标信息。
其中主要营业地点指的是制造商或品牌所有者的总部,其目的是在买家需要时为其提供一个参考点。
那么制造商或品牌营业地点地址中需要提供哪些信息呢?
该地址中应该包括城市、州、邮政编码和国家/地区代码。比如美国华盛顿州西雅图市则应填写:Seattle, WA 98020, US。
对于进行此次更改的原因,亚马逊也做出了解释:
加拿大法律(“联邦消费者包装和贴标法”以及“消费者包装和贴标法规”)已经要求大部分预包装商品在商品标签上显示此类贴标信息。我们将在商品详情页面和订单详情中显示此类贴标信息,以便我们尊贵的买家可以在更多的位置查看此类信息。
小波儿也在“联邦消费者包装和贴标法规”的网站上查了许久,终于找到了相关法规:
对于即将推出的变更,卖家需要采取哪些措施来应对呢?
1. 制造商或品牌商营业地址的初步补充填写工作将于7月开始,预计将持续至8月。在此期间,卖家务必经常查看商品的贴标信息,如果发现此类信息有任何错误,可以联系亚马逊进行修改。在添加此必填属性后,卖家将在接下来的第4季度开始提供内容。
2. 根据加拿大的法规规定,我们需要在我们的产品上粘贴商品的贴标信息,但是当前亚马逊并未有明确的通知要求。在10月到来前我们要多注意后台或者邮件的信息,及时关注与此问题相关的通知,及时采取有效的措施,避免因这些小问题带来不必要的麻烦。
有些卖家表示看不到商品的此类贴标信息?
亚马逊称目前将此类贴标信息添加到商品详情页面和订单详情的流程将在 2022 年第 3 季度末才完成。
此次更改会对卖家有什么影响?
其实小波儿认为此次更改除了遵守”联邦消费者包装和贴标法“外,可能还有两点原因:
1. 亚马逊可以验证卖家账户真实性的方法又多了一个。
2. 亚马逊对于卖家被投诉侵权的审核会更加准确。
最后再提醒下,目前此更改仅适用于加拿大站点哈!
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