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解决这些问题

众所周知，当前的非洲有着巨大的商机，再加上我国对于一带一路持续的投入，越来越多的跨境电商卖家们注意到了非洲这个蓝海市场，但是一切远没有想象的那么简单。

进军非洲的第一大考验

对于跨境电商企业来说，产品选择是最大的考验。企业的产品是否迎合用户的需求，是影响销量的一个最主要的因素，所以卖家们最开始就要先了解非洲电商市场各地的市场需要什么样的产品。

除去少数几个人口少、人均GDP可能和中国差不多的国家以外，非洲大多数面积较大、人口较多的国家人均GDP在200-2000美金左右。这就意味着当地人的生活仍然处在马斯洛需求金字塔的底部，也就是追求温饱阶段的生理需求和安全需求。

那么在基本温饱刚刚满足的情况下，非洲的用户真正每个人都需要去买的只会是那些生活必需品，如电热水壶等。锦上添花的物件如营养品、漂亮的服装等也只会作为他们努力奋斗的目标，偶尔会存钱买下来犒劳自己或家人。相对必需品来说，这些产品的市场就会小很多。

高科技的产品他们也会追求购买，但是受限于本身的经济水平，非洲市场上最畅销的往往是那些更加物美价廉的传统按键手机，或者低价智能手机。那些质量好、价格低的知名品牌二手电子产品，也有很庞大的市场。

非洲大陆有54个国家和地区，气候、文化风俗、经济基础都不尽相同，想要开拓非洲市场，一定要先去了解各国的不同之处，选择适合当地市场的产品。才是进军非洲跨境电商市场成功的前提。

阻碍发展的三座大山

虽然跨境卖家朋友们选择了正确的商品，为自己的商业帝国打开了良好的开端，也选择了合适的跨境电商平台进行产品的销售，但是在这片平台都尚处于萌芽初期的土地上，初创的企业还需要面对不少困难，并且要在不断升级的市场竞争之下，摸索出一条能立足于市场的道路。

最大的阻力就是非洲薄弱的支付体系。由于整个非洲都没有发达国家，大多数国家的经济水平都不高，因此非洲的国际信用卡持有率极低，再加上信用卡被盗刷事件频发，支付体验也不尽如人意。虽然一些资金充足的电商平台会研发自建支付体系，还有一些平台会与银行合作开启线上支付，但是绝大部分的非洲网购用户还是会选择线下支付，如货到付款。不过货到付款对于跨境电商卖家来说有很多问题，如商品中途丢失、成本增高等因素，都会导致交易失败。

第二大阻力是物流体系不健全。许多非洲国家并没有可靠且优质的物流公司，加上落后的交通基础设施和不高的能源供应质量，导致大部分地区的物流体系都极其薄弱，物流供应链也难以构建，这就限制了跨境电商企业的发展与壮大，也直接导致物流服务基础差、包裹运输时效性低。许多非洲国家并没有可靠且优质的物流公司，加上落后的交通基础设施和不高的能源供应质量，导致大部分地区的物流体系都极其薄弱，物流供应链也难以构建，这就限制了跨境电商企业的发展与壮大，也直接导致物流服务基础差、包裹运输时效性低。

最后一个阻力是人民普遍受教育程度低。在处理网上购物售后问题的时候，往往需要和客户进行有效的沟通，然而非洲大多数国家教育十分落后，国民的受教育程度低，大部分人民都是文盲或半文盲。这在一定程度上会增加跨境电商的运营成本和人工培训成本。

进军非洲有我在

上述的阻力是横亘在跨境电商卖家面前的几座大山，只有解决了这些难题，才有更多机会开拓市场。

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