亚马逊FBA卖家如何有效降低退货率？,亚马逊fba退货卖家会有哪些损失

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亚马逊FBA卖家如何有效降低退货率？,亚马逊fba退货卖家会有哪些损失

亚马逊FBA卖家如何有效降低退货率？

今天给大家介绍一下亚马逊FBA卖家如何有效降低退货率？的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1、精准描述产品的尺寸和特征

卖家收到退货的最常见原因是尺寸不合适。买家仅根据图片决定购买产品，很难掌握产品的真实尺寸。

因此卖家仅将尺码分为S、M和L是不够的，还应该使用尺码表列出每种尺码的实际尺寸。

如果您销售来自不同制造商的衣服或鞋子，请确保根据每个制造商的产品提供尺码表，这可能需要花点时间，但对减少退货有很大帮助。

显示正确的尺码信息不仅在销售服装时很重要，在销售家用电器、家具和家居装饰配件时也很重要。

2、使用高质量产品图片

产品图片在上限以内越多越好，最好使用不同角度的照片来展示产品。同时图片要清晰，让买家在放大图片后能够清晰的看到产品的材料和纹理。

卖家可以通过利用灯光和不同的角度来打造高质量产品图片。

3、产品变体也不能忽视

卖家应确保对产品的每个变体都同样重视。

例如，如果你销售的产品有多种颜色，那么产品图片也应该展示所有颜色的产品。

此外，每张图片都确保和产品颜色高度相符，减少色差。

4、提供高效的客户服务

卖家应及时回复买家的信息，耐心解答买家的问题，做好基本的客服工作。

当运营多个站点多个店铺时，可以通过市面上的第三方工具软件提高回复效率。

5、产品包装要牢固

如果货物在运输过程中损坏，几乎一定会导致产品退货。

因此，卖家要仔细检查你的产品以确保其状况良好，然后妥善包装以确保其免受损。

同时要注意遵守亚马逊的包装要求。

6、找出退货原因

产品退货不仅造成经济上的损失，还会造成卖家店铺权重降低。

卖家可以在买家的评论中分析和识别与产品相关的问题，以提高产品质量并减少退货。

以上就是亚马逊FBA卖家如何有效降低退货率？的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在货贷熊。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。货贷熊将为您提供一站式服务 。

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亚马逊FBA卖家如何应对爆仓？

今天给大家介绍一下亚马逊FBA卖家如何应对爆仓？的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1.多次删除货物重建货物。

首先，亚马逊FBA分配仓库的方法，亚马逊FBA由系统自动分配，卖方不能自己选择。因此，重建货物是为了在满意之前不断重新分配仓库。但是删除过多的货物也会有副作用，影响仓库的业绩，所以不建议多次尝试。

2.更改收货地址。

将接收地址变更为接近你想要的仓库地址，亚马逊有可能根据附近的原则分配你的货物。

3.考虑把货物国际快递美东。

现在美西塞港很严重，可以考虑国际快递美东。选择物流产品，国际快递美东比美西快！

4.将产品尺寸改为大型货物尺寸。

如果是新品，把尺寸改成大件的尺寸，就可以有效避开爆仓的仓库，货物进入大件的仓库。

5.控制出货量。

FBA在旺季提高仓库费率，一些中小卖方为了避免脱销，超额发货，实际上仓库费率和贷款成本相当高，卖方应根据自己的实际销售测控制发货量。

6.货物首先国际快递海外仓库。

如果是持有海外仓库的卖方，可以将货物国际快递海外仓库，等待FBA仓库的陈列速度恢复后，将海外仓库的货物转移到FBA。如果没有海外仓库的卖方，也不用担心，可以利用第三方海外仓库的资源，先把货物国际快递海外仓库，等待FBA仓库状况好转，再国际快递FBA仓库。

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亚马逊FBA卖家如何写邮件给客户评价

今天给大家介绍一下亚马逊FBA卖家如何写邮件给客户评价的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1、对已购买的客户进行催评虽然我的表述是催评，作为卖家却要把这个做成是售后客服的一部分，带给客户问候，在客观上也可以引导用户留评价。很多卖家在催评这件事上一股脑进行，向所有已购买用户发送催评的邮件，仅仅催评后好评没有太多增长却来了一堆差评这件事，在催客户留评时，卖家一定要首先阅读卖家信息，筛选出已经留了高分Feedback的这些客户去联系才会让留好评的几率提升。一个留了五星满意的Feedback顾客，本身就是高满意度的客户，可以让他们对自己的体验做进一步的陈述

2、借助工具和EDM亚马逊买家之所以很少留Review，固然和用户习惯有关，同时也是因为亚马逊系统从订单到留评过程稍微繁琐，降低了消费者留评的欲望。

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亚马逊FBA卖家如何在旺季过后做复盘调整？

今天给大家介绍一下亚马逊FBA卖家如何在旺季过后做复盘调整？的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1.调整广告促销

除了各种费用贵得离谱，广告占比也是恨天高，更别说这第四季度翻倍的仓储费和上涨的FBA配送费。活动结束后，即使排名能稳住，但是单量肯定是没有活动时那么爆的，接下来卖家可以进一步优化广告，毕竟广告真的太吃产品利润占比了。

如果有卖家的货还卡在港口堵着，提柜之后迟迟没到FBA仓库或到了FBA仓库之后又迟迟排仓没上架。这种情况下，不要做太多的促销动作。

2.处理差评退货

黑五网一过后一般都会出现较多的差评和退货问题，这是不可避免的。有调查预计今年旺季美国网购退货率或将增至25%，所以卖家们千万要稳住别慌。

对于卖家的退货问题，一定要耐心并礼貌的处理客户的退货请求。毕竟亚马逊平台是出了名的"以客户为主"的服务态度，只有让买家感受到诚意，才能最大程度的减少退货率以及差评。

否则一旦退货率和差评多了，对自己也完全没好处，不仅影响链接的权重，也会严重影响产品销量与排名。

另外，对于买家的差评以及退货原因也要及时重视和反思，这些负面评价日后可作为完善产品的因素，从买家的需求点出发，对产品不断进行迭代更新，做到产品差异化。

3.多平台布局 多市场掘金

跨境电商可以说是一个新兴的市场，各种跨境电商平台应运而生，这些新崛起的平台就意味着新的机遇，新的市场。卖家可以在自身优势的类目下继续深耕，然后拓展销售渠道，提升销量，提高竞争力。

4.合规运营 把眼光放长远

从今年亚马逊的洗牌可以看出，哪些违反平台规则的黑灰玩法其实都是雷，说不定哪天就会爆炸。没有规矩不成方圆，大多平台规则都是为了维护一个良好的商业秩序，以达到相对公平竞争的目的，促进行业发展。所以，合规运营，既符合市场规律，也是在保障自己的利益，长远发展。

5.精细化运营 提高竞争力

精细化运营是最近频频出现在跨境圈的名词，也必定是接下来跨境电商的新出路。以前那种疯狂铺货的模式、粗放的运营管理，已经逐渐被淘汰，现在的跨境电商，不仅要做到优质的选品，高效的管理，还要做到各项数据的细致化分析，最终以数据驱动决策。

今年的黑五网一虽已告一段落，按照往年的经验，黑五网一之后一直持续到圣诞节这段时间里都属于旺季，外国人过年丝毫不比我们中国人含糊，但海小妹还是建议卖家朋友们积极进行复盘，认真做好大促后的库存管理工作，为明年的品牌和产品计划早做准备

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亚马逊FBA卖家如何提高IPI分数

今天给大家介绍一下亚马逊FBA卖家如何提高IPI分数的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

1.提高销售率。

亚马逊希望卖方保持90天的滚动销售率，使IPI图像处于绿色状态。这需要检查各活动产品的销售率，访问库存仪表板的库存期限页面。卖方可以排序销售量最低的产品，亚马逊提出相应的建议，改善卖方的销售。

2.避免库存过多。

亚马逊不希望存储销售状况差或不乐观的产品，处理销售滞后的库存，存删除订单处理这些产品，整理listing，删除有问题或过时的SKU，亚马逊建议卖方设置亚马逊直销店交易

3.避免巨额仓库费用。

FBA达到365天前卖出所有库存。你为什么要这样做？因为如果你的库存超过365天的话，卖方面临巨额的长期仓库费用，卖方可以取消订单，或者让亚马逊取消库存，降低成本。

4、能主动及时补仓。

如果你的库存完全出售，你的IPI分数很快就会受到影响，所以你应该确保仓库里至少有一个库存，尤其是亚马逊的推荐产品。

5、需要在短时间内快速销售你的产品。

如果可能，可以咨询供应商少量多次供货，亚马逊接触你的库存限制后，再次恢复原来的供货速度。

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