亚马逊FBA头程退货该如何处理-,亚马逊fba退货地址填写

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亚马逊FBA头程退货该如何处理-,亚马逊fba退货地址填写

亚马逊FBA头程退货该如何处理

一、FBA退货处理流程

1. 买家还未收到货物

● 如果货物没有正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。


● 如果已经发了截不回来的话，你可以与买家协商，告知其产品现在已经发出去了，建议买家收到货后，看喜不喜欢再决定是否退货。

● 如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

● 买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。


二、如何改善退货问题

买家之所以退货，都是有一定原因的，很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确，从而导致退货，卖家可以从review中总结原因。

① 产品描述细致全面

如果因为产品描述不够细致清楚，导致客户的理解错误，卖家要吸取教训，进一步优化产品描述，不让要同类的纠纷再次发生。

如果是产品本身的问题，例如色差、材质、款式之类，卖家要仔细检查产品描述和图片，保证图片与原物不要相差太多，产品描述中材质和款式要重点突出。



② 及时有效地沟通

沟通是解决问题最有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。

亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。

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亚马逊FBA头程运输解决办法

今天给大家介绍一下亚马逊FBA头程运输解决办法的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

据MarketplacePulse的数据分析，亚马逊上所有卖家使用FBA的平均比例为52%，而中国卖家使用FBA的比例超过75%。FBA业务对中国卖家的帮助不仅仅是因为完善的服务内容，更重要的是，它的业务遍布亚马逊14个海外网站和175

个运营中心，支持向全球185个国家和地区发货，帮助卖家解决跨境物流问题，实现货通。所以FBA正成为亚马逊卖家的标准，正是由于FBA的高效运作，卖家可以花更多的时间来选择和营销。

但由于亚马逊没有解决头程问题，这就要求卖家自己负责FBA头程运输，要求卖家负责从国内到亚马逊仓库的运输和通关。这也是跨境电子商务的一个非常重要的环节，因为如果货物不能安全准时地国际快递亚马逊仓库，亚马逊FBA的

所有环节都无法正常进行。因此，卖家应该选择一个可靠的国际物流公司来完成货物的第一次运输。这样的国际物流公司需要一个成熟的运输管理系统TMS来管理直发快递、空运、海运、海外仓库调拨等各种运输方式。

以上就是亚马逊FBA头程运输解决办法的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在货贷熊。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。货贷熊将为您提供一站式服务 。

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亚马逊FBA头程运输的要点

  对亚马逊fba头程货物进行集装箱、板的组装，须根据不同的机型、不同航空公司的要求进行合理组装。货物组装需遵循安全装载的基本要点：

  1、开始装货之前应先查看一下所装的货物，掌握装载各类货物的特殊要求。fba海运个性化，降低滞销导致的FBA库存积压风险：FBA仓库存放的产品和账号相关联，同样的产品，不能在多账号销售。这样就很可能导致相同产品在有些FBA仓库卖断货，但同时在另外的仓库卖不动。使用FBA头程海外仓，再分批次转运，可以有效规避上述风险，帮助您实现利润最大化。有些货物属于易碎物品，在装箱之前必须妥善包装，加以防护。

  2、大件货物和重货放在下面，小件货物和轻货放在上面。

  3、把特别重的货物放在最下面，如果需要应加垫板。FBA海运节省头程成本：国内fba物流的海运头程服务，是专门为B2C的跨境电商卖家所设计，相比传统的海运拼箱服务，起运量更低，收费项目更简洁，总体成本更低，可以帮助您大幅降低FBA头程成本。货物的底面为金属材料时，也应加垫板以防止货物在集装板上滑动。

  4、把货物装得尽凑一些，缝隙越小越好。

  5、码放货物时用一件包装交碟放在下一层的两件包装上面。

  6、如果集装箱内货物未装满2/3，要将货物固定，最好用标准的具固定在集装箱内的卡锁轨里。

  7、货物装板时，应码放整齐，使货物不易掉下来，应避免货物亚盖卡锁轨。

  8、组货时应始终将下述货品和货物固定好;散放在架子或垫板上的物品、没有装满飞机腹舱或集装箱的货物，在飞机腹舱中的笨重(单件超过150千克)和特种货物、盐水肠衣、没有包装的货物、鼓状物管状物的棒状物、危险货物。古蒂格货物时，应根据货物的重量及捆绑带的强度(strength)来确定捆绑带的根数。

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亚马逊FBA头程运输要如何防止货物被扣，提高清关时效?

今天给大家介绍一下亚马逊FBA头程运输要如何防止货物被扣，提高清关时效?的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

  1、产品品名：尽可能符合商品名称，不要采用一些非常容易引起海关注意的品名，是什么商品就写什么名称。不要写有争议的商品名称，因为本来没有问题的产品，很可能因为客户用了有问题的品名而造成海关的查验和争议。

  2、产品材质：有一些产品，实际上没有问题，但是描述的某部分材质是属于反倾销的，比如，热敏纸，石蜡灯等，在货物描述中，不要提到热敏，石蜡，还有铁皮画，如果品名里有metal plate, 也会被认为是反倾销。

  3、商品货值：美国FBA头程货物不要低申报，通常是按实际价的65%申报，高报就将会造成海关检查。

  4、海关编码：务必准确（这也是做商品品名备案的缘故）。客户不能因为税率高而换一个低税率的海关编码去清关。

  5、箱唛：针对那些已经知道要查验的货物，要贴好箱唛以便检查官员尽快找出货物检查，减少检查时间；客户进口商资质审核：要在船开前，咨询清关代理，客户的进口商是否真实有效。

  6、资料齐全：出货前，必须把所有的需要的证书，资料，箱唛等等按照要求提供齐全。

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亚马逊FBA头程运输费用怎样才能节省

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优化FBA物流渠道，提高总结竞争力。

身为亚马逊卖家，在同一产品的竞争中，可能会遇到这样的情况——竞争者突然大幅降低了产品的价格，甚至是你所不能接受的低价。而且出现这种情况，很可能是对方优化了FBA物流渠道。

对于亚马逊卖家来说，在与同行竞争的过程中，每个人得到的产品的出厂价格大致相同。如果你想在最终产品的销售价格上获得竞争优势，要么牺牲一定的盈利空间，要么从整个供应链优化升级节省成本，这无疑是物流渠道优化

中最重要的一环。

优化物流渠道不是简单的加减问题，而是系统专业的供应链整合。

FBA线在美国的分类和特点。

亚马逊卖家要优化FBA物流渠道，首先要了解FBA线路的分类。以美国FBA线为例，可以分为三类:

世界快件(DHL/FEDEX/UPS等)

世界快递是美国FBA线路中最常见的一种，速度快，但价格高，旺季容易排仓。通常，从11月到明年1月或节日、促销活动。

世界快递分为快线和慢线两种。快线路适合新产品，体积分量小，单品利润大的产品，是季节补充的最佳选择，参考时效为3~5个工作日的慢线路适合大商品，价格便宜但时效不稳定，季节容易排出仓库，需要10天以内业者的产品，慎重选择该路线，参考时效为6~10个工作日。

二是空加派。

空加派价格廉，包税双清，缺点是速度慢，适合走材积较大的产品，而且价格在100KG以上比较有优势。运输业为集货-头程空运-通关-配送。空配又分为直飞和转飞两种方式，直飞价格稍高，速度快，参考时效6-8个工作日，转飞价格稍低，速度慢，参考时效8-12个工作日。

三是海加派。

海加派是最便宜的方式，也是最慢的方式。海加派通常是清关包发货，关税实报实销！每周固定船期，但提前预留出口报关时间。对于热销产品，卖家可以预测产品销售旺季，提前通过海运发货FBA入仓。广和物流海加派途径周

五截单，周三装柜，直达美国，UPS发货，无需预定，全时效预计20-25天！

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