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亚马逊FBA购物车突然消失了怎么办？,亚马逊fba卖不掉的货怎么办
亚马逊FBA购物车突然消失了怎么办？,亚马逊fba卖不掉的货怎么办
亚马逊FBA购物车突然消失了怎么办？
今天给大家介绍一下亚马逊FBA购物车消失了怎么办？的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。
1、确认产品是否被跟卖，如果存在跟卖，可能会导致互相抢购物车的情况，则先处理被跟卖的情况；如果不存在，观察几天，也有恢复购物车的机率，但不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服，联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格，做好产品价格优化，可以尝试调低价格。有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing，做好客户反馈，避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够，库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失
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.亚马逊FBA货物索赔注意事项
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卖家发现货物损坏或灭失，决定向亚马逊索赔时，要注意以下几个问题：
1、 须调查清楚货物损坏、灭失的原因，并收集支持的证据。切忌发现货物有差距，没有查清楚和收集支持的证据，就提出索赔。
2、 不要太早提出索赔。有时货物因为延误等不能及时国际快递，就认为丢失，而提出索赔，但后来货物国际快递了。
3、 不要短时间内提出大量的索赔请求。有多个索赔的，可以累积起来一次性提出。
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.亚马逊FBA货物索赔封号的原因
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一般来说，FBA货物索赔被封账号有以下几个原因：
卖方未能调查清楚货物损坏、丢失的原因，由于卖方自身原因造成货物损坏、丢失、短少等，而向亚马逊索赔。例如，有一位卖者出售两种不同产品的套装，但一次出货时，其中一名员工将两件产品分别装在两个箱子中，没有组
合成套装，两个大箱子并未同时到达。当亚马逊向顾客发送货物时，他们只发送一个，而非套装。顾客收到的货物少了，就退回。卖方因为FBA货太少，提出索赔，提出几次，亚马逊就封了卖家的账户，进行调查，确定卖家的货
物不符合FBA货物要求中的包装要求。
短时间内提交一大批的索赔申请。例如，一位卖家在FBA货物退仓后，发现部分退货的货物损坏，短时间内提出数百份索赔申请，结果被封号。其理由当然包括亚马逊认为，卖方的货物包装不符合规定，而卖方应承担责任。
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.亚马逊FBA货物索赔封号的申诉
今天给大家介绍一下亚马逊FBA货物索赔封号的申诉的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。
对于FBA货物索赔封号的申诉，亚马逊会要求提供证据和POA。
所要求的证据根据索赔的货物在损毁或灭失时所处的配送阶段不同而有差异。比如，对于发往亚马逊的货件索赔要求的证据包括：
1. 证明索赔合理的文件，文件须是在过去 365 天内的：
– 与FBA索赔有关的货物的提单。
– 与FBA索赔有关的货物的交付证明。
2. FBA索赔货物的供应链文件。
– 发票和收据。
– 供应商信息，例如姓名、电话号码、地址、网站等。
– 物品描述。为便于审核，可以突出显示或圈出正在审核的 ASIN。
– 物品数量。
– 进口或出口文件。进口货物必须提供。
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.亚马逊FBA购物车消失了怎么办？
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1、确认产品是否被跟卖，如果存在跟卖，可能会导致互相抢购物车的情况，则先处理被跟卖的情况；如果不存在，观察几天，也有恢复购物车的机率，但不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服，联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格，做好产品价格优化，可以尝试调低价格。有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing，做好客户反馈，避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够，库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失。
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