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亚马逊买家还未收到货物时产生FBA退货,亚马逊fba产品买家恶意退货

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亚马逊买家还未收到货物时产生FBA退货,亚马逊fba产品买家恶意退货





亚马逊买家还未收到货物时产生FBA退货

今天给大家介绍一下亚马逊买家还未收到货物时产生FBA退货的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。

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亚马逊不再接受任何刷单申诉

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昨天有大量卖家称店铺收到违反评论政策的警告了,随后卖家的产品也被亚马逊直接下架。

“我美国站的一个子链接显示违反买家商品评论政策,直接被暂停销售了!”

“链接突然就被下架,检查账户发现违规了,提示是违反买家评论政策!”

突然收到一张感叹号,也是吓得亚马逊打工人一激灵。


随后,一卖家点击了亚马逊后台的申诉按钮,并根据后台的步骤,提交了申诉。


看到这个申诉单,很多卖家就联想到8月16日,亚马逊后台刚出现这个申诉按钮的时候,当时很多卖家确实点了申诉之后,账号评级马上提升了。但这一次,亚马逊却画风突转,直接给部分卖家判了“死刑”!

这次大量卖家申诉直接收到了亚马逊的告知“申诉无望”!这次亚马逊回复邮件的:

这意味着,亚马逊不再给刷单卖家任何申诉机会,直接保持产品的封禁状态。值得注意的是,亚马逊邮件最后一句话为,“这是一项最终决定,因此亚马逊不会再回复有关此问题的电子邮件。”

一时之间,整个跨境圈哗然。亚马逊是直接给卖家判了死刑?有卖家去咨询了亚马逊官方经理,也证实了亚马逊确实还在严查刷单。

此外,一些业内人士建议:卖家们暂时还是先不急着申诉,看看后面的情况再说。照目前情况,申诉大概率就是“赴死”!

很显然,亚马逊现在对虚假评论是抱着“严查重罚”的态度的。亚马逊当下的市场环境正在变得愈发的正规化,只要卖家涉及刷单,不管数量多少,未来都可能被亚马逊秋后算账。


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亚马逊Vine计划针对新注册产品收取费用

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自2022年10月12日开始,Amazon Vine计划将对每个新注册的产品收取200美金的费用。亚马逊表示,将在参加计划的产品的第一次Vine评论发布之日起7天后对每个注册产品收取一次费用;如果产品没有获得任何评论,或者亚马逊将产品提供给评论者(Vine Voices)之日起90天后发布了第一个Vine评论,平台将不收取费用。


Amazon Vine是一项买家评论计划,通过这项计划,亚马逊销售伙伴可以将其商品提供给受亚马逊邀请加入Amazon Vine计划的亚马逊评论者,请他们对产品进行体验并发表评论。


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亚马逊上如何做好服装类目?哪些产品适合做亚马逊fba?

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亚马逊服装类目是非常庞大的一个市场,据数据显示,过半的欧美消费者选择在网上购买服装,然而同样有数据显示服装类的退货率高达35%,平均每位购买服装的女性用户都曾经退货过至少一次,而大多数的退货理由基本上都是因为尺寸问题。


然而国外尺码和国内还是有很大区别的。因为欧洲人平均身高比亚洲人高大,是不争的事实,除此之外,因为饮食习惯的不同,很多外国人的身材恐怕已经不能用正常的比例来衡量,国内的尺码对于他们来讲多数是偏小的。


了解销售国家的尺码,改变自己的尺寸,并且一定要处理好图片及详情描述部分,精心打磨好每个产品才是制胜的关键。


提供明确的参照物。即使你把服装的衣长、袖长、肩宽、臀宽、裤长这样的数据详细列举出来,买家也不一定看得懂,而所谓的参照就是这件衣服穿在不同人的身上是什么不同的效果。


在亚马逊上,表现最好的服饰并不是来自大品牌,为什么?因为这些亚马逊热卖服装都有两个最主要的特点:季节性和舒适性。季节性对产品销售有很大影响。所以中国卖家需要提前进行市场调研,针对不同国家季节气候销售不同的服装。


亚马逊卖家都清楚发FBA好处多多,不仅可以提升你的listing排名、帮助卖家抢夺黄金购物车、而且省时省力,因为FBA物流引起的差评纠纷可申请移除,因此多来越多的卖家选择FBA发货,但是不是每个产品都是适合FBA发货的。


零售价格低于10美元的产品,不适合做FBA。原因很简单,FBA对每笔交易会收取几个基本费用,导致卖家的成本增加很多,太便宜的产品也就无利可图。


亚马逊经常会调整FBA的收费,细心的卖家会发现,大和重的产品的收费是在不断增加的。如果你的产品很大很重,或者是抛货的,都不适合做FBA。


功能性特别强的商品不推荐上架。对于售后特别多的产品,一般前期好卖但是后期需要大量的时间处理退货,处理售后维护,一般页面的综合评分必须花时间和精力去处理,这一点你要考虑好,如果团队不是很壮大,最好不选择这类产品。


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亚马逊主要FBA配送花费变动

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有的销售商解析此费用变动:取消了装运包装净重,再加上上浮动的收费标准,增加了净重分段的等级,所以绝大多数分段净重增加的费用,也就是夹在中间的一小部分产品净重分段的费用降低了


之前亚马逊曾告知过这次多渠道分销费用的变化,以下变动将在2022年6月1日生效:


恰当地增加分销费用(平均增加3%);


修改了大多数多通道分配产品的尺寸分段,使其与FBA的产品尺寸分段完全一致,并增加了一个新的分段,即小尺寸标准尺寸为2盎司;


对大件、特大件产品,取消加急配送、优先配送服务;


撤消在所有费用中的包装重量变更。


在订单承运人中增加一些选项,屏蔽亚马逊物流服务,以及额外收取5%的费用(不包括在相关费用中)。


在这次调整之后,一些卖主更倾向于提价:“我们已经把主要的商品销售费用从4.95降到了4.25,这让我们感到很高兴。”但是大多数卖主都面临着提价。


运费上涨、美元汇率下跌、产品报价上涨等因素都会导致成本分析报告结果出现偏差,但从4月开始,很多产品的价格都出现了下降。


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