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亚马逊FBA将推迟实施对订单取消流程的更改,亚马逊fba订单取消率高如何解决

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亚马逊FBA将推迟实施对订单取消流程的更改,亚马逊fba订单取消率高如何解决





亚马逊FBA将推迟实施对订单取消流程的更改

今天给大家介绍一下亚马逊FBA将推迟实施对订单取消流程的更改的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

4月8日,亚马逊美国站发布公告表示,原计划于2022年4月27日起更改自配送卖家管理买家取消订单的政策,将推迟至2022年5月10日生效。


同时,亚马逊平台还对相关问题进行了官方答复:


当我收到订单取消请求时,我还会收到电子邮件通知吗?


对于所有买家发起的订单取消请求,您将继续收到电子邮件通知。


如果买家在买卖双方消息工具中要求取消订单,我在“您的订单”中提交取消请求正式要求他们取消订单后没有回应该怎么办?


如果买家仅在买卖双方消息传递工具中请求取消订单,则被视为非官方取消,取消订单将影响您的取消率指标。


买家如需取消订单,则必须前往“您的帐户”。


如果买家没有在买卖双方消息工具中回复您的请求,您可以发送“重要消息”。


即使买家选择不接收非关键邮件,买家也会收到您的电子邮件。


我是否需要下载订单报告才能查看买家发起的订单取消?


不会。您将通过电子邮件、“管理订单”页面和API收到有关买家发起取消请求的通知。


如果您使用订单报告来处理订单,您可以启用“买家请求的订单取消”字段来查看您的订单报告中的订单取消请求。


载订单报告的优势在于您可以在一份报告中查看所有由买家发起的取消订单。


感谢您的反馈意见。


亚马逊将继续关注论坛对并回复更多问题。亚马逊已更新帮助页面以包含上述详细信息。有关更多信息,请访问“买家发起的订单取消流程即将发生的变化”。

以上就是亚马逊FBA将推迟实施对订单取消流程的更改的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在货贷熊。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。货贷熊将为您提供一站式服务 。

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亚马逊FBA将于5月9日调整多渠道配送费用

今天给大家介绍一下亚马逊FBA将于5月9日调整多渠道配送费用的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

3月11日消息,亚马逊美国站发布公告称,从2022年5月9日开始,亚马逊将调整美国站多渠道配送费用。

据悉,从5月9日起,亚马逊将增加多渠道配送费用,以确保多渠道配送费用与其他第三方物流商的竞争力;8月1日起,夏威夷、波多黎各、美属维尔京群岛和阿拉斯加的订单将收取附加费。

亚马逊表示,为帮助支持卖家业务增长,自新冠疫情爆发以来,亚马逊已对履行和配送网络进行了重大改进。由于一次次的改进,亚马逊的准时交付率高达97%。

亚马逊还将美国运营中心的容量增加了一倍以上,以帮助满足不断增长的包裹运输需求。

此外,亚马逊还在美国开设了350多个新的履行中心、分拣中心、区域航空枢纽和配送站。

与此同时,亚马逊最近还推出了以下新功能:MCF绩效报告可让卖家监控无品牌包装的注册状态,卖家可以查看订单中有多少百分比是以无品牌包装发货的;对于集成了Listing Mirror、SellerCloud、Pipe17、Acenda、Selling 国际快递、FeedStation、ChannelAdvisor、JoeLister、GeekSeller、WebBee和SellerActive的卖家,更新了新功能,这些更新包括自动注册无品牌包装以及阻止亚马逊物流作为承运人的能力。

值得一提的是,亚马逊还在卖家中心的提示板块创建了一个资源,并提供了一个注册以接收有关新功能和最佳实践的电子邮件更新的选项。

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亚马逊FBA封杀含锂电产品

今天给大家介绍一下亚马逊FBA封杀含锂电产品的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。


亚马逊全面封杀含锂电池产品,日前,有许多亚马逊卖家反映,在没有收到任何邮件或者绩效通知情况下,部分含18650电池产品被下架,当中也涉及部分大卖listing。从卖家的反应可见,目前加拿大、美国、欧洲,均已出现大面积listing被下架的情况。

最近由于国外安全投诉,亚马逊目前针对包含18650电池等产品采取下架措施,涉及电子产品电池型号也包含其他型号:14500, 16340, 20700, 21700, 26650,该产品型号已经出现在之前的亚马逊禁售产品名录中,但未大面积强制执行,了解到公司暂无销售链接受此政策影响。

(二) 为了应对可能的下架,建议以下方案:

1. 还未上架的产品,在listing创建中避免使用18650,mAh,锂电池这几个字眼,,含有该字眼的图片也替换;准备提交的的相关安全认证报告中也避免提供相关电池型号的信息。


2. 在售的产品,检查并撤销listing中18650,mAh,锂电池字眼;同时检查是否有以下文件,以备listing被下架后申诉使用。1)英文说明书2)产品六面图(PDF)3)UL2056报告或UL其他标准报告4)DOC符合性声明 5)UN38.3报告和MSDS报告。


3. 如涉及电子产品电池型号也包含其他型号:14500, 16340, 20700, 21700, 26650,操作方法同上。


上传《锂电池审核报告》,可以直接点击下面这个链接:

https://sellercentral.amazon.com/fba/lithium-battery-test-summary/index.html

进入后,填写好左边的Asin编码,然后在右边的选择需要提交的测试文件,点击“上传文档”,就可以直接将准备好的《UN38.3锂电池审核报告》进行上传。


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亚马逊FBA将于4月15日开始自动弃置库存

今天给大家介绍一下亚马逊FBA将于4月15日开始自动弃置库存的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

(来源于:亚马逊后台)

注意:在设置页面上,选择禁用以关闭自动移除老化库存。

自动清除陈旧库存可以帮助卖家节省长期仓储费并提高库存绩效指数得分。

它还可以为亚马逊履行中心腾出空间来存放更多受欢迎的库存。

从4月15日开始,系统将按月自动移除符合条件的库存。

如果想更新例如自己的退货地址,请至少在4月15日之前 24 小时执行此操作,以确保您的更改得到保存。

系统默认启用可售库存自动移除服务。要检查您的状态或更新设置,请按照以下步骤操作:

1、在【设置】下,选择【亚马逊物流】。

2、向下滚动至【自动移除可售库存设置】,然后点击【编辑】。

3、任何时候想要退出该服务,请选择【禁用】,然后点击【更新】。

您也可以选择退出此页面上的两种自动移除服务中的任何一种。

追踪库存 您可以在管理库存状况中查看符合自动移除可售库存要求的商品。

要追踪您的哪些商品已被移除,请转至移除订单详情报告。

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亚马逊FBA将拒收3类货件

今天给大家介绍一下亚马逊FBA将拒收3类货件的相关知识点,货贷熊专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。

此前,亚马逊发布公告,自2022年4月1日起,如果卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件,可能会被拒收,卖家向亚马逊发送其他货件的权限也可能被暂停。

以下操作可能会导致额外的处理、搬运以及重新安排路线等工作,从而导致卖家的库存接收延误以及商品上架销售推迟:


在卖家批准入库计划后又删除这些入库计划;


按错误的路线发送货件;


发送不完整的货件,例如处于“已取消”或“已删除”状态的货件。


为避免可能导致延误的问题,卖家必须遵循以下操作指南:

创建入库计划时,请详细说明可能影响货件分布的信息,如数量、内含商品,以及其他信息。

批准入库计划后,请务必将货件发国际快递分配的亚马逊运营中心,且货件数量和内含商品与入库计划中详细说明的一致。

批准多目的地入库计划后,请勿删除货件中的任何部分,或沿其他路线发送货件。

请确保多目的地入库计划中的所有货件都能在亚马逊收到第一个货件起的30天内送达运营中心。


请确保亚马逊物流(FBA)包装箱编号标签清晰可见。


请与承运人积极配合,确保货件及时配送至亚马逊物流(FBA)包装箱编号标签上的地址。

提示 如果卖家删除了入库计划中的部分货件,或者在多目的地计划中的第一批货件送达亚马逊后的30天内,亚马逊未收到该计划中的所有货件,那么卖家会收到电子邮件通知。

(一个或多个货件由于亚马逊合作承运人单方面的操作或疏忽而发生延迟的情况除外。)

若卖家在收到第一封电子邮件通知后继续发送不合规的货件,亚马逊可能会暂时禁止卖家向其发送其他货件,直到卖家采取以下措施:

向亚马逊发送电子邮件确认你已了解亚马逊物流政策;

提供切实可行的行动计划,以确保未来的货件符合亚马逊政策。

已删除、错误路线和不完整的货件中的“FBA 货件政策” : https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GLMEBQLNBY97ANYY

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