影响逆向物流运作模式选择的关键因素,电子业逆向物流的特点及运作策略

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影响逆向物流运作模式选择的关键因素 环境效益与经济利益的结合是企业实施逆向物流的总体目标,但是企业在实施逆向物流过程中还有很多困难要克服,因而,在具体运作时,首先必须做出合适的模式选择,这样才能保证下一步能采取有效的管理策略,最终达到环境效益与经济利益双赢的目标。而要想选择适合本企业的逆向物流模式,就必须先分析逆向物流模式选择的影响因素。影响逆向物流运作模式选择的关键因素主要有以下5点。
1,战略因素
战略因素是指逆向物流和企业的发展战略是否相符,在企业的发展战略上是否处于重要的地位。逆向物流的战略重要性对企业进行逆向物流模式的选择起着至关重要的作用。企业构建逆向物流系统解决废旧电子产品的回收处理问题,广州到日照物流专线是为了满足国家法规要求;还是将来要涉足回收处理废旧电子产品这个行业,企业是否将其视为未来的利润源,站在战略角度重视这一问题。因此,如果企业视逆向物流系统为未来的利润源,从而具有战略意义,则要考虑采取自营模式或联合经营的模式。如果仅是未来满足国家法律法规要求则要首要考虑外包,把精力放在核心竞争力上。
2.经济性因素
经济性因素是反映逆向物流经济性的指标,主要包括:投资额、赢利性和成本等。
1)投资额
从事逆向物流通常需要进行投资,特别是回收物流系统,需要在回收处理的设施设备以及人力资源等方面投人较多的资金。由于许多产品含有有毒有害物质和不易处理的材料,企业要对其进行适当的回收处理需要有专门的设施设备,并进行严格的环境管理,以确保整个过程不会对环境产生危害。此外,其中一些技术性较强的工作还需要对操作人员进行专门的培训。但是对于不同的运作方式,企业在逆向物流方面所需的投资额是不相同的。广州到滨州物流专线在自营条件下,逆向物流方面的投资主要由企业自身来承担;而在联合经营或者外包方式下,企业自身只需承担建立逆向物流系统的部分投资或者基本上不需要承担,而完全由合作企业来承担。
2)赢利性
对企业而言,赢利性是企业必然要考虑的因素。在自营方式下,赢利性主要表现为将废旧物品转变为再生资源,能为企业带来的原材料成本节约,以及逆向物流管理带来的顾客服务水平、产品质量的提高和企业形象的改善等。而在联合经营或者外包方式下,企业。在上述几方面所获得的收益可能较少:或者仅仅避免法律法规的惩罚。
3)成本
成本是逆向物流管理中一个不可忽视的因素。当企业采用自营方式时,需要为逆向物流业务支付较高的成本,这主要是因为这些商品通常缺少规范的包装,又具有不确定性,难以充分利用运输和仓储的规模效益;另一个重要原因在于许多商品需要人工的分类、检测、判断和处理,不可避免地增加了人工费用。在采用外包方式和联合经营方式时,企业也需要向合作方支付固定的回收处理费用。此外,还有企业之间合作时的“交易成本”。
3.管理性因素
管理性因素指生产企业对逆向物流各种运作方式的运用和管理能力,反映逆向物流管理性的指标主要有设施设备管理能力、人员管理与沟通能力、信息管理能力。
1)设施设各管理能力
逆向物流的运作过程中通常需要许多设施设备,包括回收处理设施、检验检测设备、修理设备以及运输车辆等,对这些设施设备的维护保养及管理能力是企业需要考虑的一个重要因素。在采用自营方式的条件下,这些设施设备完全需要企业自己维修保养和管理;而在联合经营或者外包方式下,这些工作主要由合作企业来承担。
2)人员管理与沟通能力
企业现有员工的业务知识和技术水平能否满足逆向物流的要求,是否需要招聘新员工,是否需要对员工进行培训,以及如何加强企业内部员工的交流与沟通,这是企业在采用自营方式时必须考虑的问题。而在联合经营和外包方式下,企业还需要加强与外部合作企业员工的交流和沟通,以保证良好的合作关系。因此,在不同方式下的人员管理和沟通能力是企业需要考虑的重要因素。
3)信息管理能力
在采用自营方式的条件下,企业可以通过加强企业内部的逆向物流信`氪的管理,实现信息共享,不断提高产品和服务质量。在采用联合经营与外包方式的情况下,企业还需要加强与合作伙伴的信息交流与沟通。因此,逆向物流信息的管理能力同样是企业逆向物流决策中要考虑的因素之一。
4.技术性因素
技术性因素指逆向物流对技术水平的要求。广州到聊城物流专线在逆向物流的某些环节尤其是废旧物品处理环节,通常需要专门的技术设备,需要技术工人,才能实现废旧物品的再生利用或者无害化处理。
5.社会因素
包括客户满意度、环保、社会责任。客户的价值在于他可以为企业带来直接的经济收益。客户可能是最终的消费者,也可能是中间商或零售商。竞争的加剧和产品供应量的增加,意味着买家在供应链中的地位提升。零售商可以拒绝承担未出售商品和过度包装品的处理责任,顾客也可以退换不满意的产品。在这种环境中,只有维系客户的满意度,并努力培养客户的忠诚度,才能赢得信任,占据长久不败的市场份额。
企业在进行逆向物流模式选择时需要慎重考虑各个方面的情况,结合各自企业的资源状况、战略发展方向来选择适合自己的逆向物流经营模式。例如,在我国家电行业以及电子计算机行业中,小企业适合将逆向物流业务外包;物流基础雄厚并且技术经济实力很强的企业适合建立自营模式;而有一定经济实力的企业缺乏物流基础的企业比较适合逆向物流联合经营模式。我国有一定规模的家电及电子产品生产企业大都缺乏物流基础,通过组建行业内企业联合经营的逆向物流网络,共同回收处理废旧电子产晶,不仅可以完成国家法规要求、树立企业良好公众形象,而且由于国家对环保要求越来越严格,投资于废旧电子产品回收处理工作将在未来成为企业新的利润源。
在现实的逆向物流实践中,企业通常会根据需要为逆向物流过程中不同的活动、逆向物流发生的不同区域,选择不同的运作模式,综合利用几种模式来实施逆向物流。


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