如何有效的解决FBA退货问题,哪种货fba发不了

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双清包税优势明显：

1、双清包税，省去清关和高额关税烦恼，运价稳定，极少浮动。

2、计费方式:体积/6000（还可让泡）节省运输成本。

3、特殊产品提供相关资质也可以出运：带电产品，化工品类，反倾销产品等。

4、接货范围：全国可接货入仓，无论你在哪里，我们都可以安排物流或上门提货服务。

5、免费提供换标，贴标，打托盘，加固包装，仓储服务。

如何有效的解决FBA退货问题

只要销售产品，都避免不了退货问题，订单量越多，发生退货的几率也越大，并且退货率太高的话影响listing的排名，甚至会收到亚马逊的警告，被强制下架，同时也会增加额外的成本支出，那怎么处理FBA退货问题呢

1、先去截住客户联系亚马逊，确保客户有问题第一时间想到的是联系你。

一是联系已收货的顾客询问是否有不好的体验，表明会为他解决，直到满意。二是主动给未收货的顾客发邮件，通知顾客：您的包裹已由亚马逊FBA发货，大概收货的期限，如果有什么问题，及时和我们联系，我们会在第一时间回复您，并解决。

这样做，不仅能降低退货率，而且增加了顾客的良好购物体验，顾客一高兴，给你个五星review都不是事儿。

2、分析具体问题，进行改善。

如果产品本身质量不好，就升级改良。如果不值得，就降价清货。可通过第三方配送把货物先转移到第三方仓库加以改进，同时补仓发FBA，FBA的转仓是根据你入仓的顺序。

3.针对顾客不会使用，可将具体使用产品的步骤添加到说明书，最好是图文并茂。如果对于已经发货的来不及更换说明书，可以订制一个电子版说明书，或者制作一个产品使用的视频发给顾客。视频演示的效果更好。一些注意事项也可在发货通知邮件中告知顾客一下。避免顾客收到货使用失误，导致退货等不必要的损失。

4.降价促销，冲单量。

其实这一招，就是在不能改变分子的条件下，尽量增大分母，来稀释降低退货率，但是要保证之后发货的产品是没有问题的，否则就是火上浇油。

物流专注于国外亚马逊FBA头程运输一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库，无需海外注册，您只需一个电话或一封邮件，我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库，为您省去一切烦恼。

                                
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